Un suono, poi un tocco
Le richieste dalla locandina e dal tag si aprono da sole alla cassa. Approva e torna a servire.
Come funzionano le tessere a timbri digitali
Una scansione o un tocco veloce.
Un piccolo grazie.
I clienti scansionano la tua locandina o avvicinano il telefono al tag sul bancone, e il tuo team approva il timbro con un tocco. Arriva sulla tessera nel loro telefono, e il premio li fa tornare. Nessuna app da scaricare. Nessuna tessera di carta da perdere.
L’idea in breve
Dalla prima visita
a cliente abituale, in quattro passi.
- Passo 1
Scansione o tocco
I clienti scansionano la tua locandina QR o avvicinano il telefono al tuo tag NFC per chiedere un timbro. La tessera si apre nel browser, quindi non c’è nessuna app da scaricare.
- Passo 2
Il tuo team approva
La richiesta compare alla tua cassa con un suono e il tuo team la approva con un tocco. Oppure scansiona la tessera sul telefono del cliente.
- Passo 3
Sempre a portata di mano
La tessera vive nel loro telefono, nel loro account NextStamp, con ogni timbro e ogni premio. Niente da portarsi dietro, niente da perdere.
- Passo 4
Tornano per altro
Quando la tessera è piena, il premio li aspetta. Il tuo team lo riscatta alla cassa e si ricomincia a raccogliere.
Poi, la vita di tutti i giorni
Tre modi per dare un timbro.
Scegli quello adatto al tuo bancone.
Usane uno, o tutti e tre insieme. Comunque un cliente lo chieda, il tuo team approva ogni timbro, e i limiti che imposti valgono sempre.
La locandina della cassa
Scansionano. Tu approvi.
La tua locandina sta vicino alla cassa. Il cliente la inquadra con la fotocamera del telefono e una richiesta di timbro compare alla tua cassa con un suono. Il tuo team la controlla e tocca Approva.
Momento di punta? Una richiesta resta in lista per 10 minuti, quindi c’è tempo per finire di servire.
Ideale per banconi dove c’è sempre qualcuno alla cassa.
Il tuo tag NFC
Avvicinano il telefono. Tu approvi.
Un piccolo tag NFC sul tuo bancone. I clienti ci avvicinano il telefono, senza aprire la fotocamera, e la loro richiesta di timbro compare alla tua cassa con un suono. Il tuo team tocca Approva.
Va bene qualsiasi adesivo NFC con il link della locandina della cassa. Un tag sicuro fa di più: firma ogni tocco, così le sue richieste partono sempre dal tuo bancone, e puoi lasciare che solo i tag sicuri chiedano timbri.
Ideale per banconi affollati e clienti che preferiscono non aprire la fotocamera.
La tua cassa
Scansioni la loro tessera.
Ogni tessera ha il suo codice. Scansionalo con la fotocamera della cassa o con un lettore portatile che legge i codici QR: basta scansionare, senza cliccare niente prima. Puoi anche digitare il codice.
Poi dai uno o più timbri, o riscatta un premio, tutto dalla stessa schermata.
Ideale per clienti che preferiscono mostrare il telefono, e casse che hanno già un lettore.
Tessera di esempio
Un piccolo grazie per essere tornato.
Il quinto timbro ti dà
Un caffè offerto da noi
Ancora 2 timbri per il tuo premio.
Provalo. Questo esempio non cambia nessuna tessera vera.
Provalo
Un piccolo timbro.
Un ritorno felice.
Scegli un bar, un panificio o un salone, poi aggiungi un paio di timbri. Guarda la tessera riempirsi e il premio diventare pronto.
Questa è una tessera di esempio. Nella tua attività è il tuo team a dare ogni timbro: approva una richiesta dalla tua locandina o dal tag, oppure scansiona la tessera del cliente.
E quando è piena?
Il premio compare sulla tessera del cliente, pronto da usare. Il tuo team lo riscatta alla cassa e la tessera successiva segue le regole del tuo programma.
Per i tuoi clienti
La loro prossima visita
inizia in tasca.
