Café et viennoiserie
5,50 £GBUn café de taille classique et une viennoiserie tout juste sortie du four.
Du lundi au vendredi, de 14:00 à 17:00
+1 tampon bonus
Envie d’en profiter ? Dites-le à l’équipe en caisse.
Une carte de fidélité à votre image. Vous choisissez les couleurs et les récompenses, et vos clients ont une raison de plus de revenir.
Chaque carte ici appartient à son commerce, jusqu’au moindre tampon. Choisissez le vôtre pour voir comment cela fonctionne.
Des commerces fictifs pour montrer tout ce que votre carte peut faire.
Voyez comment créer votre propre carteElle fonctionne comme une carte à tampons en papier : un tampon par visite et une petite attention quand la carte est pleine. La différence, c’est que personne ne peut la perdre, et que personne d’autre que vous ne peut la tamponner.
Le premier scan ouvre votre carte dans le navigateur de leur téléphone. Ils s’inscrivent avec leur nom et leur e-mail, et c’est fait, sans rien télécharger.
À chaque visite, la demande de tampon s’affiche sur votre caisse avec un son, et un geste suffit pour l’accepter. Votre équipe peut aussi scanner le code de leur carte.
Quand la carte est pleine, la récompense s’affiche, prête à être utilisée, sur leur téléphone. Votre équipe l’utilise en caisse, et une nouvelle carte commence.
Eight Grams met son offre jus d’orange et croque sur la carte. Comvos Café mène ses campagnes dans plus de cinq points de vente.
« Je veux que mes habitués sachent ce qui est en cours sans avoir à le dire à chacun. Maintenant, la promo de l’après-midi est là, sur leur carte, et à la caisse on la note avec leur tampon. »
Vasilis XrysanthopoulosPropriétaire d’Eight Grams All Day Café« Avec plus de cinq cafés, je ne peux pas être à chaque caisse. Maintenant, une campagne se configure une fois et fonctionne partout : les tampons doublés s’affichent à toutes les caisses au même moment, et un habitué qui n’est pas venu depuis un moment trouve un cadeau qui l’attend sur sa carte. Tout tourne sans accroc, et pour nos clients, ça fait professionnel. »
Offrez une petite récompense en chemin, remerciez vos habitués pour leurs tampons cumulés au fil du temps et affichez une offre du moment à côté de leur carte.
Un petit merci, chaque jour.
Une viennoiserie à 4. Un café à 9.
Obtenue au tampon 4
Encore 4 tampons
Café et gâteau offerts à 30 tampons cumulés
Vos tampons comptent d’un cycle à l’autre.
Un café de taille classique et une viennoiserie tout juste sortie du four.
Du lundi au vendredi, de 14:00 à 17:00
+1 tampon bonus
Envie d’en profiter ? Dites-le à l’équipe en caisse.
Faites revenir les habitués qui ne viennent plus, remerciez tout le monde d’un coup, remplissez les heures creuses avec des tampons doublés ou mettez une offre sur la carte. Rien ne part par e-mail ni par SMS.
Une attention pour les clients en retard sur leur visite habituelle. Une fois par absence.
Une récompense, des tampons bonus ou juste un message, pour tous ou un groupe, maintenant ou à une date.
Des tampons en plus les jours ou heures creuses, ajoutés tout seuls à la caisse.
Une formule, une nouveauté ou un prix que les clients voient sur leur carte et à la caisse tant que ça dure.
Elles tournent seules chaque matin, chacune à un moment du parcours d’un client. Les cadeaux arrivent sur leur carte.
Un cadeau pour les nouveaux clients qui ne sont pas revenus, pour que la deuxième visite ait lieu.
Un petit mot quand un client est à un ou deux tampons d’une récompense mais n’est pas revenu. Rien que des mots, donc rien à payer.
Un rappel quand une récompense gagnée par un client n’est toujours pas utilisée. Une fois par récompense.
Des tampons offerts sur la carte suivante quand un client utilise sa récompense, pour que la nouvelle carte commence avec de l’avance.
Un merci quand un client devient un habitué ou atteint un nombre de visites. Une fois chacun.
Une attention pour les clients en retard sur leur visite habituelle. Une fois par absence.
Personne ne reçoit plus d’un cadeau ou message automatique en 7 jours, toutes automatisations confondues.
Ce qui rend le quotidien simple, avec un comptoir ou plusieurs.
Vos clients peuvent ajouter leur carte à Apple Wallet ou Google Wallet. Le pass se met à jour tout seul, et votre équipe le scanne comme la carte.
Visites, récompenses et clients qui s’éloignent, avec un conseil et une campagne à lancer d’un geste.
Invitez des administrateurs, des managers ou du personnel, et choisissez les points de vente de chacun.
Un téléphone, une tablette ou l’ordinateur du comptoir. Les demandes arrivent avec un son et attendent dans une liste pendant que vous servez.
Voici comment nous prenons soin de vos clients et de votre commerce. Tous les détails sont dans notre politique de confidentialité et nos conditions d’utilisation.
Chaque tampon et chaque récompense attendent le feu vert de votre équipe, donc une carte ne se remplit qu’avec de vraies visites.
Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons pas pour la publicité, et notre site ne dépose aucun cookie de suivi.
Vous payez votre formule sur les pages de Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons jamais un numéro de carte.
Quand un client supprime son compte, ses cartes et son historique partent avec, en général en quelques minutes.
Une formule résiliée continue jusqu’à la fin de la période payée. Vos cartes continuent de fonctionner et vos clients gardent leurs tampons.
Les formules ne diffèrent que par leurs limites, comme le nombre de points de vente et de cartes. Chaque formule inclut toute votre équipe.
De bonnes questions. Des réponses simples.
Plus de réponses dans le centre d’aideRien à télécharger. NextStamp fonctionne dans le navigateur de leur téléphone. Vos clients scannent votre QR code, créent un compte et commencent à collecter. Leurs cartes et leurs récompenses restent réunies au même endroit.
Toutes les formules et leurs prix sont sur notre page des tarifs, et les prix incluent la TVA quand elle s’applique. Il n’y a ni frais de mise en service ni engagement, et vous pouvez changer de formule ou la résilier quand vous voulez.
Un téléphone, une tablette ou un ordinateur au comptoir pour la caisse, et une imprimante pour votre affiche QR. NextStamp fonctionne à côté de votre logiciel de caisse et de votre terminal de paiement, il n’y a donc rien à brancher.
Ouvrez la caisse et scannez le QR code de la carte de votre client avec l’appareil photo ou une douchette, ou saisissez son code. Vos clients peuvent aussi en faire la demande en scannant votre affiche de caisse ou en approchant leur téléphone de votre tag NFC, et votre équipe accepte chaque demande d’un geste. Vous choisissez qui tient la caisse dans chaque point de vente.
Bien sûr. Choisissez le nombre de tampons et ce que reçoivent vos clients. Vous pouvez aussi ajouter une récompense de bienvenue, une attention en cours de route ou des paliers pour vos habitués. C’est votre commerce, et votre façon de dire merci.
Vous pouvez gérer plusieurs points de vente au sein d’un même commerce, garder vos cartes et votre équipe ensemble, et choisir les points de vente auxquels chaque membre de l’équipe a accès.
La récompense du client s’affiche, prête à être utilisée. Votre équipe l’utilise en caisse, et sa carte suivante suit les règles que vous avez choisies pour votre programme.
Vos couleurs. Vos récompenses. Leur nouveau rituel préféré.
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