Pour les commerces indépendants
Des cartes de fidélité pour les commerces indépendants et les boutiques
Pour un commerce indépendant dont les habitués repassent souvent, une carte qui récompense le retour est plus simple à gérer qu’une carte qui compte les montants dépensés. NextStamp donne à votre boutique une carte à tampons digitale que vos clients gardent sur leur téléphone. Ils scannent l’affiche QR en caisse, votre équipe valide un tampon lors d’un achat, et une récompense arrive sur la carte après le nombre de visites que vous choisissez.
Cela convient aux boutiques de cadeaux, librairies, épiceries fines et boutiques de mode, partout où les gens repassent régulièrement et où l’équipe connaît les visages.
Quand les visites conviennent mieux qu’un système de points
Les grandes enseignes utilisent des points parce que leurs caisses suivent chaque euro. Une petite boutique gagne davantage avec une carte que chacun comprend d’un coup d’œil.
Rien à calculer en caisse
Un tampon pour une visite avec achat, une récompense à la fin. L’équipe ne convertit pas des montants en points pendant que la file s’allonge.
Juste pour les petits paniers
Quelqu’un qui passe chaque semaine pour une carte de vœux ou un paquet de café remplit la carte aussi vite que quelqu’un qui achète davantage à chaque visite.
Indépendant de vos caisses
NextStamp ne se connecte ni à votre terminal de paiement ni à votre logiciel de stock. L’équipe encaisse comme d’habitude, puis valide le tampon sur la caisse NextStamp, dans un navigateur.
Quand les points conviennent mieux
Si un client dépense peu et le suivant beaucoup, un tampon par visite peut sembler injuste pour le gros acheteur. Des points qui comptent les montants conviennent mieux à cette boutique, et NextStamp ne gère pas de points.
Des prénoms, pas des numéros
Quand une demande arrive, la caisse affiche le nom du client, pour que la personne qui sert puisse le saluer comme il se doit.
Des idées de récompenses pour boutiques
Choisissez quelque chose que l’équipe peut remettre sans demander à personne.
Un petit cadeau pris en rayon
Une carte, une bougie ou un échantillon d’une nouvelle gamme, choisi par vous et indiqué sur la carte.
Le paquet cadeau offert
Très apprécié avant les anniversaires et les fêtes, et cela vous coûte du papier et quelques minutes.
Une remise sur la prochaine visite
Simple à expliquer, et cela fait revenir le client tout droit pour l’utiliser.
Un accueil pour les nouveaux venus
Un tampon ou une récompense de bienvenue à l’inscription, pour que la carte ne démarre jamais vide.
Les jours calmes et les longues absences
Les boutiques ont souvent des jours où la porte s’ouvre à peine. Les tampons doublés donnent aux clients une raison de choisir ces jours-là : sélectionnez les jours de la semaine, et chaque tampon donné ces jours-là rapporte automatiquement un tampon bonus.
Certains clients viennent quelques fois par an, et on les perd facilement sans s’en rendre compte. Une campagne « Vous nous manquez » dépose un cadeau, avec un mot de la boutique, sur la carte de quiconque n’est pas venu depuis la durée que vous choisissez.
Des campagnes prêtes à lancer
Ce que NextStamp prépare pour une boutique
Touchez Nouvelle campagne et le brouillon arrive prérempli avec des chiffres adaptés à une boutique. Modifiez ce que vous voulez avant de l’activer. Les cadeaux arrivent sur la carte du client, et NextStamp n’envoie ni e-mails ni SMS.
- Vous nous manquez-10 % sur votre prochaine visite quand un client tarde à revenir par rapport à d’habitude
- Un cadeau pour vous remercier1 tampon bonus · Tous les détenteurs de la carte
- Tampons doublés×2 · lun., mar. et mer.
Vos questions, nos réponses
Une boutique doit-elle récompenser les visites ou les dépenses ?
Les visites, si vos habitués reviennent souvent et dépensent à peu près autant à chaque fois, car un tampon par visite est plus simple en caisse. Si les paniers varient beaucoup et que votre caisse compte les montants, des points peuvent mieux vous convenir.
Est-ce compatible avec mon terminal de paiement ou mon logiciel de caisse ?
Il fonctionne à côté, sans se connecter à l’un ou à l’autre. Vos clients paient comme toujours, et l’équipe valide le tampon sur la caisse NextStamp.
Les commandes en ligne peuvent-elles rapporter des tampons ?
Pas automatiquement, car votre équipe donne les tampons en personne en caisse. Pour une commande retirée en boutique, le client peut scanner l’affiche au retrait. Un propriétaire ou un manager peut aussi ajouter un tampon depuis la fiche du client.
Quelle récompense pour une boutique de cadeaux ou de mode ?
Un petit cadeau pris en rayon, le paquet cadeau offert ou une remise sur la prochaine visite. Choisissez quelque chose que l’équipe peut offrir sans demander à un responsable.
Une même carte peut-elle couvrir deux boutiques ?
Oui. Ajoutez chaque boutique comme point de vente, avec sa propre affiche de caisse. Vos clients cumulent sur la même carte dans les deux, et une récompense prête peut être utilisée dans l’une ou l’autre.
Donnez-leur une petite
raison de revenir.
Créez une carte à l’image de votre commerce et placez l’affiche près de la caisse.
Créer votre carte