Encuentra tus tarjetas y enseña tu código

Todas las tarjetas que juntas con NextStamp están en un mismo sitio, Mis tarjetas, sea del negocio que sea. Este artículo explica dónde encontrarlas, cómo enseñar una tarjeta en la caja, cómo añadir una a Apple Wallet o Google Wallet y cómo quitar una.

Abre Mis tarjetas

Inicia sesión en nextstamp.app y toca Mis tarjetas en la barra de pestañas de abajo. Si todavía no te has unido a ninguna tarjeta, te lo dice y te ofrece Escanear un cartel.

La pantalla muestra:

• Listas para usar: las recompensas que puedes usar ya, primero las que antes caducan, cada una con su negocio y su fecha de caducidad. Los regalos de un negocio aparecen marcados como «Regalo». Toca una para enseñar tu tarjeta en la caja.
• Tus tarjetas, de una en una: desliza hacia los lados para pasar de una a otra, y los puntos de debajo te dicen cuántas tienes. Debajo de la tarjeta que estás viendo aparecen su progreso, como «3 de 10 sellos · Faltan 7 para Un café gratis», y Enseñar tarjeta. Después vienen sus detalles por el camino en el orden de los sellos, marcados cuando ya los has conseguido y resaltados cuando son los siguientes, y si ha llegado un regalo, si hay sellos dobles o si tus sellos tienen fecha límite. Si el negocio tiene una oferta en marcha, también aparece ahí, con su precio y cuándo vale. Una tarjeta que queda a un lado con una recompensa esperando lleva una insignia de regalo con el número de recompensas listas.

La pantalla de cada tarjeta

Toca una tarjeta para abrirla:

• Enseñar tarjeta, para que la escanee el personal.
• Listas para usar, las recompensas de esta tarjeta que puedes usar ya.
• Recompensas de esta tarjeta: todas las recompensas que da la tarjeta, en el orden de los sellos, con las que ya has conseguido en esta ronda marcadas y cuántos sellos te faltan para la siguiente. Si el negocio ha cambiado la tarjeta desde que la empezaste, una nota te dice qué trae tu próxima tarjeta: la que tienes ahora conserva lo que tenía al empezar hasta que se completa.
• Hitos, si la tarjeta tiene niveles de fidelidad: cada uno, su recompensa y cuántos sellos te faltan para alcanzarlo.
• Sobre esta tarjeta: su descripción, sus reglas, sus condiciones y cuándo te uniste.
• Contactar: el correo, el teléfono y la web del negocio.
• Deja una reseña, si el negocio tiene una página de reseñas. La escribes en Google o en Tripadvisor, con tu propia cuenta allí.
• Actividad: cada sello, recompensa y cambio, explicados con palabras sencillas.

Enseña tu tarjeta en la caja

Toca Enseñar tarjeta. Tu móvil muestra un código QR y, debajo, un código en tres grupos de cuatro caracteres, con «Enséñala en el mostrador». La pantalla se mantiene con brillo mientras está abierta. El personal la escanea para añadir sellos o usar una recompensa. Si su cámara no puede leerla, pueden escribir el código.

El código solo abre tu tarjeta para ti y para el personal de ese negocio. No contiene nombre, correo ni número de sellos.

Añade una tarjeta a Apple Wallet o Google Wallet

En un iPhone, un iPad o Safari en un Mac, la pantalla de una tarjeta muestra Añadir a Apple Wallet; en Android, muestra Añadir a Google Wallet. Tócalo para añadir el pase. Se actualiza solo a medida que juntas sellos, y el personal puede escanearlo directamente desde el pase. Una vez añadido, el botón dice «En Apple Wallet ✓», o Ver en Google Wallet.

A partir de entonces, el negocio puede avisarte en el pase cuando una recompensa está lista, llega un regalo, empiezan los sellos dobles, empieza una oferta (en Google Wallet) o una recompensa está a punto de caducar. Puedes desactivar los avisos en tu app de wallet. Tu tarjeta también funciona en el navegador, con pase o sin él.

Para quitar un pase, ábrelo en tu app de wallet y elimínalo. Tu tarjeta sigue en Mis tarjetas.

Quita una tarjeta

Si ya no quieres una tarjeta:

1. Abre la tarjeta y toca Quitar de mis tarjetas, al final.
2. Confírmalo con Quitar tarjeta.

La tarjeta desaparece de Mis tarjetas y no recibe más sellos. Cualquier petición que estuviera esperando en la caja se cancela. Tus sellos y tus recompensas se conservan: vuelve a escanear el cartel del negocio para recuperar la tarjeta. Para quitar tus datos de todos los negocios, elimina tu cuenta; mira cómo gestionar o eliminar tu cuenta.

¿No encuentras una tarjeta?

• Comprueba que has iniciado sesión con el mismo correo con el que te uniste.
• Una tarjeta que quitaste vuelve cuando escaneas otra vez el cartel del negocio.
• «Esta tarjeta no está en tu cartera» significa que el enlace es de una tarjeta que se quitó, o de la tarjeta de otra persona.

Para los sellos que no llegaron, mira ¿por qué no he recibido un sello?