Een geluidje, dan één tik
Aanvragen van je poster en je tag openen vanzelf op de kassa. Goedkeuren en verder met helpen.
Zo werken digitale stempelkaarten
Even scannen of tikken.
Een klein bedankje.
Klanten scannen je poster of tikken op je tag bij de toonbank, en je team keurt de stempel met één tik goed. Hij komt op de kaart in hun telefoon, en de beloning brengt ze terug. Geen app om te downloaden. Geen papieren kaart om kwijt te raken.
Het hele idee
Van eerste bezoek
tot vaste klant, in vier stappen.
- Stap 1
Scannen of tikken
Klanten scannen je QR-poster of houden hun telefoon tegen je NFC-tag om een stempel te vragen. Hun kaart opent in de browser, dus er is geen app om te downloaden.
- Stap 2
Je team keurt goed
De aanvraag verschijnt met een geluidje op je kassa en je team keurt hem met één tik goed. Of ze scannen de kaart op de telefoon van de klant.
- Stap 3
Altijd bij de hand
De kaart woont op hun telefoon, in hun NextStamp-account, met elke stempel en elke beloning. Niets om mee te nemen, niets om kwijt te raken.
- Stap 4
Ze komen terug voor meer
Als de kaart vol is, staat de beloning klaar. Je team gebruikt hem bij de kassa, en ze beginnen opnieuw met sparen.
En dan het dagelijkse werk
Drie manieren om een stempel te geven.
Kies wat bij je toonbank past.
Gebruik er één, of alle drie tegelijk. Hoe een klant het ook vraagt, je team keurt elke stempel goed, en jouw limieten gelden altijd.
Je kassaposter
Zij scannen. Jij keurt goed.
Je poster staat bij de kassa. De klant richt de camera van de telefoon erop, en er verschijnt een stempelaanvraag met een geluidje op je kassa. Je team bekijkt hem en tikt op Goedkeuren.
Druk moment? Een aanvraag wacht 10 minuten in een lijst, dus er is tijd om eerst af te rekenen.
Handig voor toonbanken waar altijd iemand bij de kassa staat.
Je NFC-tag
Zij tikken. Jij keurt goed.
Een kleine NFC-tag op je toonbank. Klanten houden hun telefoon ertegen, zonder camera, en hun stempelaanvraag verschijnt met een geluidje op je kassa. Je team tikt op Goedkeuren.
Elke NFC-sticker met de link van je kassaposter werkt. Een beveiligde tag gaat verder: hij ondertekent elke tik, zodat zijn aanvragen altijd bij jouw toonbank beginnen, en je kunt alleen beveiligde tags om stempels laten vragen.
Handig voor drukke toonbanken en klanten die hun camera liever niet openen.
Je kassa
Jij scant hun kaart.
Elke kaart heeft een eigen code. Scan hem met de camera van de kassa of met een handscanner die QR-codes leest: gewoon scannen, zonder eerst te klikken. Je kunt de code ook intypen.
Geef dan één stempel of een paar, of gebruik een beloning, allemaal vanaf hetzelfde scherm.
Handig voor klanten die liever hun telefoon laten zien, en kassa’s die al een scanner hebben.
Voorbeeldkaart
Een klein bedankje voor het terugkomen.
Je vijfde stempel levert op
Een koffie van ons
Nog 2 stempels tot je beloning.
Probeer het maar. Dit voorbeeld verandert geen echte kaart.
Probeer het even
Kleine stempel.
Blij weerzien.
Kies een koffiebar, bakkerij of salon en voeg een paar stempels toe. Zie hoe de kaart volloopt en de beloning klaarstaat.
Dit is een voorbeeldkaart. In jouw zaak geeft je team elke stempel: ze keuren een aanvraag van je poster of tag goed, of scannen de kaart van de klant.
En als hij vol is?
De beloning verschijnt op de kaart van de klant, klaar om te gebruiken. Je team wisselt hem in bij de kassa, en de volgende kaart volgt de regels van je programma.
Voor je klanten
Hun volgende bezoek
begint in hun broekzak.
