Un aviso sonoro y un toque
Las solicitudes de tu cartel y de tu etiqueta se abren solas en la caja. Aprueba y sigue atendiendo.
Cómo funcionan las tarjetas de sellos digitales
Un escaneo rápido o un toque.
Un pequeño gracias.
Tus clientes escanean tu cartel o acercan el móvil a tu etiqueta en el mostrador, y tu equipo aprueba el sello con un toque. Llega a la tarjeta de su móvil, y la recompensa les hace volver. Sin apps que descargar. Sin tarjetas de papel que perder.
La idea en pocas palabras
De primera visita
a habitual, en cuatro pasos.
- Paso 1
Escanean o acercan el móvil
Tus clientes escanean tu cartel QR o acercan el móvil a tu etiqueta NFC para pedir un sello. Su tarjeta se abre en el navegador, así que no hay ninguna app que descargar.
- Paso 2
Tu equipo aprueba
La solicitud aparece en tu caja con un aviso sonoro y tu equipo la aprueba con un toque. O escanea la tarjeta en el móvil del cliente.
- Paso 3
Siempre a mano
La tarjeta vive en su móvil, en su cuenta de NextStamp, con cada sello y cada recompensa. Nada que llevar, nada que perder.
- Paso 4
Vuelven a por más
Cuando la tarjeta se completa, la recompensa les espera. Tu equipo la canjea en caja y vuelven a empezar a sumar.
Y después, el día a día
Tres formas de dar un sello.
Elige la que encaje con tu mostrador.
Usa una, o las tres a la vez. Pida como pida el sello un cliente, tu equipo aprueba cada uno, y los límites que fijes se aplican siempre.
Tu cartel de caja
Escanean. Tú apruebas.
Tu cartel está junto a la caja. El cliente lo enfoca con la cámara del móvil y una solicitud de sello aparece en tu caja con un aviso sonoro. Tu equipo la revisa y toca Aprobar.
¿Mucho jaleo? La solicitud espera en una lista durante 10 minutos, así que hay tiempo para terminar de atender primero.
Ideal para mostradores donde siempre hay alguien en caja.
Tu etiqueta NFC
Acercan el móvil. Tú apruebas.
Una pequeña etiqueta NFC en tu mostrador. Tus clientes acercan el móvil, sin abrir la cámara, y su solicitud de sello aparece en tu caja con un aviso sonoro. Tu equipo toca Aprobar.
Sirve cualquier pegatina NFC con el enlace de tu cartel de caja. Una etiqueta segura va más allá: firma cada toque, así que sus solicitudes siempre salen de tu mostrador, y puedes dejar que solo las etiquetas seguras pidan sellos.
Ideal para mostradores con mucho movimiento y clientes que prefieren no abrir la cámara.
Tu caja
Tú escaneas su tarjeta.
Cada tarjeta tiene su propio código. Escanéalo con la cámara de la caja o con un lector de mano que lea códigos QR: solo escanea, sin pulsar nada antes. También puedes escribir el código.
Después da uno o varios sellos, o canjea una recompensa, todo desde la misma pantalla.
Ideal para clientes que prefieren enseñar el móvil y cajas que ya tienen un lector.
Tarjeta de ejemplo
Un pequeño gracias por volver.
Tu quinto sello te da
Un café invita la casa
Te faltan 2 sellos para tu recompensa.
Pruébalo. Este ejemplo no cambia ninguna tarjeta real.
Pruébalo
Un sello pequeño.
Una vuelta feliz.
Elige una cafetería, una panadería o una peluquería y añade un par de sellos. Mira cómo se llena la tarjeta y cómo la recompensa queda lista.
Esta es una tarjeta de ejemplo. En tu negocio, tu equipo da cada sello: aprueba una solicitud de tu cartel o tu etiqueta, o escanea la tarjeta del cliente.
¿Y cuando se completa?
La recompensa aparece en la tarjeta del cliente, lista para usar. Tu equipo la canjea en caja, y la siguiente tarjeta sigue las normas de tu programa.
Para tus clientes
Su próxima visita
empieza en su bolsillo.
