Προσφορές πιστότητας
Βάλτε την προσφορά σας
εκεί που κοιτούν οι τακτικοί σας.
Ένας καφές και ένα γλυκό σε μία τιμή, ή κάτι καινούργιο από τον φούρνο που θέλετε να δοκιμάσει ο κόσμος. Όσο τρέχει, η προσφορά εμφανίζεται στην κάρτα πιστότητας των πελατών σας, και η ομάδα σας τη σημειώνει στο ταμείο όταν δίνει τις σφραγίδες.
Ό,τι θα γράφατε στον πίνακα
Μια προσφορά έχει ένα όνομα, μια τιμή ή προσφορά σε λίγους χαρακτήρες, μια γραμμή για το τι περιλαμβάνει και μια φωτογραφία, αν έχετε. Εσείς διαλέγετε τις μέρες και τις ώρες. Το NextStamp δεν χειρίζεται πληρωμές: το ταμείο σας χρεώνει την προσφορά όπως πάντα.
Προσφορές για να ξεκινήσετε
Μια νέα προσφορά έρχεται συμπληρωμένη για τον κλάδο σας. Αυτά είναι τα προσχέδια, λέξη προς λέξη, και μπορείτε να αλλάξετε ό,τι θέλετε πριν την ξεκινήσετε.
Πού τη βλέπουν οι τακτικοί σας
Κανείς δεν χρειάζεται να την ψάξει. Όσο τρέχει η προσφορά, εμφανίζεται όπου κοιτούν ήδη οι πελάτες σας την κάρτα τους.
Αμέσως μετά τη σάρωση
Η προσφορά εμφανίζεται κάτω από τον κωδικό που δείχνουν στην ομάδα σας. Όποιος δεν έχει μπει ακόμη στην κάρτα τη βλέπει πάνω από την κάρτα σας, με το «Μπείτε στην κάρτα για να την πάρετε.»
Κάτω από την κάρτα τους
Στις Κάρτες μου πιάνει μία γραμμή κάτω από την κάρτα. Η σελίδα της κάρτας τη δείχνει ολόκληρη, μαζί με το πότε ισχύει.
Στην κάρτα τους στο Wallet
Οι κάρτες στο Apple Wallet και στο Google Wallet τη δείχνουν μπροστά και πίσω. Το Google Wallet μπορεί να τους ειδοποιήσει όταν ξεκινά μια προσφορά.
Πώς λειτουργεί μια προσφορά
- 1
Στήστε την στις Καμπάνιες
Διαλέξτε Προσφορά, γράψτε το όνομα, την τιμή ή την προσφορά και τι περιλαμβάνει, προσθέστε μια φωτογραφία και διαλέξτε μέρες και ώρες. Η προεπισκόπηση τη δείχνει ακριβώς όπως θα τη δει ένας πελάτης στο κινητό του.
- 2
Φαίνεται όσο ισχύει
Τις ώρες που ισχύει, η προσφορά εμφανίζεται στις κάρτες των πελατών σας και στο ταμείο σας, και χάνεται όταν λήξει. Μπορείτε να την παύσετε όποτε θέλετε.
- 3
Η ομάδα σας τη σημειώνει με τις σφραγίδες
Ένα μήνυμα στο ταμείο λέει ποια προσφορά τρέχει. Όταν κάποιος την παίρνει, η ομάδα την ενεργοποιεί στην κάρτα του πελάτη και εγκρίνει τις σφραγίδες όπως πάντα. Έως τρεις επιπλέον σφραγίδες για την προσφορά μπαίνουν από πάνω.
- 4
Βλέπετε πόσες φορές την πήραν
Κάθε προσφορά μετρά πόσες φορές τη σημείωσε η ομάδα σας και πόσοι διαφορετικοί πελάτες την πήραν. Τα έσοδα μένουν στο δικό σας ταμείο.
Πώς να βγάλετε περισσότερα από μια προσφορά
Βάλτε την όταν θέλετε περισσότερο κόσμο
Στις ώρες αιχμής μια προσφορά κυρίως φθηναίνει ό,τι θα αγόραζε ο κόσμος έτσι κι αλλιώς. Τα Στατιστικά σάς δείχνουν τις ήσυχες ώρες.
Μία φορά ανά πελάτη για δοκιμή
Για κάτι καινούργιο, ορίστε την προσφορά σε μία φορά ανά πελάτη. Φεύγει από την οθόνη σάρωσης μόλις την πάρουν.
Βάλτε της μια σφραγίδα
Έως τρεις επιπλέον σφραγίδες μπαίνουν στην κάρτα τους όταν η ομάδα σας σημειώνει την προσφορά, και αυτό φέρνει πιο κοντά το επόμενο δώρο τους.
Κρατήστε τα ψιλά γράμματα σύντομα
Υπάρχει χώρος για 140 χαρακτήρες. Στις περισσότερες προσφορές αρκεί μία σύντομη γραμμή, ή καμία.
