Voor restaurants en afhaalzaken
Een spaarkaart voor de vaste gasten die je bij naam kent
Een spaarkaart voor je restaurant beloont de gasten die zich al thuis voelen, zoals de doordeweekse lunchgasten of het gezin dat altijd naar de hoektafel vraagt. Met NextStamp staat de kaart op de telefoon van de gast. Die scant de QR-code op tafel of bij de kassa, je team keurt het bezoek goed, en als de kaart vol is, staat het gratis dessert er al klaar.
Gasten downloaden geen app, en jij geeft geen papieren kaartje mee met de rekening.
Waar de codes in een restaurant komen
Op de tafels
De etalageposter werkt ook in een tafelstandaard. Gasten melden zich aan terwijl ze op hun eten wachten, en hebben hun kaart al als de rekening komt.
Waar mensen betalen
De kassaposter staat bij het betaalpunt. Een scan stuurt het stempelverzoek, dat je team met één tik goedkeurt voordat de gast vertrekt.
Aan de afhaalbalie
Afhaalbestellingen tellen op dezelfde manier: de gast scant aan de balie terwijl de tas wordt ingepakt.
Of scan de kaart van de gast
Heeft een gast de telefoon al in de hand, dan kan je team de code op de kaart scannen en de stempel direct toevoegen.
Spaarkaartregels die werken in een restaurant
Tel bezoeken, geen gerechten
Eén stempel per bezoek houdt het simpel, en zo beginnen nieuwe kaarten. Voor grote bestellingen verhoog je de stempels per bezoek, zodat je team er een paar tegelijk kan geven.
Iets uit de keuken
Een dessert of een hoofdgerecht kost veel minder om te maken dan het op de kaart kost, en het brengt de gast terug, die er dan omheen bestelt.
Beloningen die niet eeuwig blijven liggen
Laat beloningen een, drie of zes maanden na het verdienen verlopen. Dat geeft gasten een vriendelijke reden om snel terug te komen.
Een kaart voor de lunch, een andere voor het diner
Voer meer dan één kaart als je vaste lunchgasten en dinergasten verschillende mensen zijn, elk met eigen regels.
Dubbele stempels voor het gat tussen lunch en diner
De meeste restaurants hebben uren waarin de keuken klaarstaat en de zaal leeg is, en daar zijn dubbele stempels voor gemaakt. Kies de dagen en uren, en elke stempel in dat tijdvak levert vanzelf een extra stempel op. Gasten zien de actie op hun kaart en op het scanscherm, dus je hoeft geen enkele flyer te printen. Vergelijk die uren na een paar weken in Inzichten met de weken ervoor om te zien of het mensen oplevert.
Voor gasten die vroeger elke week kwamen en nu wegblijven, zet een ‘We missen je’-campagne na de periode die jij kiest een cadeau op hun kaart.
Campagnes, klaar om aan te zetten
Wat NextStamp klaarzet voor een restaurant
Tik op Nieuwe campagne en het concept staat al ingevuld met cijfers die passen bij een restaurant. Pas aan wat je wilt voordat je hem aanzet. Cadeaus komen op de kaart van de klant, en NextStamp stuurt geen e-mails of sms’jes.
- We missen jeGratis dessert als een klant langer wegblijft dan gewoonlijk
- Een bedankje1 bonusstempel · Iedereen met de kaart
- Dubbele stempels×2 · ma, di en wo · 15:00–18:00
Vragen, beantwoord
Kan een hele tafel bij één bezoek stempels sparen?
Elke gast spaart op een eigen kaart door de poster te scannen. Wil je liever degene belonen die betaalt, verhoog dan de stempels per bezoek van de kaart, zodat je team er meerdere op die ene kaart kan zetten.
Werkt het ook voor afhalen?
Ja, voor bestellingen die aan de balie worden opgehaald, waar de gast scant terwijl de bestelling wordt ingepakt. Bezorgapps zijn niet gekoppeld, want je team geeft stempels persoonlijk aan de kassa.
Werkt het met ons kassasysteem of reserveringssysteem?
Het draait ernaast. Je team rekent af en neemt reserveringen aan zoals altijd, en keurt stempels goed op de kassa van NextStamp, die in de browser op elk apparaat werkt.
Wat is een goede spaarkaartbeloning voor een restaurant?
Iets uit je keuken, zoals een dessert of een hoofdgerecht na een vast aantal bezoeken. Het komt gul over en brengt gasten terug, die er dan omheen bestellen.
Hoe krijg ik gasten zover dat ze zich aanmelden?
Zet de etalageposter op de tafels, voeg een welkomststempel of welkomstbeloning toe en laat je team de kaart noemen als ze de rekening brengen.
Geef ze een kleine
reden om terug te komen.
Maak een kaart die bij je zaak past en hang de poster bij de kassa.
Maak je kaart