Como comparamos as apps de fidelização
De onde vêm os nossos dados, porque é que as apps aparecem por ordem alfabética, como tratamos o nosso próprio produto e como nos avisar de um erro.
Nesta página
Fazemos o NextStamp, um cartão de carimbos digital para negócios independentes, e também escrevemos comparações de apps de fidelização, incluindo a nossa. Isso é um conflito de interesses, e preferimos dizê-lo com clareza a esperar que ninguém repare. Esta página explica como é feita cada comparação deste blog, para que possas julgá-las por ti.
De onde vêm os dados
Cada dado sobre outra empresa vem das suas próprias páginas públicas: a página de preços, o centro de ajuda, as páginas de funcionalidades e o seu blog. Anotamos o dia em que as lemos, e cada comparação mostra essa data junto à tabela, com as páginas listadas no fim do artigo.
Para estes artigos, não nos inscrevemos em períodos de teste de outras empresas, e não apresentamos como factos as classificações de sites de avaliações nem as mensagens anónimas de fóruns. Se as páginas de uma empresa não dizem algo, não adivinhamos. Uma lacuna fica uma lacuna, e a comparação diz menos em vez de mais.
Os dados sobre o NextStamp vêm da forma como o produto funciona hoje. Se uma funcionalidade não está ativa para todos os negócios, não entra em nenhuma comparação.
Como as apps são ordenadas
As apps aparecem por ordem alfabética, com o NextStamp no seu lugar, na letra N. Não há números de posição, nem estrelas, nem um selo de «a melhor». Em vez disso, cada app tem uma linha que diz a quem se adequa, seguida do que convém saber antes de te inscreveres, para que a decisão seja tua.
Fazemos assim porque uma lista escrita por uma das empresas que nela aparecem não pode ser neutra sobre quem vem primeiro. A ordem alfabética é a resposta mais honesta que encontrámos para esse problema.
Como tratamos o NextStamp
O NextStamp responde às mesmas perguntas que as outras, na mesma tabela, e está identificado como nosso onde quer que apareça. Os seus limites estão escritos como os de qualquer outra: não se liga à tua caixa nem ao terminal de pagamento, os clientes registam-se com nome e email antes do primeiro carimbo, e o seu plano gratuito tem lugar para 50 clientes.
Quando outra app faz algo que o NextStamp não faz, a comparação di-lo. Se a caixa da Square ou um plano gratuito mais amplo te servem melhor, é uma razão perfeitamente válida para escolheres outra coisa, e preferimos que encontres a app certa a ficares com a errada só porque tem o nosso nome.
O que deixamos de fora
Nestes artigos não há links de afiliados, e ninguém paga para aparecer numa comparação ou para ficar de fora. Não usamos logótipos de outras empresas nem capturas de ecrã dos seus produtos. Os preços aparecem exatamente como cada página de preços os mostrava, na sua moeda, porque convertê-los acrescentaria erros nossos.
Com que frequência verificamos
Voltamos a ler as páginas de cada empresa pelo menos a cada 90 dias, e mais cedo se soubermos que algo mudou. A data de uma comparação só muda quando voltámos mesmo a verificar. Um ano no título de um artigo, como 2026, só muda depois de uma nova verificação, nunca para fazer um artigo antigo parecer novo.
Quando nos enganamos
Os preços mudam e surgem funcionalidades novas, por isso uma comparação pode ficar desatualizada entre duas verificações. Se encontrares um erro, incluindo no que dizemos sobre o NextStamp, escreve para o nosso endereço de apoio com um link para a página que mostra a resposta certa. Corrigimos o artigo, e a sua data de «Atualizado» passa para o dia em que o fizemos.
As empresas sobre as quais escrevemos podem usar o mesmo endereço. Corrigiremos tudo o que as suas próprias páginas mostrarem que errámos, mas não retiraremos uma comparação justa por não ser lisonjeira.