Για κομμωτήρια, μανικιούρ και κέντρα αισθητικής
Κάρτες πιστότητας για κομμωτήρια, γύρω από το επόμενο ραντεβού
Ένα πρόγραμμα πιστότητας για κομμωτήρια πρέπει να ανταμείβει τις επισκέψεις που γεμίζουν το πρόγραμμά σας, είτε είναι ένα κούρεμα κάθε έξι εβδομάδες είτε νύχια κάθε τρεις. Το NextStamp δίνει στο κομμωτήριό σας μια ψηφιακή κάρτα σφραγίδων που οι πελάτες κρατούν στο κινητό τους και μαζεύουν στη ρεσεψιόν, χωρίς να κατεβάσουν τίποτα.
Οι κομμωτές σας εγκρίνουν κάθε επίσκεψη με ένα άγγιγμα, και η κάρτα χτίζεται προς ένα κέρασμα που οι πελάτες θέλουν πραγματικά. Όταν κάποιος σταματήσει αθόρυβα να κλείνει ραντεβού, ένα δώρο «Μας λείψατε» φτάνει στην κάρτα του.
Δώρα που ταιριάζουν σε κομμωτήριο
Οι επισκέψεις στο κομμωτήριο απέχουν περισσότερο από τις στάσεις για καφέ, οπότε η κάρτα χρειάζεται λιγότερες σφραγίδες και καλύτερο δώρο.
Πέντε ή έξι σφραγίδες, όχι δέκα
Με ένα ραντεβού κάθε έξι εβδομάδες, μια κάρτα δέκα σφραγίδων θέλει πάνω από έναν χρόνο για να γεμίσει. Με πέντε ή έξι, το δώρο έρχεται μέσα σε μία ή δύο εποχές.
Μια περιποίηση αντί για έκπτωση
Ένα δωρεάν χτένισμα ή ένα μασάζ χεριών με το επόμενο μανικιούρ φαίνεται γενναιόδωρο και γεμίζει ένα ήσυχο κενό. Η έκπτωση απλώς μικραίνει τον λογαριασμό.
Καλωσόρισμα για νέους πελάτες
Ένα δώρο καλωσορίσματος, που δίνεται μία φορά σε κάθε πελάτη, κάνει το πρώτο ραντεβού λόγο για ένα δεύτερο.
Επίπεδα για τους πιστούς
Δώστε όνομα σε ένα επίπεδο για τους πελάτες που ξεπερνούν έναν ορισμένο αριθμό σφραγίδων συνολικά και συνδέστε του ένα δώρο, ώστε οι πιο παλιοί τακτικοί σας να ξέρουν ότι το προσέξατε. Ο οδηγός για προγράμματα πιστότητας με επίπεδα εξηγεί πώς να τα κλιμακώσετε.
Στη ρεσεψιόν, ανάμεσα στους πελάτες
Οι πελάτες σαρώνουν όσο πληρώνουν
Η αφίσα ταμείου στη ρεσεψιόν στέλνει αίτημα σφραγίδας τη στιγμή που σαρώνεται. Περιμένει στο ταμείο αν ο κομμωτής τελειώνει ακόμα.
Περισσότερες σφραγίδες για μεγαλύτερες υπηρεσίες
Βαφή και κούρεμα μπορούν να μετρούν περισσότερο από ένα κόψιμο φράντζας. Ανεβάστε τις σφραγίδες ανά επίσκεψη της κάρτας, και η ομάδα σας μπορεί να δίνει αρκετές για ένα ραντεβού.
Κάθε κομμωτής συνδεδεμένος
Κάθε μέλος της ομάδας έχει τη δική του σύνδεση, οπότε οι ιδιοκτήτες βλέπουν στα Στατιστικά τι κάνει κάθε κομμωτής στο ταμείο.
Οι πελάτες βλέπουν την πρόοδό τους
Η κάρτα στο κινητό τους δείχνει πόσες επισκέψεις μένουν μέχρι το κέρασμα.
