Votre commerce a de la personnalité. Votre carte aussi devrait en avoir.
Vos couleurs, vos tampons et les récompenses que vous choisissez. Faites que chaque merci semble venir du lieu qu’ils aiment déjà.
Pourquoi NextStamp
Pour les lieux
qui illuminent nos journées.
Le premier café. La coupe toute fraîche. Le « comme d’habitude, s’il vous plaît ». La fidélité commence par ce que vous faites. Nous vous aidons à rendre un petit quelque chose.
Vous connaissez leur commande.
Ils connaissent votre nom.
Ce sont les petites choses qui font d’un lieu le préféré de quelqu’un. Un accueil chaleureux. Un visage familier. Se souvenir de la façon dont il prend son café.
NextStamp vous offre une façon simple de remercier ces visites, tout en gardant la chaleur humaine qui les a fait entrer.
Une carte qu’ils gardent sur eux.
Dans le navigateur de leur téléphone, ou dans Apple Wallet et Google Wallet. Vos clients ont leur carte sur leur téléphone, avec leur progression et leurs récompenses réunies.
La personne au comptoir garde la main.
Un scan lance la conversation. Votre équipe accepte les tampons et utilise les récompenses, avec un accès adapté au rôle de chacun.
Une bonne raison de dire « à bientôt ».
Une attention de bienvenue, un palier ou un cadeau après une absence. Récompensez la relation de la façon qui a du sens pour vous.
Gardez le meilleur de la fidélité
Tout le plaisir d’une carte à tampons.
Avec un peu moins de papier.
Le rituel familier du collecter-et-profiter, avec quelques petits plus qu’une carte papier ne peut pas offrir seule.
| Au quotidien | Une carte papier | Avec NextStamp |
|---|---|---|
| L’avoir sous la main | Une carte à transporter et à ne pas oublier | Sur leur téléphone, dans le navigateur |
| Dire « vous nous manquez » | Attendre leur prochaine visite | Un cadeau sur leur carte après une absence |
| Avoir une vue d’ensemble | Compter et suivre les visites à part | Visites, récompenses et habitudes de vos clients dans les Statistiques |
| Réunir l’équipe | Expliquer les règles à chaque comptoir | Un seul programme, avec des rôles d’équipe et un accès par point de vente |
Ce que vous y gagnez
Ce qui change
dès le premier jour.
Le rituel ne change pas. Ce sont les choses que le papier ne sait pas faire, telles que vos clients et votre équipe les voient.
Leur carte est toujours sur eux
Sur leur téléphone, dans le navigateur ou dans Apple Wallet et Google Wallet, avec chaque tampon et chaque récompense. Elle ne reste pas à la maison et ne finit pas dans la machine à laver.
Chaque tampon est une vraie visite
Scanner votre affiche ou toucher votre tag ne fait que demander. Votre équipe valide chaque tampon en caisse, dans les limites que vous fixez.
Une raison de revenir
Les cadeaux « Vous nous manquez », les mercis ponctuels, les tampons doublés et les promos arrivent sur leur carte, sans e-mail ni SMS à envoyer.
Vous voyez qui revient
Visites, récompenses, vos heures de pointe et qui s’éloigne, pour chaque carte et chaque point de vente.
De votre premier habitué à votre prochain point de vente
Gardez l’esprit petit commerce
en grandissant.
Commencez avec une carte et une récompense. Faites entrer votre équipe, ajoutez un autre point de vente, et lancez des campagnes quand vous avez quelque chose de bon à partager.
Les Statistiques vous aident à comprendre les visites derrière les chiffres, pour que la prochaine idée naisse de ce qui se passe dans votre commerce.
Vous apportez le meilleur.
Nous gardons les tampons.
Un rituel familier pour vos clients. Des outils bien pensés pour vous.
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