Sygnał, a potem jedno dotknięcie
Prośby z plakatu i tagu otwierają się w kasie same. Zatwierdzasz i wracasz do obsługi.
Jak działają cyfrowe karty z pieczątkami
Szybkie skanowanie albo dotknięcie.
Małe podziękowanie.
Klienci skanują twój plakat albo przykładają telefon do tagu przy ladzie, a twój zespół zatwierdza pieczątkę jednym dotknięciem. Pieczątka trafia na kartę w ich telefonie, a nagroda sprowadza ich z powrotem. Nie muszą pobierać aplikacji ani pilnować papierowej karty, którą łatwo zgubić.
Cały pomysł
Od pierwszej wizyty
do stałego klienta, w czterech krokach.
- Krok 1
Skanowanie albo dotknięcie
Klienci skanują twój plakat QR albo przykładają telefon do tagu NFC, żeby poprosić o pieczątkę. Karta otwiera się w przeglądarce, więc nie trzeba pobierać aplikacji.
- Krok 2
Twój zespół zatwierdza
Prośba pojawia się w kasie z sygnałem dźwiękowym, a zespół zatwierdza ją jednym dotknięciem. Może też zeskanować kartę w telefonie klienta.
- Krok 3
Zawsze pod ręką
Karta mieszka w telefonie klienta, na jego koncie NextStamp, z każdą pieczątką i nagrodą. Nie trzeba niczego nosić ani pilnować.
- Krok 4
Wracają po więcej
Gdy karta się zapełni, nagroda czeka. Twój zespół realizuje ją przy kasie, a klienci zaczynają zbierać od nowa.
A potem codzienność
Trzy sposoby na pieczątkę.
Wybierz, co pasuje do twojej lady.
Używaj jednego albo wszystkich trzech naraz. Jakkolwiek klient poprosi, twój zespół zatwierdza każdą pieczątkę, a ustawione limity zawsze obowiązują.
Twój plakat przy kasie
Oni skanują. Ty zatwierdzasz.
Plakat wisi przy kasie. Klient kieruje na niego aparat telefonu, a prośba o pieczątkę pojawia się w kasie z sygnałem dźwiękowym. Twój zespół ją sprawdza i stuka Zatwierdź.
Duży ruch? Prośba czeka na liście 10 minut, więc jest czas, żeby najpierw kogoś obsłużyć.
Sprawdza się przy ladach, gdzie ktoś zawsze stoi przy kasie.
Twój tag NFC
Oni dotykają. Ty zatwierdzasz.
Mały tag NFC na twojej ladzie. Klienci przykładają do niego telefon, bez otwierania aparatu, a ich prośba o pieczątkę pojawia się w kasie z sygnałem dźwiękowym. Twój zespół stuka Zatwierdź.
Zadziała każda naklejka NFC z linkiem do twojego plakatu przy kasie. Bezpieczny tag idzie dalej: podpisuje każde dotknięcie, więc jego prośby zawsze wychodzą od twojej lady, a ty możesz pozwolić prosić o pieczątki tylko bezpiecznym tagom.
Sprawdza się przy zatłoczonych ladach i u klientów, którzy wolą nie otwierać aparatu.
Twoja kasa
Ty skanujesz ich kartę.
Każda karta ma własny kod. Zeskanuj go aparatem kasy albo ręcznym skanerem, który czyta kody QR: po prostu skanujesz, bez klikania. Kod możesz też wpisać.
Potem dajesz jedną pieczątkę albo kilka albo realizujesz nagrodę, wszystko na tym samym ekranie.
Sprawdza się u klientów, którzy wolą pokazać telefon, i przy kasach, które już mają skaner.
Przykładowa karta
Małe podziękowanie za to, że wracasz.
Piąta pieczątka daje
Kawa od nas
Jeszcze 2 pieczątki do nagrody.
Wypróbuj. Ten przykład nie zmienia prawdziwej karty.
Wypróbuj to
Mała pieczątka.
Miły powrót.
Wybierz kawiarnię, piekarnię albo salon i dodaj kilka pieczątek. Zobacz, jak karta się zapełnia, a nagroda staje się gotowa.
To przykładowa karta. W twojej firmie każdą pieczątkę daje twój zespół: zatwierdza prośbę z plakatu albo tagu albo skanuje kartę klienta.
A gdy się zapełni?
Nagroda pojawia się na karcie klienta, gotowa do użycia. Twój zespół realizuje ją przy kasie, a następna karta działa według zasad twojego programu.
Dla twoich klientów
Ich następna wizyta
zaczyna się w kieszeni.
