Para peluquerías, centros de uñas y de belleza
Tarjetas de fidelidad para salones, pensadas para la próxima cita
Un programa de fidelización para salones debería premiar las visitas que llenan tu agenda, ya sea un corte cada seis semanas o las uñas cada tres. NextStamp da a tu salón una tarjeta de sellos digital que tu clientela guarda en el móvil y en la que suma sellos en recepción, sin descargar nada.
Tu equipo aprueba cada visita con un toque, y la tarjeta va sumando hacia un detalle que de verdad apetece. Cuando alguien deja de reservar sin decir nada, un regalo de «Te echamos de menos» llega a su tarjeta.
Recompensas que encajan en un salón
Las visitas a un salón están más espaciadas que las del café, así que la tarjeta necesita menos sellos y una recompensa mejor.
Cinco o seis sellos, no diez
Con una cita cada seis semanas, una tarjeta de diez sellos tarda más de un año en completarse. Con cinco o seis, la recompensa llega en una o dos temporadas.
Un tratamiento en lugar de un descuento
Un secado gratis, o un masaje de manos con la próxima manicura, resulta generoso y llena un hueco tranquilo. Un descuento solo rebaja la cuenta.
Una bienvenida para quien llega
Una recompensa de bienvenida, que se da una sola vez por cliente, convierte una primera reserva en un motivo para volver a por la segunda.
Niveles para las más fieles
Ponle nombre a un nivel para quienes superan un número de sellos acumulados y asócialo a una recompensa, para que tu clientela de siempre sepa que te has dado cuenta. La guía de fidelización por niveles explica cómo espaciarlos.
En recepción, entre una clienta y otra
Escanean mientras pagan
El cartel de caja del mostrador de recepción envía una solicitud de sello en cuanto se escanea. Espera en la caja si la estilista todavía está terminando.
Más sellos para los servicios grandes
Un color con corte puede contar más que un retoque de flequillo. Sube el máximo de sellos por visita de la tarjeta, y tu equipo podrá añadir varios en una misma cita.
Cada estilista con su acceso
Cada persona del equipo tiene su propio acceso, así que en Estadísticas puedes ver la actividad de cada estilista en caja.
Tu clientela ve cómo va
La tarjeta del móvil muestra cuántas visitas faltan para el detalle.
Que vuelvan entre una reserva y otra
Las clientas que se alejan casi nunca se despiden. Una campaña de «Te echamos de menos» las detecta por ti: cuando alguien lleva más tiempo sin venir del que tú elijas, un regalo llega a su tarjeta con una nota del salón.
Los sellos dobles ayudan los días tranquilos entre semana. Actívalos los días en que tus sillones se quedan vacíos, y cada cita de esos días suma el doble de sellos.
Campañas listas para activar
Lo que NextStamp prepara para un salón de belleza
Toca Nueva campaña y el borrador llega relleno con cifras pensadas para un salón de belleza. Cambia lo que quieras antes de activarla. Los regalos llegan a la tarjeta del cliente, y NextStamp no envía correos ni SMS.
- Te echamos de menos10 % de descuento en tu próxima visita cuando un cliente se retrasa en su visita habitual
- Un regalo de agradecimiento1 sello extra · Todos los que tienen la tarjeta
- Sellos dobles×2 · lun, mar y mié
Preguntas y respuestas
¿Cuántos sellos debería tener la tarjeta de fidelidad de un salón?
Menos que la de una cafetería. Calcula cada cuánto viene una buena clienta. Con citas cada cuatro a ocho semanas, cinco o seis sellos dejan la recompensa a menos de un año.
¿Qué es una buena recompensa de fidelización para un salón?
Algo que sume a la visita en lugar de bajar el precio, como un tratamiento, una mejora o un producto. Resulta más generoso y llena un hueco tranquilo de la agenda.
¿Puedo dar más sellos por los servicios más largos?
Sí, en cuanto subas el máximo de sellos por visita de la tarjeta, que por defecto es uno. Tu equipo podrá añadir varios sellos de una vez, así que un color con corte cuenta más que un retoque.
¿Pueden un centro de uñas y una peluquería del mismo local tener tarjetas distintas?
Sí. Un negocio puede tener más de una tarjeta, cada una con sus propios sellos, recompensas y colores, y la clientela se une a las que usa.
¿Mi clientela necesita una app?
No. Escanea el cartel de recepción con la cámara del móvil, se registra una sola vez con su nombre y su correo electrónico, y la tarjeta se abre en el navegador.
Dales un pequeño
motivo para volver.
Crea una tarjeta que se parezca a tu negocio y pon el cartel junto a la caja.
Crea tu tarjeta