Dla restauracji i dań na wynos
Karta z pieczątkami dla stałych gości, których znasz z imienia
Karta z pieczątkami w restauracji nagradza gości, którzy już czują się jak u siebie, na przykład ekipę z lunchu w dni robocze albo rodzinę, która zawsze prosi o stolik w rogu. Z NextStamp karta mieszka w telefonie gościa. Skanuje kod QR na stoliku albo przy kasie, obsługa zatwierdza wizytę, a gdy karta się zapełni, czeka na niej darmowy deser.
Goście nie pobierają aplikacji, a ty nie dokładasz papierowej karty do rachunku.
Gdzie w restauracji umieścić kody
Na stolikach
Plakat na witrynę sprawdza się też na stojaku na stolik. Goście dołączają, czekając na jedzenie, więc mają kartę, zanim przyjdzie rachunek.
Tam, gdzie się płaci
Plakat przy kasie stoi w miejscu płatności. Zeskanowanie go wysyła prośbę o pieczątkę, którą obsługa zatwierdza jednym dotknięciem, zanim gość wyjdzie.
Przy ladzie z jedzeniem na wynos
Zamówienia z odbiorem liczą się tak samo: gość skanuje przy ladzie, gdy pakuje się jego torba.
Albo zeskanuj jego kartę
Gdy gość ma już telefon w ręce, obsługa może zeskanować kod z jego karty i od razu dodać pieczątkę.
Zasady karty, które sprawdzają się w restauracjach
Licz wizyty, nie dania
Jedna pieczątka na wizytę upraszcza sprawę i od niej zaczynają nowe karty. Przy dużych zamówieniach podnieś liczbę pieczątek na wizytę, żeby obsługa mogła dodać kilka naraz.
Coś z kuchni
Deser albo danie główne kosztuje cię dużo mniej niż jego cena w menu, a sprowadza gościa z powrotem, żeby zamówił coś do tego.
Nagrody, które nie leżą wiecznie
Ustaw wygasanie nagród po jednym, trzech albo sześciu miesiącach od zdobycia, co daje gościom łagodny powód, żeby wrócili niedługo.
Jedna karta na lunch, druga na kolację
Prowadź więcej niż jedną kartę, jeśli stali goście z lunchu i z wieczoru to różne grupy, każdą z własnymi zasadami.
Podwójne pieczątki na lukę między lunchem a kolacją
W większości restauracji są godziny, gdy kuchnia jest gotowa, a sala pusta, i właśnie na nie są podwójne pieczątki. Wybierz dni i godziny, a każda pieczątka przyznana w tym czasie sama zdobywa dodatkową. Goście widzą ofertę na swojej karcie i na ekranie skanowania, więc nie musisz drukować ani jednej ulotki. Po kilku tygodniach porównaj te godziny w Statystykach z tygodniami wcześniej, żeby zobaczyć, czy przyciągają ludzi.
Gościom, którzy przychodzili co tydzień, a potem przestali, kampania „Tęsknimy za tobą” daje prezent na kartę po wybranej przez ciebie przerwie.
Kampanie gotowe do włączenia
Co NextStamp przygotowuje dla restauracji
Stuknij Nowa kampania, a wersja robocza pojawi się wypełniona liczbami dobranymi do restauracji. Zmień, co chcesz, zanim ją włączysz. Prezenty trafiają na kartę klienta, a NextStamp nie wysyła e-maili ani SMS-ów.
- Tęsknimy za tobąDarmowy deser, gdy klient spóźnia się ze swoją zwykłą wizytą
- Prezent z podziękowaniem1 dodatkowa pieczątka · Wszyscy z kartą
- Podwójne pieczątki×2 · pon., wt. i śr. · 15:00–18:00
Pytania i odpowiedzi
Czy cały stolik może zbierać pieczątki przy jednej wizycie?
Każdy gość zbiera na własnej karcie, skanując plakat. Jeśli wolisz nagradzać tego, kto płaci, podnieś liczbę pieczątek na wizytę na karcie, żeby obsługa mogła dodać kilka do tej jednej karty.
Czy to działa przy daniach na wynos?
Tak, przy zamówieniach odbieranych przy ladzie, gdzie gość skanuje, gdy pakuje się zamówienie. Aplikacje z dostawami nie są podłączone, bo twój zespół daje pieczątki osobiście, przy kasie.
Czy to działa z naszą kasą albo systemem rezerwacji?
Działa obok nich. Obsługa przyjmuje płatności i rezerwacje jak zwykle, a pieczątki zatwierdza w kasie NextStamp, która działa w przeglądarce na każdym urządzeniu.
Jaka nagroda lojalnościowa sprawdza się w restauracji?
Coś z twojej kuchni, na przykład deser albo danie główne po ustalonej liczbie wizyt. Wygląda hojnie i sprowadza gości z powrotem, żeby zamówili coś do tego.
Jak zachęcić gości do dołączenia?
Postaw plakat na witrynę na stolikach, dodaj pieczątkę albo nagrodę powitalną i poproś obsługę, żeby wspominała o karcie, przynosząc rachunek.
Daj im drobny powód,
żeby wrócili.
Stwórz kartę, która wygląda jak twoja firma, i powieś plakat przy kasie.
Utwórz kartę