Für inhabergeführte Läden
Kundenkarten für inhabergeführte Läden und Boutiquen
Für einen inhabergeführten Laden, dessen Stammkunden oft vorbeischauen, ist eine Karte, die das Wiederkommen belohnt, einfacher zu führen als eine, die den Umsatz zählt. NextStamp gibt deinem Laden eine digitale Stempelkarte, die deine Kundschaft auf dem Handy hat. Sie scannt den QR-Aufsteller an der Kasse, dein Team bestätigt beim Einkauf einen Stempel, und nach der Zahl an Besuchen, die du festlegst, landet eine Prämie auf der Karte.
Das passt zu Geschenkeläden, Buchhandlungen, Feinkostläden und Boutiquen, überall dort, wo Leute regelmäßig vorbeikommen und das Team ihre Gesichter kennt.
Wann Besuche besser zu einem Laden passen als Punkte
Große Handelsketten setzen auf Punkte, weil ihre Kassen jeden Euro erfassen. Ein kleiner Laden hat mehr von einer Karte, die jeder auf einen Blick versteht.
Nichts zu rechnen an der Kasse
Ein Stempel für einen Besuch mit Einkauf, am Ende eine Prämie. Dein Team rechnet keine Beträge in Punkte um, während sich eine Schlange bildet.
Fair auch bei kleinen Einkäufen
Wer jede Woche für eine Grußkarte oder eine Tüte Kaffee vorbeikommt, füllt die Karte genauso schnell wie jemand, der bei jedem Besuch mehr kauft.
Getrennt von deinen Kassen
NextStamp ist nicht mit deinem Kartenterminal oder deiner Warenwirtschaft verbunden. Dein Team kassiert wie gewohnt und bestätigt danach den Stempel an der NextStamp-Kasse im Browser.
Wann Punkte besser passen
Gibt eine Kundin wenig aus und der nächste Kunde viel, kann ein Stempel pro Besuch für den großen Einkauf unfair wirken. Punkte, die den Umsatz zählen, passen dann besser zu diesem Laden, und NextStamp führt keine Punkte.
Namen statt Nummern
Kommt eine Anfrage herein, zeigt die Kasse den Namen der Kundin oder des Kunden, damit die Person an der Kasse richtig grüßen kann.
Ideen für Prämien im Laden
Wähle etwas, das dein Team ohne Rückfrage übergeben kann.
Ein kleines Geschenk aus dem Regal
Eine Grußkarte, eine Kerze oder eine Probe aus einem neuen Sortiment, von dir ausgewählt und auf der Karte genannt.
Geschenkverpackung aufs Haus
Beliebt vor Geburtstagen und Feiertagen, und es kostet dich Papier und ein paar Minuten.
Ein Betrag weniger beim nächsten Besuch
Leicht zu erklären, und es bringt die Kundschaft direkt zurück, um ihn einzulösen.
Ein Willkommen für Erstbesucher
Ein Willkommensstempel oder eine Willkommensprämie beim Beitritt, damit die Karte nie leer startet.
Ruhige Wochentage und lange Pausen zwischen den Besuchen
Läden haben oft Tage, an denen die Tür kaum aufgeht. Doppelte Stempel geben deiner Kundschaft einen Grund, genau diese Tage zu wählen: Leg die Wochentage fest, und jeder Stempel an diesen Tagen bringt automatisch einen Bonusstempel.
Manche Kunden kommen nur ein paar Mal im Jahr, und man verliert sie leicht, ohne es zu merken. Eine „Wir vermissen dich“-Kampagne legt allen, die so lange nicht da waren, wie du festlegst, ein Geschenk mit einer Nachricht vom Laden auf die Karte.
Kampagnen, startklar
Was NextStamp für einen Laden vorbereitet
Tippe auf Neue Kampagne, und der Entwurf ist mit Zahlen ausgefüllt, die sich für einen Laden eignen. Ändere alles, was du möchtest, bevor du ihn einschaltest. Geschenke landen auf der Karte, und NextStamp verschickt weder E-Mails noch SMS.
- Wir vermissen dich10 % Rabatt beim nächsten Besuch, wenn jemand länger als üblich wegbleibt
- Ein Dankeschön1 Bonusstempel · Alle mit der Karte
- Doppelte Stempel×2 · Mo., Di. und Mi.
Fragen und Antworten
Sollte ein Laden Besuche oder Umsatz belohnen?
Besuche, wenn deine Stammkunden oft wiederkommen und jedes Mal ungefähr gleich viel ausgeben, denn ein Stempel pro Besuch ist an der Kasse einfacher. Schwanken die Einkäufe stark und zählt deine Kasse den Umsatz, passen Punkte vielleicht besser.
Funktioniert es mit meinem Kartenterminal oder Kassensystem?
Es läuft daneben, ohne mit einem von beiden verbunden zu sein. Deine Kundschaft bezahlt wie immer, und dein Team bestätigt den Stempel an der NextStamp-Kasse.
Können Onlinebestellungen Stempel bringen?
Nicht automatisch, denn dein Team vergibt Stempel persönlich an der Kasse. Bei einer Bestellung, die im Laden abgeholt wird, kann die Kundschaft beim Abholen den Aufsteller scannen. Inhaber oder Manager können einen Stempel auch auf der Seite der Kundin oder des Kunden vergeben.
Welche Prämie passt zu einem Geschenkeladen oder einer Boutique?
Ein kleines Geschenk aus dem Regal, eine kostenlose Geschenkverpackung oder ein Betrag weniger beim nächsten Besuch. Wähle etwas, das dein Team ohne Rückfrage beim Manager geben kann.
Kann eine Karte für zwei Läden gelten?
Ja. Leg jeden Laden als Filiale mit eigenem Kassen-Aufsteller an. Deine Kundschaft sammelt in beiden auf derselben Karte, und eine bereite Prämie lässt sich in beiden einlösen.
Gib ihnen einen kleinen
Grund wiederzukommen.
Gestalte eine Karte, die zu deinem Geschäft passt, und stell den Aufsteller an die Kasse.
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