Φέρτε τους πελάτες πίσω ανάμεσα στα ραντεβού
Οι πελάτες που απομακρύνονται σπάνια λένε αντίο. Μια καμπάνια «Μας λείψατε» τους εντοπίζει για εσάς: όταν κάποιος λείπει περισσότερο από όσο ορίζετε, ένα δώρο φτάνει στην κάρτα του με ένα σημείωμα από το κομμωτήριο.
Οι διπλές σφραγίδες βοηθούν τις ήσυχες καθημερινές. Ενεργοποιήστε τες για τις μέρες που οι καρέκλες σας μένουν άδειες, και κάθε ραντεβού εκείνες τις μέρες κερδίζει διπλές σφραγίδες.
Καμπάνιες έτοιμες να ενεργοποιηθούν
Τι ετοιμάζει το NextStamp για ένα κομμωτήριο
Πατήστε «Νέα καμπάνια» και το πρόχειρο έρχεται συμπληρωμένο με αριθμούς που ταιριάζουν σε ένα κομμωτήριο. Αλλάξτε ό,τι θέλετε πριν το ενεργοποιήσετε. Τα δώρα φτάνουν στην κάρτα του πελάτη, και το NextStamp δεν στέλνει email ή SMS.
- Μας λείψατε10% έκπτωση στην επόμενη επίσκεψη όταν ένας πελάτης αργεί σε σχέση με τη συνηθισμένη επίσκεψή του
- Ένα δώρο ευχαριστίας1 επιπλέον σφραγίδα · Όλοι όσοι έχουν την κάρτα
- Διπλές σφραγίδες×2 · Δευ, Τρί και Τετ
Ερωτήσεις και απαντήσεις
Πόσες σφραγίδες πρέπει να έχει η κάρτα πιστότητας ενός κομμωτηρίου;
Λιγότερες από μιας καφετέριας. Μετρήστε πόσο συχνά έρχεται ένας καλός πελάτης. Με ραντεβού κάθε τέσσερις έως οκτώ εβδομάδες, πέντε ή έξι σφραγίδες κρατούν το δώρο μέσα στον χρόνο.
Ποιο είναι ένα καλό δώρο πιστότητας για κομμωτήριο;
Κάτι που προσθέτει στην επίσκεψη αντί να ρίχνει την τιμή, όπως μια περιποίηση, μια αναβάθμιση ή ένα προϊόν. Φαίνεται πιο γενναιόδωρο και γεμίζει ένα ήσυχο κενό στο πρόγραμμα.
Μπορώ να δίνω περισσότερες σφραγίδες για μεγαλύτερες υπηρεσίες;
Ναι, αφού ανεβάσετε τις σφραγίδες ανά επίσκεψη της κάρτας από τη μία της προεπιλογής. Τότε η ομάδα σας μπορεί να δίνει αρκετές σφραγίδες μαζί, ώστε βαφή και κούρεμα να μετρούν περισσότερο από ένα απλό κόψιμο.
Μπορούν ένα μανικιούρ και ένα κομμωτήριο στον ίδιο χώρο να έχουν ξεχωριστές κάρτες;
Ναι. Μια επιχείρηση μπορεί να έχει περισσότερες από μία κάρτες, την καθεμία με δικές της σφραγίδες, δώρα και χρώματα, και οι πελάτες μπαίνουν σε όσες χρησιμοποιούν.
Χρειάζονται οι πελάτες εφαρμογή;
Όχι. Σαρώνουν την αφίσα στη ρεσεψιόν με την κάμερα του κινητού, γράφονται μία φορά με το όνομα και το email τους, και η κάρτα ανοίγει στον browser.
Δώστε τους ένα μικρό λόγο
να ξανάρθουν.
Φτιάξτε μια κάρτα που μοιάζει με την επιχείρησή σας και βάλτε την αφίσα δίπλα στο ταμείο.
Φτιάξτε την κάρτα σας