Ein Ton, dann ein Tippen
Anfragen von deinem Aufsteller und deinem Tag öffnen sich von selbst an der Kasse. Bestätigen und weiter bedienen.
So funktionieren digitale Stempelkarten
Kurz scannen oder antippen.
Ein kleines Dankeschön.
Deine Kundschaft scannt deinen Aufsteller oder tippt an der Theke auf deinen Tag, und dein Team bestätigt den Stempel mit einem Tippen. Er landet auf der Karte im Handy, und die Prämie holt sie zurück. Keine App zum Herunterladen. Keine Papierkarte zum Verlieren.
Die ganze Idee
Vom ersten Besuch
zum Stammgast, in vier Schritten.
- Schritt 1
Scannen oder antippen
Deine Kundschaft scannt deinen QR-Aufsteller oder hält das Handy an deinen NFC-Tag, um einen Stempel anzufragen. Die Karte öffnet sich im Browser, also gibt es keine App herunterzuladen.
- Schritt 2
Dein Team bestätigt
Die Anfrage erscheint mit einem Ton an deiner Kasse, und dein Team bestätigt sie mit einem Tippen. Oder es scannt die Karte auf dem Handy.
- Schritt 3
Immer dabei
Die Karte wohnt auf dem Handy, im NextStamp-Konto, mit jedem Stempel und jeder Prämie. Nichts mitzunehmen, nichts zu verlieren.
- Schritt 4
Wiederkommen lohnt sich
Ist die Karte voll, wartet die Prämie. Dein Team löst sie an der Kasse ein, und das Sammeln beginnt von vorn.
Und dann der Alltag
Drei Wege, einen Stempel zu geben.
Wähl, was zu deiner Theke passt.
Nutze einen oder alle drei zugleich. Wie auch immer jemand fragt: Dein Team bestätigt jeden Stempel, und deine Limits gelten immer.
Dein Kassenaufsteller
Sie scannen. Du bestätigst.
Dein Aufsteller steht an der Kasse. Die Kundin richtet die Handykamera darauf, und eine Stempelanfrage erscheint mit einem Ton an deiner Kasse. Dein Team prüft sie und tippt auf Bestätigen.
Gerade viel los? Eine Anfrage wartet 10 Minuten in einer Liste, also bleibt Zeit, erst fertig zu bedienen.
Gut für Theken, an denen immer jemand an der Kasse steht.
Dein NFC-Tag
Sie tippen. Du bestätigst.
Ein kleiner NFC-Tag auf deiner Theke. Deine Kundschaft hält ihr Handy daran, ganz ohne Kamera, und die Stempelanfrage erscheint mit einem Ton an deiner Kasse. Dein Team tippt auf Bestätigen.
Jeder NFC-Sticker mit dem Link deines Kassenaufstellers funktioniert. Ein sicherer Tag geht weiter: Er signiert jedes Antippen, sodass seine Anfragen immer an deiner Theke beginnen, und du kannst nur sicheren Tags erlauben, nach Stempeln zu fragen.
Gut für volle Theken und Leute, die ihre Kamera lieber nicht öffnen.
Deine Kasse
Du scannst ihre Karte.
Jede Karte hat ihren eigenen Code. Scanne ihn mit der Kamera der Kasse oder mit einem Handscanner, der QR-Codes liest: einfach scannen, ohne vorher etwas anzuklicken. Du kannst den Code auch eintippen.
Dann gibst du einen oder mehrere Stempel oder löst eine Prämie ein, alles auf demselben Bildschirm.
Gut für Leute, die lieber ihr Handy zeigen, und Kassen, die schon einen Scanner haben.
Beispielkarte
Ein kleines Dankeschön fürs Wiederkommen.
Dein fünfter Stempel bringt dir
Ein Kaffee aufs Haus
Noch 2 Stempel bis zu deiner Prämie.
Probier’s aus. Dieses Beispiel ändert keine echte Karte.
Probier’s mal aus
Kleiner Stempel.
Schönes Wiedersehen.
Wähle ein Café, eine Bäckerei oder einen Salon und füge ein paar Stempel hinzu. Sieh zu, wie sich die Karte füllt und die Prämie bereitsteht.
Das ist eine Beispielkarte. In deinem Geschäft gibt dein Team jeden Stempel: Es bestätigt eine Anfrage von deinem Aufsteller oder Tag oder scannt die Karte.
Und wenn sie voll ist?
Die Prämie erscheint auf der Karte, bereit zum Einlösen. Dein Team löst sie an der Kasse ein, und die nächste Karte folgt den Regeln deines Programms.
Für deine Kundschaft
Ihr nächster Besuch
beginnt in der Hosentasche.
