Μια εναλλακτική στις χάρτινες κάρτες σφραγίδων
Από τη χάρτινη κάρτα σφραγίδων στην ψηφιακή
Ο πιο ομαλός τρόπος να αφήσετε τις χάρτινες κάρτες σφραγίδων είναι να τιμήσετε κάθε σφραγίδα που έχουν ήδη οι τακτικοί σας. Όταν κάποιος σας δίνει μια μισογεμάτη χάρτινη κάρτα, προσθέστε τον ίδιο αριθμό σφραγίδων στη νέα ψηφιακή του κάρτα και συνεχίζει από εκεί. Κρατήστε και τα δύο για λίγες εβδομάδες και μετά σταματήστε να τυπώνετε.
Το NextStamp κρατά αυτό που αρέσει στον κόσμο στη χάρτινη κάρτα, να μαζεύει σφραγίδες για ένα κέρασμα, και το μεταφέρει στο κινητό. Εκεί η κάρτα δεν χάνεται, δεν αντιγράφεται και δεν περνά από το πλυντήριο ξεχασμένη σε μια τσέπη τζιν.
Η αλλαγή σε περίπου έναν μήνα
- 1
Αντιγράψτε τη χάρτινη κάρτα σας
Στήστε την ψηφιακή κάρτα στον δημιουργό καρτών του NextStamp με τον ίδιο αριθμό σφραγίδων και το ίδιο δώρο, ώστε το μόνο που αλλάζει για τους τακτικούς να είναι το πού βρίσκεται η κάρτα.
- 2
Βάλτε τις αφίσες
Βάλτε την αφίσα ταμείου εκεί που σφραγίζετε σήμερα τις κάρτες και την αφίσα βιτρίνας δίπλα στην πόρτα. Κρατήστε μερικές χάρτινες κάρτες πίσω από τον πάγκο όσο ο κόσμος περνά στην ψηφιακή.
- 3
Τιμήστε τις χάρτινες σφραγίδες
Όταν εμφανιστεί μια χάρτινη κάρτα, ανοίξτε τη σελίδα του πελάτη στο NextStamp και προσθέστε τις σφραγίδες που δείχνει. Οι σφραγίδες που μπαίνουν από εκεί δεν μετρούν στο ημερήσιο όριο, οπότε μια σχεδόν γεμάτη κάρτα περνά με τη μία.
- 4
Ορίστε μια τελευταία μέρα
Μετά από λίγες εβδομάδες, πείτε στους πελάτες ποια είναι η τελευταία μέρα που δέχεστε χάρτινες κάρτες. Από εκεί και πέρα, η μόνη κάρτα είναι αυτή στο κινητό τους.
Χάρτινη ή ψηφιακή κάρτα
| Το καθημερινό πρόβλημα | Με χάρτινη κάρτα | Με το NextStamp |
|---|---|---|
| Μια χαμένη κάρτα | Χάνεται, μαζί με όλες τις σφραγίδες της | Μένει στον λογαριασμό του πελάτη |
| Σφραγίδες που δεν δώσατε ποτέ | Ένα σφραγάκι που μοιάζει με το δικό σας ή ένα στυλό γεμίζει την κάρτα | Οι σφραγίδες έρχονται από την ομάδα σας στο ταμείο |
| Να ξέρετε τους τακτικούς σας | Ξέρετε πρόσωπα, όχι αριθμούς | Επισκέψεις, πελάτες που χάνονται και ώρες αιχμής στα Στατιστικά |
| Αλλαγή δώρου | Τυπώνετε ξανά κάθε κάρτα | Δημοσιεύετε την αλλαγή, και οι κάρτες που έχουν ξεκινήσει κρατούν το δώρο τους |
| Τελείωσαν οι κάρτες | Παραγγέλνετε άλλο ένα κουτί | Μία αφίσα ανά ταμείο, τυπωμένη μία φορά |
Τι να πείτε στον πάγκο
Οι τακτικοί δέχονται εύκολα μια αλλαγή όταν ακούγεται σαν καλά νέα. Αυτές οι φράσεις συνήθως πιάνουν:
«Είναι η ίδια κάρτα, στο κινητό σας»
Ίδιες σφραγίδες, ίδιο δώρο, και τίποτα καινούργιο να μάθουν.
«Οι σφραγίδες σας έρχονται μαζί σας»
Κάθε σφραγίδα της χάρτινης κάρτας περνά στην ψηφιακή πριν η κάρτα πάει στα σκουπίδια.
«Χωρίς εφαρμογή, μόνο σάρωση»
Η κάμερα του κινητού ανοίγει την κάρτα, οπότε δεν υπάρχει τίποτα για εγκατάσταση.
«Τελείωσε η μπαταρία; Τη σφραγίδα θα τη βάλουμε την άλλη φορά»
Μια σφραγίδα που έλειψε μπορεί να μπει αργότερα από τη σελίδα του πελάτη, με σημειωμένο τον λόγο.
Ερωτήσεις και απαντήσεις
Κρατούν οι πελάτες τις σφραγίδες της χάρτινης κάρτας τους;
Ναι. Προσθέστε τον ίδιο αριθμό σφραγίδων στην ψηφιακή τους κάρτα από τη σελίδα του πελάτη στο NextStamp. Οι σφραγίδες που μπαίνουν έτσι δεν μετρούν στο ημερήσιο όριο και ξεκλειδώνουν κανονικά ένα δώρο αν γεμίσουν την κάρτα.
Να κρατήσω χάρτινες και ψηφιακές κάρτες ταυτόχρονα;
Για λίγες εβδομάδες, ναι. Δέχεστε χάρτινες κάρτες όσο οι τακτικοί περνούν στην ψηφιακή και μετά ορίζετε μια τελευταία μέρα. Χωρίς αυτήν, τα δύο συστήματα συνήθως συνεχίζουν δίπλα δίπλα για πάντα.
Τι γίνεται με πελάτες χωρίς smartphone;
Το NextStamp χρειάζεται ένα κινητό για να κρατά την κάρτα. Αν κάποιοι τακτικοί δεν έχουν, μπορείτε να κρατήσετε λίγες χάρτινες κάρτες για αυτούς, παράλληλα με την ψηφιακή.
Χρειάζομαι νέο εξοπλισμό για την αλλαγή;
Όχι. Το ταμείο τρέχει στον browser, σε ένα κινητό, tablet ή υπολογιστή που ήδη έχετε, και οι αφίσες τυπώνονται σε έναν κοινό εκτυπωτή.
Μπορώ να κρατήσω το δώρο της χάρτινης κάρτας μου;
Ναι. Βάλτε τον ίδιο αριθμό σφραγίδων και το ίδιο δώρο. Αν θέλετε, μπορείτε αργότερα να προσθέσετε ένα δώρο καλωσορίσματος ή ένα ενδιάμεσο κέρασμα.
Δώστε τους ένα μικρό λόγο
να ξανάρθουν.
Φτιάξτε μια κάρτα που μοιάζει με την επιχείρησή σας και βάλτε την αφίσα δίπλα στο ταμείο.
Φτιάξτε την κάρτα σας