Geen app om te installeren, geen kaart die thuis blijft liggen. Klanten vinden hun kaarten en cadeaus in hun NextStamp-account, gewoon in de browser, op elke telefoon.
- Altijd duidelijk waar ze staan
Hun stempels, de beloning en de regels van je kaart staan er gewoon, dus niemand hoeft te vragen hoeveel er nog nodig zijn.
- Een kleine reden om terug te komen
Stuur een eenmalig cadeau, verwelkom iemand die een tijd weg was, of geef dubbele stempels op rustigere uren. Alles komt op hun kaart.
- Apple Wallet en Google Wallet
Klanten kunnen hun kaart vanaf het kaartscherm toevoegen aan Apple Wallet of Google Wallet. De pas werkt zichzelf bij na elke stempel, en je team scant hem aan de kassa net als de kaart.
Campagnes
Cadeaus en aanbiedingen
op dezelfde kaart.
Er zijn vier soorten, elk één keer ingesteld onder Campagnes. Klanten zien ze op hun kaart, bij het scannen en in hun wallet, en geen ervan heeft een e-mail of sms nodig.
We missen je
Iets extra’s voor klanten die te laat zijn voor hun gebruikelijke bezoek. Eén keer per afwezigheid.
Eenmalig cadeau
Een beloning, bonusstempels of alleen een bericht, voor iedereen of een groep, nu of op een datum.
Dubbele stempels
Extra stempels op rustige dagen of uren, vanzelf erbij aan de kassa.
Aanbieding
Een combi, iets nieuws of een prijs die klanten op hun kaart en aan de kassa zien zolang hij loopt.
Voor je team
Makkelijk aan de toonbank.
Zelfs op het drukste uur.
Eén kassascherm doet alles. Aanvragen, gescande kaarten en beloningen openen dezelfde klantkaart, dus er is maar één ding om te leren.
Werkt op wat je al hebt
Een telefoon, een tablet of de computer bij de kassa. Niets te installeren.
Snel rechtgezet
De laatste stempels bij je kassa staan onder Zojuist, dus een vergissing maak je meteen ongedaan.
Iedereen op zijn plek
Nodig je team uit als beheerders, managers of medewerkers, en kies in welke vestigingen iedereen werkt.
Gul voor klanten. Eerlijk voor jou.
Een stempelkaart werkt alleen als elke stempel echt is. NextStamp zorgt daarvoor, zonder dat het aan de toonbank langer duurt.
Scannen of tikken is alleen vragen
Een foto van je poster of een kopie van de link van je tag kan geen stempels uitdelen. Je team keurt elke stempel goed bij de kassa.
Jouw limieten, overal
Kies hoeveel stempels een kaart per bezoek en per dag mag krijgen. Elke kassa, elke tag en je hele team houden zich eraan.
Elke stempel vastgelegd
Elke stempel van de kassa wordt bewaard met het tijdstip, de vestiging en de collega die hem gaf.
Zie wat werkt
Inzichten tonen bezoeken, beloningen, je drukste uren en wie wegblijft, zodat je weet wanneer een cadeau de moeite waard is.
Aan de slag
Jouw kaart.
Jouw toonbank.
Jouw soort beloning.
Jij weet waar je klanten van houden. Bouw je kaart daaromheen en zet hem precies waar ze betalen.
- 1
Maak een kaart die bij je past.
Kies je kleuren en stempelstijl, stel het aantal stempels in en bepaal wat klanten krijgen. Voeg als je wilt een welkomsttraktatie of een beloning onderweg toe.
- 2
Zet hem waar ze betalen.
Voeg je vestiging toe en print de kassaposter. Wil je dat klanten ook kunnen tikken? Koop een NFC-tag en stel hem stap voor stap in vanuit je kaart. Nodig daarna je team uit.
- 3
Open de kassa. Klaar.
Je team logt in op een telefoon, tablet of computer. Heb je een handscanner? Sluit hem aan of koppel hem, en begin met scannen.
Maak het volgende bezoek
net iets lonender.
Begin met je kaart en een bedankje dat bij je zaak past.
Maak je kaart