Κάρτες πιστότητας με κωδικό QR
Κάρτες πιστότητας με κωδικό QR, και τι τις κρατά τίμιες
Μια κάρτα πιστότητας με κωδικό QR δουλεύει με δύο είδη κωδικών. Η αφίσα σας είναι η είσοδος για τον πελάτη. Η σάρωσή της ανοίγει την κάρτα σας στον browser του κινητού, όπου ένας νέος πελάτης κάνει εγγραφή και μπαίνει στην κάρτα και ένας τακτικός συνδέεται αν χρειαστεί. Η σάρωση της αφίσας ταμείου ζητά επίσης μια σφραγίδα από την ομάδα σας. Ο κωδικός στην κάρτα του πελάτη δουλεύει ανάποδα: με αυτόν η ομάδα σας ανοίγει την κάρτα στο ταμείο για να βάλει σφραγίδες ή να εξαργυρώσει ένα δώρο.
Κανένας από τους δύο κωδικούς δεν βάζει σφραγίδα μόνος του. Ένα αίτημα από την αφίσα περιμένει να το εγκρίνει κάποιος από την ομάδα σας, γι’ αυτό μια φωτογραφία της αφίσας σας δεν μπορεί να γεμίσει κάρτες στην άλλη άκρη της πόλης.
Τι κάνει κάθε κωδικός
Η αφίσα ταμείου
Γράφει «Σαρώστε για να πάρετε τη σφραγίδα σας» και μπαίνει εκεί που πληρώνουν οι πελάτες. Μια σάρωση ανοίγει την κάρτα, βάζει τον πελάτη μέσα αν χρειάζεται και στέλνει αίτημα σφραγίδας στο ταμείο. Αν προτιμάτε η πρώτη σάρωση ενός νέου πελάτη απλώς να τον γράφει στην κάρτα, αυτό είναι μία ρύθμιση.
Η αφίσα βιτρίνας
Γράφει «Σαρώστε για να μπείτε στην κάρτα πιστότητάς μας». Βάλτε την στην πόρτα, στη βιτρίνα ή στα τραπέζια, ώστε ο κόσμος να γράφεται όσο περιμένει. Τις σφραγίδες τις ζητούν και πάλι στο ταμείο.
Ο κωδικός στην κάρτα του πελάτη
Ένας κωδικός QR με τον ίδιο κωδικό τυπωμένο από κάτω, σε τρεις ομάδες των τεσσάρων χαρακτήρων. Η ομάδα σας τον σαρώνει ή τον πληκτρολογεί όταν η κάμερα δεν εστιάζει.
Μια ετικέτα NFC, αν βάλετε
Αυτή δεν είναι κωδικός QR. Είναι μια ετικέτα NFC στον πάγκο: οποιοδήποτε αυτοκόλλητο με τον σύνδεσμο της αφίσας ταμείου σας ή μια ασφαλής ετικέτα (NXP NTAG 424 DNA) που ρυθμίζετε στο NextStamp. Οι πελάτες την αγγίζουν με το κινητό τους και το αίτημα σφραγίδας τους φτάνει στο ταμείο σας, όπου το εγκρίνει η ομάδα σας, όπως με τη σάρωση της αφίσας ταμείου. Η ασφαλής ετικέτα υπογράφει επιπλέον κάθε άγγιγμα με έναν μετρητή που ελέγχει το NextStamp, οπότε ένα άγγιγμα δεν μπορεί να πλαστογραφηθεί, και όποιο έχει ήδη ζητήσει σφραγίδα δεν μπορεί να ζητήσει ξανά.
