Dla więcej niż jednego lokalu
Jedna karta lojalnościowa dla wszystkich twoich lokali
Jeśli prowadzisz więcej niż jeden sklep, stali klienci mogą zbierać pieczątki na tej samej karcie we wszystkich twoich lokalach. W NextStamp karta domyślnie działa w każdym lokalu, także w tych, które otworzysz później. Możesz też ograniczyć ją do wybranych lokali. Każdy lokal ma własną kasę i plakaty, każda osoba z zespołu pracuje w lokalach, które jej przypiszesz, a Statystyki pokazują, jak radzi sobie każdy z nich.
Pasuje to do kawiarni, która otworzyła drugi lokal, albo do salonu z siostrzaną filią na drugim końcu miasta. Tak samo działają dwa niezależne sklepy jednego właściciela.
Jak łączą się lokale
Wybierz, gdzie działa każda karta
Zostaw kartę dla całej firmy albo zaznacz lokale, w których zbiera pieczątki i w których można realizować jej nagrody. Klienci widzą te lokale razem z zasadami karty, zanim dołączą. Nagrodę ograniczoną do sklepu, w którym ją zdobyto, nadal można tam zrealizować.
Kasa i plakaty dla każdego
Każdy lokal ma własny plakat przy kasie i plakat na witrynę, więc każda pieczątka jest zapisana przy miejscu, które ją dało.
Urządzenie przy ladzie w każdym sklepie
W kasie obsługa wybiera lokal, w którym pracuje. Wystarczy dowolny telefon, tablet albo komputer, który stoi przy tej ladzie.
Te same limity wszędzie
Pieczątki karty na wizytę i na dzień liczą się we wszystkich lokalach razem, więc nikt nie zbierze drugiej dziennej porcji pieczątek, przechodząc na drugi koniec miasta.
Kto co widzi
Zaproś każdą osobę z rolą, a potem wybierz lokale, w których pracuje. Każdy może zapraszać albo zmieniać tylko członków z rolą niższą od własnej.
| Rola | Co może | Czego nie widzi |
|---|---|---|
| Właściciel | Wszystko: karty, lokale, zespół, kampanie i Statystyki | Nic nie jest ukryte |
| Administrator | Karty, lokale, kampanie, zespół poniżej swojej roli i Statystyki każdego lokalu | Własności firmy, która zostaje przy właścicielu |
| Kierownik | Kasę, klientów, korekty pieczątek i Statystyki swoich lokali | Kampanii, projektu kart i lokali, w których nie pracuje |
| Personel | Kasę w swoich lokalach: zatwierdzanie pieczątek i realizację nagród | Statystyk i, jeśli na to nie pozwolisz, listy klientów |
Dodawanie nowego lokalu
- 1
Dodaj lokal
Nadaj mu nazwę i adres w panelu. Od tej chwili obsługa wybiera go w kasie, gdy tam pracuje.
- 2
Wydrukuj jego plakaty
Sprawdź, które karty działają w nowym lokalu, i utwórz jego plakaty ze strony każdej karty. Plakat przy kasie należy do jednej karty w jednym lokalu, więc karta kawowa i karta lunchowa potrzebują osobnych plakatów.
- 3
Przypisz ludzi
Dodaj lokal członkom zespołu, którzy tam pracują, a nowe osoby zaproś z ekranu Zespół.
- 4
Porównuj, gdy rośniesz
Filtruj Statystyki według lokalu, żeby zobaczyć wizyty, nagrody i godziny ruchu w każdym z nich, albo spójrz na całą firmę naraz.
Pytania i odpowiedzi
Czy klienci mogą zbierać w jednym sklepie, a realizować nagrody w innym?
Tak, o ile karta działa w obu, a nagroda nie jest ograniczona do sklepu, w którym ją zdobyto. To, gdzie działa każda karta, wybierasz w jej edytorze, a klienci widzą to przed dołączeniem.
Czy kierownik może widzieć tylko swój sklep?
Tak. Kierownik przypisany do części lokali widzi kasę i Statystyki tylko dla nich. Właściciele i administratorzy widzą całą firmę.
Jak porównać moje lokale?
Statystyki dzielą wizyty, pieczątki i nagrody według lokalu, pokazują godziny największego ruchu w każdym z nich i porównują dowolny okres z poprzednim.
Czy potrzebuję osobnego urządzenia w każdym lokalu?
Każda lada potrzebuje czegoś, na czym otworzysz kasę, zwykle telefonu albo tabletu, który już tam jest. Obsługa wybiera, w którym lokalu pracuje.
Czy mogę mieć różne karty w różnych sklepach?
Tak. Firma może mieć kartę kawową we wszystkich lokalach i kartę lunchową tylko tam, gdzie serwuje się jedzenie. Wybierz lokale w sekcji Gdzie działa w edytorze każdej karty. Klienci dołączają do każdej karty osobno, a każdy plakat przy kasie należy do jednej karty w jednym lokalu.
Daj im drobny powód,
żeby wrócili.
Stwórz kartę, która wygląda jak twoja firma, i powieś plakat przy kasie.
Utwórz kartę