Para cafés e pastelarias
Cartões de fidelização para cafés e pastelarias
O NextStamp é um cartão de carimbos digital para cafés. Os clientes leem com a câmara do telemóvel o cartaz QR que tens junto à caixa e guardam o cartão no telemóvel, sem descarregar nenhuma app. O teu barista aprova cada carimbo com um toque e, quando o cartão fica completo, o café grátis já está à espera deles.
Funciona no telemóvel ou no tablet que já tens ao balcão, e os clientes guardam o cartão no navegador do telemóvel.
Feito para a fila da manhã
Um cartão do café só resulta se nunca atrasar a fila, por isso é o cliente que pede e a tua equipa dá o carimbo com um único toque.
Leem o código enquanto tiras o café
O cartaz da caixa fica junto à caixa. Ao ler o código, o cliente envia um pedido de carimbo para o ecrã da tua caixa, e ninguém tem de procurar uma caneta ou um carimbo.
O pedido abre-se sozinho
A caixa dá um sinal sonoro e mostra quem está a pedir. Um toque aprova o carimbo. Se estiveres a meio de um pedido, a solicitação fica numa lista por baixo da câmara até chegares a ela.
Alguém paga a rodada?
Os cartões novos dão um carimbo por visita. Se preferires dar um carimbo por cada café de uma rodada, aumenta os carimbos por visita nas regras do cartão e dá-os todos de uma vez.
Sem equipamento novo
A caixa funciona no navegador de um telemóvel, tablet ou computador. Adiciona o NextStamp ao ecrã principal e abre em ecrã inteiro, como uma app.
Ideias para o cartão do café que fazem voltar
As regras do cartão são tuas. Estes são bons pontos de partida para um café, e há mais ideias de recompensas de fidelização para outros setores.
Oito a dez carimbos
Curto o suficiente para um cliente habitual dos dias úteis completar o cartão em duas semanas, e longo o suficiente para o café grátis parecer merecido.
Um carimbo de boas-vindas
Faz os cartões novos começarem com um ou dois carimbos, para que a primeira visita já conte para alguma coisa.
Um mimo pelo caminho
Um pastel de nata ao quinto carimbo mantém o cartão interessante entre cafés. Uma recompensa pelo caminho pode ficar em qualquer carimbo que escolhas.
Carimbos a dobrar nas tardes calmas
Escolhe os dias e as horas. Quando a tua equipa dá um carimbo nesse período, o NextStamp acrescenta sozinho o carimbo extra.
Preparar o cartão do teu café
- 1
Desenha o cartão
Escolhe as tuas cores e o carimbo da chávena, define o número de carimbos e dá um nome à recompensa. A pré-visualização mostra o que os clientes vão ver.
- 2
Imprime dois cartazes
Um cartaz da caixa para carimbar ao balcão e um cartaz de montra para a porta ou para as mesas, para que as pessoas possam aderir enquanto esperam.
- 3
Abre a caixa
Inicia sessão no telemóvel ou no tablet do balcão e convida os teus baristas. Cada um tem o seu próprio acesso e só vê os espaços onde trabalha.
Campanhas prontas a ligar
O que o NextStamp prepara para um café
Toca em Nova campanha e o rascunho chega preenchido com números pensados para um café. Muda o que quiseres antes de a ligar. As ofertas chegam ao cartão do cliente, e o NextStamp não envia emails nem SMS.
- Temos saudades tuasCafé grátis quando um cliente se atrasa em relação à visita habitual
- Uma oferta de agradecimento1 carimbo de bónus · Todos os que têm o cartão
- Carimbos a dobrar×2 · seg., ter. e qua. · 14:00–17:00
Perguntas e respostas
Os clientes precisam de uma app para juntar carimbos?
Não. Os clientes leem o cartaz QR com a câmara do telemóvel e o cartão abre no navegador. Na primeira vez, criam uma conta com o nome e o email.
Alguém pode juntar carimbos a ler o cartaz a partir de casa?
Ler o código só pede um carimbo. Nada é acrescentado até alguém da tua equipa o aprovar na caixa. Se uma fotografia do teu cartaz andar por aí, substitui o cartaz no NextStamp e o código antigo deixa de funcionar de imediato.
Posso oferecer um bolo a meio do cartão?
Sim. Acrescenta uma recompensa pelo caminho no carimbo que escolheres, além da recompensa do cartão completo. Os clientes novos também podem receber uma recompensa de boas-vindas.
O que acontece quando um cartão do café fica completo?
O café grátis aparece no cartão do cliente, pronto a usar. A tua equipa usa-o na caixa, e o cartão seguinte segue as regras que definiste.
Um cartão do café pode funcionar em dois cafés?
Sim. Acrescenta cada café como um espaço, com o seu cartaz da caixa. Os clientes juntam carimbos no mesmo cartão em ambos, e cada barista só vê os espaços onde trabalha.
Dá-lhes um pequeno
motivo para voltar.
Cria um cartão com a cara do teu negócio e põe o cartaz junto à caixa.
Cria o teu cartão