Keine App zu installieren, keine Karte, die zu Hause liegen bleibt. Deine Kundschaft findet Karten und Geschenke in ihrem NextStamp-Konto, direkt im Browser, auf jedem Handy.
- Immer klar, wo sie stehen
Stempel, Prämie und die Regeln deiner Karte sind gleich da, also muss niemand fragen, wie viele noch fehlen.
- Ein kleiner Grund wiederzukommen
Verschicke ein einmaliges Geschenk, begrüße jemanden, der länger nicht da war, oder biete doppelte Stempel zu ruhigeren Zeiten an. Alles landet auf der Karte.
- Apple Wallet und Google Wallet
Deine Kundschaft kann ihre Karte direkt auf dem Kartenbildschirm zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzufügen. Der Pass aktualisiert sich nach jedem Stempel von selbst, und dein Team scannt ihn an der Kasse wie die Karte.
Kampagnen
Geschenke und Angebote
auf derselben Karte.
Es gibt vier Arten, jede einmal unter Kampagnen eingerichtet. Kunden sehen sie auf ihrer Karte, beim Scannen und im Wallet, und keine braucht eine E-Mail oder SMS.
Wir vermissen dich
Eine Aufmerksamkeit für Kunden, die für ihren üblichen Besuch überfällig sind. Einmal pro Abwesenheit.
Einmaliges Geschenk
Eine Prämie, Bonusstempel oder nur eine Nachricht, für alle oder eine Gruppe, sofort oder an einem Datum.
Doppelte Stempel
Extra-Stempel an ruhigen Tagen oder zu ruhigen Zeiten, an der Kasse automatisch dazu.
Angebot
Ein Kombi-Angebot, ein neues Produkt oder ein Preis, den Kunden auf ihrer Karte und an der Kasse sehen, solange es läuft.
Für dein Team
Einfach an der Theke.
Auch zur Stoßzeit.
Ein Kassenbildschirm erledigt alles. Anfragen, gescannte Karten und Prämien öffnen dieselbe Kundenkarte, also gibt es nur eine Sache zu lernen.
Läuft auf dem, was du hast
Ein Handy, ein Tablet oder der Computer an der Kasse. Nichts zu installieren.
Schnell korrigiert
Die letzten Stempel an deiner Kasse stehen unter Gerade eben, sodass sich ein Versehen sofort rückgängig machen lässt.
Jede Person an ihrem Platz
Lade dein Team als Admins, Manager oder Mitarbeitende ein und wähle die Filialen, in denen jede Person arbeitet.
Großzügig zur Kundschaft. Fair zu dir.
Eine Stempelkarte funktioniert nur, wenn jeder Stempel echt ist. NextStamp sorgt dafür, ohne dass es an der Theke länger dauert.
Scannen oder Antippen fragt nur
Ein Foto deines Aufstellers oder eine Kopie des Links deines Tags kann keine Stempel verteilen. Jeden Stempel bestätigt dein Team an der Kasse.
Deine Limits, überall
Lege fest, wie viele Stempel eine Karte pro Besuch und pro Tag bekommen kann. Jede Kasse, jeder Tag und dein ganzes Team halten sich daran.
Jeder Stempel dokumentiert
Jeder Stempel von der Kasse wird mit Uhrzeit, Filiale und der Person aus dem Team gespeichert, die ihn vergeben hat.
Sieh, was funktioniert
Die Auswertungen zeigen Besuche, Prämien, deine stärksten Zeiten und wer wegzubleiben droht, damit du weißt, wann sich ein Geschenk lohnt.
Los geht’s
Deine Karte.
Deine Theke.
Deine Art von Prämie.
Du weißt, was deine Kundschaft liebt. Bau deine Karte darum herum und stell sie genau dort auf, wo bezahlt wird.
- 1
Gestalte eine Karte, die nach dir aussieht.
Wähle Farben und Stempelstil, leg die Zahl der Stempel fest und entscheide, was es dafür gibt. Füge, wenn du magst, ein Willkommensgeschenk oder eine Prämie zwischendurch hinzu.
- 2
Stell sie dorthin, wo bezahlt wird.
Füge deine Filiale hinzu und drucke ihren Kassenaufsteller. Sollen Leute auch antippen können? Kauf einen NFC-Tag und richte ihn Schritt für Schritt über deine Karte ein. Dann lade dein Team ein.
- 3
Kasse öffnen. Fertig.
Dein Team meldet sich auf einem Handy, Tablet oder Computer an. Du hast einen Handscanner? Anschließen oder koppeln und losscannen.
Mach den nächsten Besuch
ein bisschen lohnender.
Starte mit deiner Karte und einem Dankeschön, das zu deinem Geschäft passt.
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