Eight Grams All Day Café, Αμαλιάδα
«Θέλω οι τακτικοί μου πελάτες να ξέρουν τι προσφορά έχουμε χωρίς να το λέω στον καθένα χωριστά. Τώρα η απογευματινή προσφορά είναι εκεί, πάνω στην κάρτα τους, και στο ταμείο τη σημειώνουμε μαζί με τη σφραγίδα τους.»
Βασίλης ΧρυσανθόπουλοςΙδιοκτήτης, Eight Grams All Day CaféΧυμός πορτοκάλι και τοστ στο Eight Grams
Φυσικός χυμός πορτοκάλι και ένα τοστ της επιλογής σας με 3,50 €. Εδώ σε αφίσα, στην κάρτα της καφετέριας και στο Apple Wallet.
Ερωτήσεις για τις προσφορές
Εισπράττει το NextStamp την πληρωμή για τις προσφορές;
Όχι. Το ταμείο σας χρεώνει την προσφορά όπως οτιδήποτε άλλο πουλάτε. Το NextStamp βάζει την προσφορά μπροστά στους πελάτες σας και μετρά κάθε φορά που η ομάδα σας τη σημειώνει.
Πόσες προσφορές μπορώ να έχω ταυτόχρονα;
Έως 5 σε όλη την επιχείρησή σας. Κάθε προσφορά ανήκει σε μία κάρτα πιστότητας και ισχύει όπου ισχύει αυτή η κάρτα, ή μόνο στα καταστήματα που επιλέγετε.
Μπορεί ένας πελάτης να πάρει μια προσφορά πάνω από μία φορά;
Το αποφασίζετε εσείς. Μια προσφορά μπορεί να ισχύει όσες φορές θέλει ο πελάτης ή μία φορά ανά πελάτη. Μια προσφορά μίας φοράς εξαργυρώνεται όταν τη σημειώσει η ομάδα σας, και η κάρτα του πελάτη γράφει μετά ότι την έχει ήδη πάρει.
Θα λάβουν οι πελάτες μου ειδοποίηση;
Το NextStamp δεν τους στέλνει ποτέ email ή SMS. Η προσφορά εμφανίζεται στην κάρτα τους όσο ισχύει, και οι κάρτες που είναι αποθηκευμένες στο Google Wallet μπορούν να λάβουν μία ειδοποίηση όταν ξεκινά. Οι κάρτες στο Apple Wallet ενημερώνονται αθόρυβα.
Τι βλέπει όποιος δεν έχει μπει ακόμη στην κάρτα;
Όταν κάποιος καινούργιος σαρώνει την αφίσα ταμείου σας, η προσφορά εμφανίζεται πάνω από την κάρτα σας με το «Μπείτε στην κάρτα για να την πάρετε.» Γράφεται με το όνομα και το email του για να μαζεύει σφραγίδες και να του σημειώνουν την προσφορά.
Μετράνε οι επιπλέον σφραγίδες στα όρια σφραγίδων μου;
Όχι. Λειτουργούν όπως το μπόνους των διπλών σφραγίδων, οπότε δεν μετράνε στα όρια της κάρτας ανά επίσκεψη ή ανά ημέρα. Σε κάρτα που το δώρο της πρέπει να εξαργυρωθεί πριν από τον επόμενο γύρο, σταματούν στην τελευταία σφραγίδα.
Τι γίνεται αν η προσφορά λήξει ενώ κάποιος περιμένει στο ταμείο;
Ένα αίτημα σφραγίδας που στάλθηκε όσο ίσχυε η προσφορά μετράει ακόμη όταν η ομάδα σας το εγκρίνει λίγα λεπτά αργότερα. Αν μια προσφορά δεν μπορεί να μετρήσει, οι σφραγίδες μπαίνουν χωρίς αυτήν και το ταμείο εξηγεί γιατί.
Μπορώ να παύσω ή να τερματίσω μια προσφορά;
Ναι. Η Παύση την κρύβει από τους πελάτες και από το ταμείο μέχρι να την ενεργοποιήσετε ξανά. Ο Τερματισμός τη σταματά οριστικά, και μια προσφορά με τελευταία ημέρα λήγει μόνη της.
Ποιοι στην ομάδα μου μπορούν να δημιουργούν προσφορές;
Οι ιδιοκτήτες και οι διαχειριστές, από τις Καμπάνιες στην εφαρμογή της επιχείρησης. Όποιος δουλεύει στο ταμείο σας μπορεί να σημειώσει μια προσφορά.
Η επόμενη προσφορά σας,
σε κάθε κάρτα.
Φτιάξτε την κάρτα σας και μετά ξεκινήστε μια προσφορά από τις Καμπάνιες. Οι τακτικοί σας θα τη δουν την επόμενη φορά που θα ανοίξουν την κάρτα τους.
Φτιάξτε την κάρτα σας