Nie trzeba instalować aplikacji ani pamiętać o karcie w domu. Klienci znajdują swoje karty i prezenty na koncie NextStamp, prosto w przeglądarce, na każdym telefonie.
- Zawsze wiedzą, na czym stoją
Ich pieczątki, nagroda i zasady twojej karty są na wierzchu, więc nikt nie musi pytać, ile jeszcze brakuje.
- Mały powód, żeby wrócić
Wyślij jednorazowy prezent, przywitaj ponownie kogoś, kto dawno nie zaglądał, albo daj podwójne pieczątki w spokojniejsze godziny. Wszystko trafia na ich kartę.
- Apple Wallet i Google Wallet
Klienci mogą dodać kartę do Apple Wallet albo Google Wallet z jej ekranu. Karta w portfelu aktualizuje się sama po każdej pieczątce, a twój zespół skanuje ją przy kasie tak samo jak kartę.
Kampanie
Prezenty i promocje
na jednej karcie.
Są cztery rodzaje, a każdy ustawiasz raz w Kampaniach. Klienci widzą je na karcie, przy skanowaniu i w portfelu, i żaden nie wymaga e-maila ani SMS-a.
Tęsknimy za tobą
Poczęstunek dla klientów, którzy spóźniają się ze swoją zwykłą wizytą. Raz na każdą nieobecność.
Jednorazowy prezent
Nagroda, dodatkowe pieczątki albo sama wiadomość, dla wszystkich lub wybranej grupy, teraz albo w wybranym dniu.
Podwójne pieczątki
Dodatkowe pieczątki w spokojne dni lub godziny, dodawane same przy kasie.
Promocja
Zestaw, nowość albo cena, które klienci widzą na swojej karcie i przy kasie, dopóki promocja trwa.
Dla twojego zespołu
Łatwo przy ladzie.
Nawet w największym ruchu.
Jeden ekran kasy robi wszystko. Prośby, skanowanie kart i nagrody otwierają ten sam widok klienta, więc jest tylko jedna rzecz do nauczenia.
Działa na tym, co masz
Na telefonie, tablecie albo komputerze przy kasie, bez żadnej instalacji.
Łatwo poprawić
Ostatnie pieczątki w twojej kasie są na liście Przed chwilą, więc pomyłkę można od razu cofnąć.
Każdy na swoim miejscu
Zaproś zespół jako administratorów, kierowników albo personel i wybierz lokale, w których pracuje każda osoba.
Hojnie dla klientów. Uczciwie dla ciebie.
Karta z pieczątkami działa tylko wtedy, gdy każda pieczątka jest prawdziwa. NextStamp o to dba i nikogo przy ladzie nie spowalnia.
Skanowanie i dotknięcie to tylko prośba
Zdjęcie twojego plakatu ani kopia linku z tagu nie rozdadzą pieczątek. Każdą pieczątkę zatwierdza twój zespół przy kasie.
Twoje limity, wszędzie
Wybierz, ile pieczątek karta może dostać na wizytę i na dzień. Obowiązują one każdą kasę, każdy tag i cały zespół.
Każda pieczątka zapisana
Każda pieczątka z kasy jest zapisywana z godziną, lokalem i osobą z zespołu, która ją dała.
Zobacz, co działa
Statystyki pokazują wizyty, nagrody, godziny największego ruchu i to, kto zaczyna znikać, więc wiesz, kiedy warto wysłać prezent.
Na początek
Twoja karta.
Twoja lada.
Twój sposób na nagrodę.
Wiesz, co lubią twoi klienci. Zbuduj wokół tego kartę i umieść ją tam, gdzie płacą.
- 1
Stwórz kartę, która jest twoja.
Wybierz kolory i styl pieczątki, ustaw liczbę pieczątek i zdecyduj, co dostają klienci. Jeśli chcesz, dodaj powitalny poczęstunek albo nagrodę po drodze.
- 2
Umieść ją tam, gdzie płacą.
Dodaj lokal i wydrukuj jego plakat przy kasie. Chcesz, żeby klienci mogli też dotykać? Kup tag NFC i skonfiguruj go z poziomu karty, krok po kroku. Potem zaproś zespół.
- 3
Otwórz kasę. Gotowe.
Twój zespół loguje się na telefonie, tablecie albo komputerze. Masz ręczny skaner? Podłącz go albo sparuj i zacznij skanować.
Niech następna wizyta
da trochę więcej radości.
Zacznij od karty i podziękowania, które pasuje do twojej firmy.
Utwórz kartę