Usa una recompensa que has ganado

En NextStamp, una recompensa está lista en el momento en que la ganas, y la usas en el mostrador del negocio. El personal la marca como usada en su caja mientras te la entrega, así que nunca se usa dos veces por error.

Dónde están tus recompensas

Las recompensas listas para usar aparecen en dos sitios:

• arriba del todo en Mis tarjetas, en Listas para usar, primero las que antes caducan
• en la pantalla de la propia tarjeta, en Listas para usar

Cada una muestra el negocio y su fecha de caducidad, o ninguna fecha si no caduca nunca. Los regalos que te envía un negocio aparecen marcados como «Regalo», con la nota del negocio en la tarjeta.

Tipos de recompensa

• La recompensa de la tarjeta completa, que se gana con el último sello. Luego la tarjeta vuelve a empezar.
• Una recompensa por el camino, como un detalle en tu quinto sello, que se gana cada vez que completas la tarjeta.
• Una recompensa de bienvenida, que algunas tarjetas dan una sola vez al unirte.
• Una recompensa de nivel, cuando llegas a un nivel como Oro tras juntar suficientes sellos en total.
• Un regalo del negocio, por ejemplo cuando llevas tiempo sin ir.

Usa una recompensa

En el mostrador, puedes:

• Pedirla desde el cartel de caja. Escanea el cartel que hay junto a la caja. En Listas para usar, toca el botón de la recompensa que quieres. Tu móvil muestra un código de cuatro caracteres; enséñaselo al personal y lo aprueban en su caja. Tu móvil dice «¡Disfruta de tu» y la recompensa.
• Enseñar tu tarjeta. Toca Enseñar tarjeta y deja que el personal la escanee. Eligen la recompensa en su caja y la confirman.

En la misma visita puedes conseguir también el sello de la compra de hoy.

Antes de que caduque una recompensa

Mira la fecha de caducidad de la recompensa. Si has añadido la tarjeta a Apple Wallet o Google Wallet, el pase te lo recuerda tres días antes de que caduque una recompensa, y te avisa cuando hay una nueva lista. Una recompensa caducada no se puede usar; el negocio decide cuánto duran sus recompensas.

Cuando una recompensa no se puede usar aquí

Algunas tarjetas solo funcionan en algunos de los sitios de un negocio. Si una recompensa no se puede usar donde estás, la caja le dice al personal por qué: la tarjeta no está disponible en este sitio, o la recompensa solo se puede usar donde la conseguiste. Las reglas de la tarjeta, en Sobre esta tarjeta, dicen dónde funciona.

Una tarjeta completa esperando su recompensa

En algunas tarjetas, la siguiente ronda solo empieza cuando has usado la recompensa de una tarjeta completa. Hasta entonces se rechaza cualquier sello nuevo, así que usa primero la recompensa y luego consigue el sello de hoy.

Dudas sobre una recompensa

Qué es una recompensa, cuánto dura y dónde se puede usar lo decide el negocio. Pregúntale primero, con los datos de Contactar de la pantalla de la tarjeta. Si algo parece fallar en tu propia cuenta de NextStamp, escribe a support@nextstamp.app. Para los sellos que no llegaron, mira ¿por qué no he recibido un sello?, y para tus tarjetas en general, cómo encontrar tus tarjetas y enseñar tu código.