Sin apps que instalar, sin tarjetas olvidadas en casa. Tus clientes encuentran sus tarjetas y regalos en su cuenta de NextStamp, directamente en el navegador, en cualquier móvil.
- Siempre saben cómo van
Sus sellos, la recompensa y las normas de tu tarjeta están ahí mismo, así que nadie tiene que preguntar cuántos le faltan.
- Un pequeño motivo para volver
Envía un regalo puntual, da la bienvenida a quien llevaba tiempo sin venir u ofrece sellos dobles en las horas más tranquilas. Todo llega a su tarjeta.
- Apple Wallet y Google Wallet
Tus clientes pueden añadir su tarjeta a Apple Wallet o Google Wallet desde su pantalla. El pase se actualiza solo con cada sello, y tu equipo lo escanea en la caja como la tarjeta.
Campañas
Regalos y ofertas llegan
a la misma tarjeta.
Hay cuatro tipos, y cada uno se configura una vez en Campañas. Tus clientes los ven en su tarjeta, al escanear y en su wallet, y ninguno necesita un email ni un SMS.
Te echamos de menos
Un detalle para los clientes que se retrasan en su visita habitual. Una vez por ausencia.
Regalo puntual
Una recompensa, sellos extra o solo un mensaje, para todos o para un grupo, ahora o en una fecha.
Sellos dobles
Sellos extra en días u horas tranquilos, añadidos solos en la caja.
Oferta
Un combo, un producto nuevo o un precio que los clientes ven en su tarjeta y en la caja mientras dura.
Para tu equipo
Fácil en el mostrador.
Incluso en la hora punta.
Una sola pantalla de caja lo hace todo. Las solicitudes, los escaneos de tarjetas y las recompensas abren la misma ficha del cliente, así que solo hay una cosa que aprender.
Funciona con lo que ya tienes
Un móvil, una tablet o el ordenador de la caja. Nada que instalar.
Fácil de corregir
Los últimos sellos de tu caja aparecen en Ahora mismo, así que un error se puede deshacer al momento.
Cada uno en su sitio
Invita a tu equipo como administradores, encargados o personal, y elige en qué locales trabaja cada persona.
Generoso con tus clientes. Justo contigo.
Una tarjeta de sellos solo funciona cuando cada sello es real. NextStamp lo garantiza sin hacer esperar a nadie en el mostrador.
Escanear o acercar el móvil solo pide
Una foto de tu cartel o una copia del enlace de tu etiqueta no puede repartir sellos. Tu equipo aprueba cada sello en caja.
Tus límites, en todas partes
Elige cuántos sellos puede recibir una tarjeta por visita y por día. Cada caja, cada etiqueta y todo tu equipo los respetan.
Cada sello, registrado
Cada sello de la caja se guarda con la hora, el local y la persona del equipo que lo dio.
Mira qué funciona
Las Estadísticas muestran visitas, recompensas, tus horas de más movimiento y quién se está alejando, para que sepas cuándo merece la pena enviar un regalo.
Primeros pasos
Tu tarjeta.
Tu mostrador.
Tu tipo de recompensa.
Sabes lo que les encanta a tus clientes. Crea tu tarjeta en torno a eso y ponla justo donde pagan.
- 1
Crea una tarjeta que se parezca a ti.
Elige tus colores y el estilo del sello, fija el número de sellos y decide qué reciben tus clientes. Añade un detalle de bienvenida o una recompensa por el camino si quieres.
- 2
Ponla donde pagan.
Añade tu local e imprime su cartel de caja. ¿Quieres que también puedan acercar el móvil? Compra una etiqueta NFC y configúrala desde tu tarjeta, paso a paso. Después invita a tu equipo.
- 3
Abre la caja. Ya está.
Tu equipo inicia sesión en un móvil, una tablet o un ordenador. ¿Tienes un lector de mano? Conéctalo o emparéjalo y empieza a escanear.
Haz que la próxima visita
sea un poco más especial.
Empieza con tu tarjeta y un detalle que encaje con tu negocio.
Crea tu tarjeta