Per negozi indipendenti
Tessere fedeltà per negozi indipendenti e boutique
Per un negozio indipendente i cui clienti abituali passano spesso, una tessera che premia il ritorno è più semplice da gestire di una che conta la spesa. NextStamp dà al tuo negozio una tessera a timbri digitale che i clienti tengono sul telefono. Inquadrano la locandina QR alla cassa, il tuo team approva un timbro quando comprano qualcosa, e dopo il numero di visite che scegli arriva un premio sulla tessera.
Va bene per negozi di regali, librerie, gastronomie e boutique, ovunque le persone tornino spesso e lo staff conosca le loro facce.
Quando le visite funzionano meglio dei punti in un negozio
Le grandi catene usano i punti perché le loro casse registrano ogni euro. Un piccolo negozio ottiene di più da una tessera che chiunque capisce a colpo d’occhio.
Niente da calcolare alla cassa
Un timbro per una visita con acquisto, un premio alla fine. Lo staff non converte importi in punti mentre la coda si allunga.
Giusta anche con gli acquisti piccoli
Chi passa ogni settimana per un biglietto d’auguri o un pacco di caffè riempie la tessera con la stessa velocità di chi compra di più a ogni visita.
Separata dalle tue casse
NextStamp non si collega al tuo POS né al tuo gestionale di magazzino. Lo staff incassa come sempre, poi approva il timbro sulla cassa NextStamp, in un browser.
Quando i punti funzionano meglio
Se un cliente spende poco e quello dopo spende molto, un timbro a visita può sembrare ingiusto per chi spende tanto. In quel negozio funzionano meglio dei punti che contano la spesa, e NextStamp non gestisce punti.
Nomi, non numeri
Quando arriva una richiesta, la cassa mostra il nome del cliente, così chi serve può salutarlo come si deve.
Idee di premi per negozi
Scegli qualcosa che lo staff possa consegnare senza chiedere a nessuno.
Un piccolo regalo dagli scaffali
Un biglietto, una candela o un assaggio di una nuova linea, scelto da te e indicato sulla tessera.
Il pacchetto regalo offerto
Molto apprezzato prima di compleanni e feste, e ti costa carta e qualche minuto.
Uno sconto sulla prossima visita
Facile da spiegare, e riporta il cliente in negozio per usarlo.
Un benvenuto a chi viene per la prima volta
Un timbro o un premio di benvenuto all’iscrizione, così la tessera non parte mai vuota.
Giorni tranquilli e lunghe pause tra una visita e l’altra
I negozi hanno spesso giorni in cui la porta si apre appena. I timbri doppi danno ai clienti un motivo per scegliere proprio quei giorni: scegli i giorni della settimana, e ogni timbro dato in quei giorni porta in automatico un timbro bonus.
Alcuni clienti vengono poche volte all’anno, ed è facile perderli senza accorgersene. Una campagna «Ci manchi» mette un regalo, con un messaggio del negozio, sulla tessera di chiunque non sia passato per il tempo che scegli tu.
Campagne pronte da attivare
Cosa prepara NextStamp per un negozio
Tocca Nuova campagna e la bozza arriva già compilata con numeri adatti a un negozio. Cambia ciò che vuoi prima di attivarla. I regali arrivano sulla tessera del cliente, e NextStamp non invia email né SMS.
- Ci manchi10% di sconto sulla prossima visita quando un cliente è in ritardo rispetto alla sua visita abituale
- Un regalo per ringraziarti1 timbro bonus · Tutti quelli con la tessera
- Timbri doppi×2 · lun, mar e mer
Domande e risposte
Un negozio dovrebbe premiare le visite o la spesa?
Le visite, se i tuoi clienti abituali tornano spesso e spendono più o meno lo stesso ogni volta, perché un timbro a visita è più semplice alla cassa. Se gli scontrini variano molto e la tua cassa conta la spesa, i punti potrebbero andarti meglio.
Funziona con il mio POS o il mio registratore di cassa?
Funziona accanto a loro, senza collegarsi a nessuno dei due. I clienti pagano come sempre, e lo staff approva il timbro sulla cassa NextStamp.
Gli ordini online possono dare timbri?
Non in automatico, perché il tuo team dà i timbri di persona alla cassa. Per un ordine ritirato in negozio, il cliente può inquadrare la locandina al ritiro. Un titolare o un manager può anche aggiungere un timbro dalla pagina del cliente.
Quale premio funziona per un negozio di regali o una boutique?
Un piccolo regalo dagli scaffali, il pacchetto regalo offerto o uno sconto sulla prossima visita. Scegli qualcosa che il tuo team possa dare senza chiedere a un responsabile.
Una tessera può valere in due negozi?
Sì. Aggiungi ogni negozio come punto vendita con la sua locandina della cassa. I clienti accumulano sulla stessa tessera in entrambi, e un premio pronto si può usare in tutti e due.
Dai loro un piccolo
motivo per tornare.
Crea una tessera che somigli alla tua attività e metti la locandina vicino alla cassa.
Crea la tua tessera