Aanbiedingen voor vaste klanten
Zet je aanbieding
waar je vaste klanten kijken.
Een koffie met gebak voor één prijs, of iets nieuws uit de oven dat je mensen wilt laten proeven. Zolang de aanbieding loopt, staat hij op de spaarkaart van je klanten, en je team zet hem aan de kassa erbij als het de stempels geeft.
Alles wat je op het krijtbord zou zetten
Een aanbieding is een naam, een prijs of aanbieding in een paar tekens, een regel over wat erin zit en een foto als je die hebt. Jij kiest de dagen en de uren. NextStamp handelt geen betalingen af: je kassa rekent de aanbieding af zoals altijd.
Aanbiedingen om mee te beginnen
Een nieuwe aanbieding is al ingevuld voor jouw branche. Dit zijn de concepten woord voor woord, en je kunt alles aanpassen voordat je er een start.
Waar je vaste klanten hem zien
Niemand hoeft ernaar te zoeken. Zolang de aanbieding loopt, staat hij overal waar je klanten al naar hun kaart kijken.
Meteen na het scannen
De aanbieding staat onder de code die ze aan je team laten zien. Wie nog niet meedoet, ziet hem boven je kaart, met ‘Doe mee met de kaart om hem te krijgen.’
Onder hun kaart
In Mijn kaarten is het één regel onder de kaart. De pagina van de kaart toont hem helemaal, met wanneer hij geldt.
Op hun walletkaart
Kaarten in Apple Wallet en Google Wallet tonen hem op de voor- en achterkant. Google Wallet kan een melding sturen als een aanbieding begint.
Zo loopt een aanbieding
- 1
Zet hem klaar in Campagnes
Kies Aanbieding, schrijf de naam, de prijs of aanbieding en wat erin zit, voeg een foto toe en kies de dagen en uren. De preview toont hem precies zoals op de telefoon van een klant.
- 2
Hij is te zien zolang hij loopt
Tijdens de uren staat de aanbieding op de kaarten van je klanten en bij je kassa, en hij verdwijnt als hij afloopt. Je kunt hem pauzeren wanneer je wilt.
- 3
Je team zet hem bij de stempels
Een melding bij de kassa zegt wat er loopt. Als iemand de aanbieding neemt, zet je team hem aan in de kaart van de klant en keurt de stempels goed zoals altijd. Tot drie extra stempels voor de aanbieding komen erbovenop.
- 4
Je ziet hoe vaak hij genomen is
Elke aanbieding telt hoe vaak je team hem heeft gezet en hoeveel verschillende klanten hem namen. De omzet blijft in je eigen kassa.
Meer halen uit een aanbieding
Laat hem lopen als je meer mensen wilt
Op je drukste momenten maakt een aanbieding vooral goedkoper wat mensen toch al kochten. Inzichten laat je de rustige uren zien.
Eén keer per klant om te proberen
Voor iets nieuws zet je de aanbieding op één keer per klant. Hij verdwijnt van hun scanscherm zodra ze hem gehad hebben.
Doe er een stempel bij
Tot drie extra stempels gaan op hun kaart als je team de aanbieding zet, en dat brengt hun volgende beloning dichterbij.
Houd de kleine lettertjes kort
Er is ruimte voor 140 tekens. De meeste aanbiedingen hebben genoeg aan één korte regel, of niets.
Eight Grams All Day Café, Amaliada
‘Ik wil dat mijn vaste klanten weten wat er loopt zonder dat ik het iedereen apart hoef te vertellen. Nu staat de middagaanbieding gewoon op hun kaart, en aan de kassa zetten we hem erbij met hun stempel.’
Vasilis XrysanthopoulosEigenaar van Eight Grams All Day CaféJus d’orange en tosti bij Eight Grams
Vers geperste jus d’orange en een tosti naar keuze voor € 3,50. Hier op een poster, op de kaart van het café en in Apple Wallet.
Vragen over aanbiedingen
Rekent NextStamp de aanbiedingen af?
Nee. Je kassa rekent de aanbieding af zoals alles wat je verkoopt. NextStamp zet de aanbieding voor je klanten neer en telt elke keer dat je team hem zet.
Hoeveel aanbiedingen kunnen er tegelijk lopen?
Tot 5 in je hele bedrijf. Elke aanbieding hoort bij één spaarkaart en geldt overal waar die kaart werkt, of alleen in de vestigingen die je aanvinkt.
Kan een klant een aanbieding vaker dan één keer krijgen?
Dat bepaal jij. Een aanbieding kan zo vaak gelden als ze willen, of één keer per klant. Een eenmalige aanbieding is op zodra je team hem zet, en op de kaart van de klant staat dan dat hij al gebruikt is.
Krijgen mijn klanten een melding?
NextStamp stuurt ze nooit e-mails of sms’jes. De aanbieding staat op hun kaart zolang hij loopt, en kaarten in Google Wallet kunnen een melding krijgen als hij begint. Kaarten in Apple Wallet worden stil bijgewerkt.
Wat ziet iemand die nog niet meedoet?
Als iemand nieuw je kassaposter scant, staat de aanbieding boven je kaart met ‘Doe mee met de kaart om hem te krijgen.’ Diegene meldt zich aan met naam en e-mail om stempels te sparen en de aanbieding te laten zetten.
Tellen de extra stempels mee voor mijn stempellimieten?
Nee. Ze werken als de bonus bij dubbele stempels, dus ze gaan niet af van de limieten van de kaart per bezoek of per dag. Op een kaart waarvan de beloning gebruikt moet worden voor de volgende ronde, stoppen ze bij de laatste stempel.
Wat als de aanbieding afloopt terwijl iemand bij de kassa wacht?
Een stempelverzoek dat is verstuurd toen de aanbieding liep, telt nog als je team het een paar minuten later goedkeurt. Kan een aanbieding niet meetellen, dan gaan de stempels erop zonder en zegt de kassa waarom.
Kan ik een aanbieding pauzeren of beëindigen?
Ja. Pauzeren verbergt hem voor klanten en voor de kassa tot je hem hervat. Beëindigen stopt hem voorgoed, en een aanbieding met een laatste dag stopt vanzelf.
Wie in mijn team kan aanbiedingen maken?
Eigenaren en beheerders, via Campagnes in de bedrijfsapp. Iedereen die aan je kassa werkt, kan een aanbieding zetten.
Je volgende aanbieding,
op elke kaart.
Maak je kaart en start daarna een aanbieding via Campagnes. Je vaste klanten zien hem de volgende keer dat ze hun kaart openen.
Maak je kaart