Cómo comparamos las apps de fidelización

Hacemos NextStamp, una tarjeta de sellos digital para negocios independientes, y también escribimos comparativas de apps de fidelización, incluida la nuestra. Eso es un conflicto de intereses, y preferimos decirlo claramente antes que esperar que nadie se dé cuenta. Esta página explica las reglas que sigue cada comparativa de este blog, para que puedas juzgarlas por tu cuenta.

De dónde salen los datos

Cada dato sobre otra empresa sale de sus propias páginas públicas: su página de precios, su centro de ayuda, sus páginas de funciones y su propio blog. Anotamos el día en que las leímos, y cada comparativa muestra esa fecha junto a su tabla, con las páginas listadas al final de la entrada.

Para estas entradas no nos damos de alta en las pruebas de otras empresas, y no presentamos como hechos las puntuaciones de webs de opiniones ni los mensajes anónimos de foros. Si las páginas de una empresa no dicen algo, no lo suponemos. Un hueco se queda en hueco, y la comparativa dice menos, no más.

Los datos sobre NextStamp salen de cómo funciona hoy el producto. Si una función no está activa para todos los negocios, no aparece en ninguna comparativa.

Cómo se ordenan las apps

Las apps aparecen por orden alfabético, con NextStamp en su sitio, en la N. No hay números de puesto, ni estrellas, ni una etiqueta de «la mejor». En su lugar, cada app lleva una línea que dice a quién le encaja, seguida de lo que conviene saber antes de darse de alta, para que la decisión sea tuya.

Lo hacemos así porque una lista escrita por una de las empresas que aparecen en ella no puede ser neutral sobre quién va primero. El orden alfabético es la respuesta más honesta que hemos encontrado a ese problema.

Cómo tratamos a NextStamp

NextStamp responde a las mismas preguntas que las demás, en la misma tabla, y lleva la etiqueta de nuestra allí donde aparece. Sus límites se escriben igual que los de cualquier otra: no se conecta a tu caja ni a tu datáfono, los clientes se registran con su nombre y su email antes de su primer sello, y su plan gratuito tiene sitio para 50 clientes.

Cuando otra app hace algo que NextStamp no hace, la comparativa lo dice. Si la caja de Square o un plan gratuito más amplio te encajan mejor, es un motivo perfectamente válido para elegir otra cosa, y preferimos que encuentres la app adecuada a que te quedes con la equivocada solo porque lleva nuestro nombre.

Lo que dejamos fuera

En estas entradas no hay enlaces de afiliado, y nadie paga por aparecer en una comparativa ni por quedarse fuera. No usamos logotipos de otras empresas ni capturas de sus productos. Los precios aparecen tal y como los mostraba cada página de precios, en su moneda, porque convertirlos añadiría errores nuestros.

Cada cuánto revisamos

Volvemos a leer las páginas de cada empresa al menos cada 90 días, y antes si nos enteramos de que algo ha cambiado. La fecha de cada comparativa solo cambia cuando la hemos vuelto a revisar. Un año en el título de una entrada, como 2026, solo cambia después de una revisión nueva, nunca para que una entrada antigua parezca reciente.

Cuando nos equivocamos

Los precios cambian y salen funciones nuevas, así que una comparativa puede quedarse anticuada entre una revisión y otra. Si ves un error, también en lo que decimos de NextStamp, escribe a nuestra dirección de soporte con un enlace a la página que muestra la respuesta correcta. Corregimos la entrada, y su fecha de «Actualizado» pasa al día en que lo hicimos.

Las empresas de las que escribimos pueden usar la misma dirección. Arreglaremos todo lo que sus propias páginas demuestren que nos equivocamos, aunque no retiraremos una comparativa justa por no ser halagadora.