Τι μπορεί και τι δεν μπορεί να κάνει μια σάρωση
| Η σάρωση | Τι κάνει | Τι δεν μπορεί να κάνει |
|---|---|---|
| Ένας πελάτης σαρώνει την αφίσα ταμείου | Ανοίγει την κάρτα του και ζητά σφραγίδα από το ταμείο | Να βάλει σφραγίδα χωρίς την ομάδα σας |
| Ένας πελάτης σαρώνει την αφίσα βιτρίνας | Ανοίγει την κάρτα για να μπει σε αυτή | Να ζητήσει σφραγίδα από τον δρόμο |
| Η ομάδα σας σαρώνει την κάρτα ενός πελάτη | Ανοίγει τον πελάτη στο ταμείο | Να λειτουργήσει για όποιον δεν είναι συνδεδεμένος στο ταμείο σας |
| Κάποιος σαρώνει μια φωτογραφία της αφίσας σας | Στέλνει ένα αίτημα που η ομάδα σας μπορεί να απορρίψει | Να δώσει σφραγίδα, και μια αφίσα που αντικαταστάθηκε σταματά αμέσως να λειτουργεί |
Τι περιέχει ένας κωδικός και τι όχι
Οι κωδικοί είναι σύνδεσμοι με έναν τυχαίο αριθμό αναφοράς. Δεν περιέχουν όνομα, email ή αριθμό σφραγίδων. Ο κωδικός ενός πελάτη όμως οδηγεί στην κάρτα του, οπότε αντιμετωπίστε τον σαν αριθμό κάρτας: όποιος τον ανοίξει δεν περνά τη σύνδεση και τους ελέγχους της ομάδας.
Και το ταμείο ελέγχει τι σαρώνει. Αν το στρέψετε σε μια αφίσα, σας ζητά τον κωδικό του πελάτη. Οι σφραγίδες που δίνει η ομάδα σας ακολουθούν τα όρια της κάρτας ανά επίσκεψη και ανά ημέρα, που τα ορίζετε στον επεξεργαστή της κάρτας, οπότε η μία σφραγίδα ανά επίσκεψη είναι δική σας επιλογή και όχι σταθερός κανόνας.
Βάλτε τους κωδικούς να δουλέψουν
- 1
Τυπώστε και τις δύο αφίσες
Τυπώστε τις από τη σελίδα της κάρτας στο NextStamp. Βάλτε την αφίσα ταμείου στο ύψος των ματιών, εκεί που πληρώνει ο κόσμος.
- 2
Δοκιμάστε με το δικό σας κινητό
Σαρώστε την αφίσα, μπείτε στη δική σας κάρτα και εγκρίνετε το αίτημα στο ταμείο. Έτσι η ομάδα βλέπει ακριβώς ό,τι θα βλέπουν οι πελάτες.
- 3
Έχετε τον φακό πρόχειρο
Η κάμερα του ταμείου έχει κουμπί για φακό, για πάγκους με λίγο φως. Αν η κάμερα δεν διαβάζει καθόλου έναν κωδικό, η πληκτρολόγηση δουλεύει πάντα.
Ερωτήσεις και απαντήσεις
Χρειάζονται οι πελάτες εφαρμογή για σάρωση QR;
Όχι. Η κάμερα στα σημερινά iPhone και κινητά Android διαβάζει μόνη της κωδικούς QR, και αν τη στρέψουν στην αφίσα, η κάρτα σας ανοίγει στον browser.
Τι αποθηκεύεται στον κωδικό QR;
Ένας σύνδεσμος με έναν τυχαίο αριθμό αναφοράς. Δεν περιέχει όνομα, email ή αριθμό σφραγίδων. Η αναφορά λέει στην ομάδα σας ποια κάρτα είναι, αλλά δεν αφήνει κανέναν άλλο να μπει στον λογαριασμό του πελάτη.
Κι αν κάποιος μοιραστεί μια φωτογραφία της αφίσας μας;
Οι σαρώσεις από τη φωτογραφία απλώς στέλνουν αιτήματα, και η ομάδα σας μπορεί να τα απορρίψει. Αντικαταστήστε την αφίσα στο NextStamp και ο παλιός κωδικός σταματά να λειτουργεί αμέσως.
Μπορεί το προσωπικό να πληκτρολογήσει τον κωδικό αντί να τον σαρώσει;
Ναι. Οι δώδεκα χαρακτήρες κάτω από τον κωδικό QR στην κάρτα του πελάτη πληκτρολογούνται στο ταμείο.
Λειτουργεί το ταμείο με οποιαδήποτε κάμερα;
Το ταμείο χρησιμοποιεί την κάμερα του κινητού, του tablet ή του laptop όπου τρέχει. Αν ο browser δεν μπορεί να ανοίξει την κάμερα, το ταμείο προσφέρει την πληκτρολόγηση του κωδικού.
Δώστε τους ένα μικρό λόγο
να ξανάρθουν.
Φτιάξτε μια κάρτα που μοιάζει με την επιχείρησή σας και βάλτε την αφίσα δίπλα στο ταμείο.
Φτιάξτε την κάρτα σας