Zum Inhalt springen

Für Cafés und Coffeeshops

Kundenkarten für Cafés und Coffeeshops

NextStamp ist eine digitale Stempelkarte für Cafés. Deine Kundschaft scannt den QR-Aufsteller an deiner Kasse mit der Handykamera und hat die Karte danach auf dem Handy, ohne eine App herunterzuladen. Dein Barista bestätigt jeden Stempel mit einem Tippen, und wenn die Karte voll ist, wartet der Gratiskaffee schon darauf.

Es läuft auf dem Handy oder Tablet, das ohnehin an deiner Theke liegt, und deine Gäste haben die Karte im Browser ihres Handys immer dabei.

Aktualisiert am

Illustration einer Barista, die einem Kunden einen Kaffee reicht. Auf seinem Smartphone ist eine digitale Stempelkarte zu sehen.

Gemacht für die Schlange am Morgen

Eine Kaffeekarte funktioniert nur, wenn sie die Schlange nie aufhält. Deshalb fragt der Gast selbst nach dem Stempel, und dein Team vergibt ihn mit einem einzigen Tippen.

  • Sie scannen, während du den Kaffee machst

    Der Kassen-Aufsteller steht direkt an der Kasse. Ein Scan schickt eine Stempelanfrage an deinen Kassenbildschirm, und niemand muss nach einem Stift oder einem Stempel suchen.

  • Die Anfrage öffnet sich von selbst

    Die Kasse gibt einen Ton von sich und zeigt, wer fragt. Ein Tippen bestätigt den Stempel. Bist du mitten in einer Bestellung, wartet die Anfrage in einer Liste unter der Kamera, bis du dazu kommst.

  • Jemand gibt eine Runde aus?

    Neue Karten vergeben einen Stempel pro Besuch. Möchtest du lieber für jeden Kaffee einer Runde einen Stempel geben, erhöhe die Stempel pro Besuch in den Regeln der Karte und vergib sie in einem Schritt.

  • Keine neue Hardware

    Die Kasse läuft im Browser auf einem Handy, Tablet oder Computer. Leg NextStamp auf den Startbildschirm, dann öffnet es sich im Vollbild wie eine App.

Ideen für Kaffeekarten, die Gäste wiederkommen lassen

Die Regeln der Karte legst du fest. Das hier sind gute Ausgangspunkte für ein Café, und für andere Branchen gibt es weitere Ideen für Prämien auf Kundenkarten.

  • Acht bis zehn Stempel

    Kurz genug, dass ein Stammgast unter der Woche die Karte in zwei Wochen füllt, und lang genug, dass sich der Gratiskaffee verdient anfühlt.

  • Ein Willkommensstempel

    Lass neue Karten mit ein oder zwei Stempeln starten, damit schon der erste Besuch etwas zählt.

  • Etwas Leckeres unterwegs

    Ein Gebäck beim fünften Stempel hält die Karte zwischen den Kaffees spannend. Eine Prämie unterwegs kannst du auf jeden beliebigen Stempel legen.

  • Doppelte Stempel an ruhigen Nachmittagen

    Wähle die Tage und Uhrzeiten. Vergibt dein Team in diesem Zeitfenster einen Stempel, legt NextStamp den Bonusstempel von selbst dazu.

Eine Karte fürs Café einrichten

  1. 1

    Gestalte die Karte

    Wähle deine Farben und den Kaffeetassen-Stempel, lege die Zahl der Stempel fest und gib der Prämie einen Namen. Die Vorschau zeigt, was deine Kundschaft sehen wird.

  2. 2

    Druck zwei Aufsteller

    Einen Kassen-Aufsteller zum Stempeln an der Theke und einen Schaufenster-Aufsteller für die Tür oder die Tische, damit Gäste beitreten können, während sie warten.

  3. 3

    Öffne die Kasse

    Melde dich auf dem Handy oder Tablet an der Theke an und lade deine Baristas ein. Alle haben ihr eigenes Login und sehen nur die Filialen, in denen sie arbeiten.

Kampagnen, startklar

Was NextStamp für ein Café vorbereitet

Tippe auf Neue Kampagne, und der Entwurf ist mit Zahlen ausgefüllt, die sich für ein Café eignen. Ändere alles, was du möchtest, bevor du ihn einschaltest. Geschenke landen auf der Karte, und NextStamp verschickt weder E-Mails noch SMS.

  • Wir vermissen dichEin Kaffee gratis, wenn jemand länger als üblich wegbleibt
  • Ein Dankeschön1 Bonusstempel · Alle mit der Karte
  • Doppelte Stempel×2 · Mo., Di. und Mi. · 14:00–17:00

Fragen und Antworten

Brauchen Gäste eine App, um Kaffeestempel zu sammeln?

Nein. Deine Kundschaft scannt den QR-Aufsteller mit der Handykamera, und die Karte öffnet sich im Browser. Beim ersten Mal legen sie ein Konto mit Name und E-Mail-Adresse an.

Kann jemand Stempel sammeln, indem er den Aufsteller von zu Hause scannt?

Ein Scan fragt nur nach einem Stempel. Es kommt nichts dazu, bis jemand aus deinem Team ihn an der Kasse bestätigt. Macht ein Foto deines Aufstellers die Runde, ersetzt du den Aufsteller in NextStamp, und der alte Code funktioniert sofort nicht mehr.

Kann ich zur Hälfte der Karte ein Gratisgebäck verschenken?

Ja. Lege eine Prämie unterwegs auf den Stempel deiner Wahl, zusätzlich zur Prämie für die volle Karte. Neue Kunden können außerdem eine Willkommensprämie bekommen.

Was passiert, wenn eine Kaffeekarte voll ist?

Der Gratiskaffee erscheint auf der Karte, bereit zum Einlösen. Dein Team löst ihn an der Kasse ein, und die nächste Karte folgt den Regeln, die du festgelegt hast.

Kann eine Kaffeekarte in zwei Cafés gelten?

Ja. Leg jedes Café als Filiale mit eigenem Kassen-Aufsteller an. Deine Gäste sammeln in beiden auf derselben Karte, und jeder Barista sieht nur die Filialen, in denen er arbeitet.

Gib ihnen einen kleinen
Grund wiederzukommen.

Gestalte eine Karte, die zu deinem Geschäft passt, und stell den Aufsteller an die Kasse.

Karte erstellen