Nessuna app da installare, nessuna tessera dimenticata a casa. I clienti trovano tessere e regali nel loro account NextStamp, direttamente nel browser, su qualsiasi telefono.
- Sempre chiaro a che punto sono
I loro timbri, il premio e le regole della tua tessera sono lì, così nessuno deve chiedere quanti ne mancano.
- Un piccolo motivo per tornare
Manda un regalo una tantum, ridai il benvenuto a chi manca da un po’ o offri timbri doppi nelle ore più tranquille. Tutto arriva sulla loro tessera.
- Apple Wallet e Google Wallet
I clienti possono aggiungere la tessera ad Apple Wallet o Google Wallet dalla sua schermata. Il pass si aggiorna da solo a ogni timbro, e il tuo team lo scansiona alla cassa come la tessera.
Campagne
Regali e offerte arrivano
sulla stessa tessera.
Ce ne sono di quattro tipi, ognuno impostato una volta in Campagne. I clienti li vedono sulla tessera, quando scansionano e nel Wallet, e nessuno richiede email o SMS.
Ci manchi
Un pensiero per i clienti in ritardo sulla loro solita visita. Una volta per assenza.
Regalo singolo
Un premio, timbri bonus o solo un messaggio, per tutti o per un gruppo, subito o in una data.
Timbri doppi
Timbri in più nei giorni o nelle ore tranquille, aggiunti da soli alla cassa.
Offerta
Un combo, una novità o un prezzo che i clienti vedono sulla tessera e alla cassa finché dura.
Per il tuo team
Facile al bancone.
Anche nell’ora di punta.
Un’unica schermata della cassa fa tutto. Richieste, scansioni delle tessere e premi aprono la stessa scheda cliente, quindi c’è una sola cosa da imparare.
Funziona con ciò che hai
Un telefono, un tablet o il computer della cassa. Niente da installare.
Facile da correggere
Gli ultimi timbri alla tua cassa sono elencati in Proprio ora, così un errore si annulla subito.
Ognuno al suo posto
Invita il tuo team come amministratori, manager o staff, e scegli in quali punti vendita lavora ogni persona.
Generoso con i clienti. Giusto con te.
Una tessera a timbri funziona solo se ogni timbro è vero. NextStamp lo garantisce senza rallentare nessuno al bancone.
Scansionare o avvicinare il telefono è solo una richiesta
Una foto della tua locandina o una copia del link del tuo tag non può distribuire timbri. Ogni timbro viene approvato dal tuo team alla cassa.
I tuoi limiti, ovunque
Scegli quanti timbri può ricevere una tessera a visita e al giorno. Ogni cassa, ogni tag e tutto il tuo team li rispettano.
Ogni timbro registrato
Ogni timbro dato alla cassa viene salvato con l’ora, il punto vendita e la persona del team che l’ha dato.
Scopri cosa funziona
Le Statistiche mostrano visite, premi, gli orari di punta e chi si sta allontanando, così sai quando vale la pena mandare un regalo.
Per iniziare
La tua tessera.
Il tuo bancone.
Il tuo tipo di premio.
Sai cosa amano i tuoi clienti. Costruisci la tua tessera intorno a questo, poi mettila proprio dove pagano.
- 1
Crea una tessera che ti somigli.
Scegli i colori e lo stile del timbro, imposta il numero di timbri e decidi cosa ricevono i clienti. Se vuoi, aggiungi un regalo di benvenuto o un premio a metà strada.
- 2
Mettila dove pagano.
Aggiungi il tuo punto vendita e stampa la sua locandina della cassa. Vuoi che possano anche avvicinare il telefono? Compra un tag NFC e configuralo dalla tua tessera, passo dopo passo. Poi invita il tuo team.
- 3
Apri la cassa. Sei pronto.
Il tuo team accede da telefono, tablet o computer. Hai un lettore portatile? Collegalo o abbinalo e inizia a scansionare.
Rendi la prossima visita
un po’ più speciale.
Inizia con la tua tessera e un grazie adatto alla tua attività.
Crea la tua tessera