Para lojas independentes
Cartões de fidelização para lojas independentes e boutiques
Para uma loja independente cujos habituais aparecem muitas vezes, um cartão que recompensa o regresso é mais simples de gerir do que um que conta o valor gasto. O NextStamp dá à tua loja um cartão de carimbos digital que os clientes guardam no telemóvel. Leem o cartaz QR na caixa, a tua equipa aprova um carimbo quando compram alguma coisa, e uma recompensa chega ao cartão depois do número de visitas que escolheres.
Serve para lojas de presentes, livrarias, mercearias finas e boutiques, em qualquer sítio onde as pessoas voltam com frequência e a equipa conhece as caras.
Quando as visitas funcionam melhor do que os pontos numa loja
As grandes cadeias usam pontos porque as caixas registam cada euro. Uma loja pequena ganha mais com um cartão que toda a gente percebe num instante.
Nada para calcular na caixa
Um carimbo por uma visita com compra, uma recompensa no fim. A equipa não converte valores em pontos enquanto a fila cresce.
Justo para compras pequenas
Quem passa todas as semanas por um postal ou um pacote de café completa o cartão tão depressa como quem compra mais a cada visita.
Separado das tuas caixas
O NextStamp não se liga ao teu terminal de pagamento nem ao teu programa de stock. A equipa cobra como sempre e depois aprova o carimbo na caixa do NextStamp, num navegador.
Quando os pontos funcionam melhor
Se um cliente gasta pouco e o seguinte gasta muito, um carimbo por visita pode parecer injusto para quem gasta mais. Pontos que contam o valor gasto servem melhor essa loja, e o NextStamp não trabalha com pontos.
Nomes, não números
Quando chega um pedido, a caixa mostra o nome do cliente, para que quem atende o possa cumprimentar como deve ser.
Ideias de recompensas para lojas
Escolhe algo que a equipa possa entregar sem perguntar a ninguém.
Um pequeno presente das prateleiras
Um postal, uma vela ou uma amostra de uma linha nova, escolhido por ti e indicado no cartão.
Embrulho de oferta por conta da casa
Muito procurado antes de aniversários e festas, e custa-te papel e alguns minutos.
Um desconto na próxima visita
Fácil de explicar, e traz o cliente de volta para o usar.
Boas-vindas a quem vem pela primeira vez
Um carimbo ou uma recompensa de boas-vindas na adesão, para que o cartão nunca comece vazio.
Dias calmos e longas pausas entre visitas
As lojas têm muitas vezes dias em que a porta quase não abre. Os carimbos a dobrar dão aos clientes um motivo para escolher esses dias: escolhe os dias da semana, e cada carimbo dado nesses dias traz automaticamente um carimbo extra.
Alguns clientes vêm poucas vezes por ano, e é fácil perdê-los sem dar por isso. Uma campanha «Temos saudades tuas» põe uma oferta, com uma mensagem da loja, no cartão de quem não aparece há tanto tempo quanto escolheres.
Campanhas prontas a ligar
O que o NextStamp prepara para uma loja
Toca em Nova campanha e o rascunho chega preenchido com números pensados para uma loja. Muda o que quiseres antes de a ligar. As ofertas chegam ao cartão do cliente, e o NextStamp não envia emails nem SMS.
- Temos saudades tuas10% de desconto na próxima visita quando um cliente se atrasa em relação à visita habitual
- Uma oferta de agradecimento1 carimbo de bónus · Todos os que têm o cartão
- Carimbos a dobrar×2 · seg., ter. e qua.
Perguntas e respostas
Uma loja deve recompensar visitas ou valor gasto?
Visitas, se os teus habituais voltam muitas vezes e gastam mais ou menos o mesmo de cada vez, porque um carimbo por visita é mais simples na caixa. Se os valores variam muito e a tua caixa conta o que se gasta, os pontos podem servir-te melhor.
Funciona com o meu terminal de pagamento ou programa de caixa?
Funciona ao lado deles, sem se ligar a nenhum. Os clientes pagam como sempre, e a equipa aprova o carimbo na caixa do NextStamp.
As encomendas online podem dar carimbos?
Não automaticamente, porque a tua equipa dá os carimbos pessoalmente na caixa. Numa encomenda levantada na loja, o cliente pode ler o cartaz no levantamento. Um proprietário ou um gestor também pode dar um carimbo a partir da página do cliente.
Que recompensa funciona numa loja de presentes ou numa boutique?
Um pequeno presente das prateleiras, embrulho de oferta grátis ou um desconto na próxima visita. Escolhe algo que a tua equipa possa dar sem perguntar a um responsável.
Um cartão pode servir para duas lojas?
Sim. Acrescenta cada loja como um espaço, com o seu cartaz da caixa. Os clientes juntam carimbos no mesmo cartão em ambas, e uma recompensa pronta pode ser usada em qualquer uma.
Dá-lhes um pequeno
motivo para voltar.
Cria um cartão com a cara do teu negócio e põe o cartaz junto à caixa.
Cria o teu cartão