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Para tus clientes

Únete a una tarjeta y consigue sellos

Escanea el código del mostrador, crea tu cuenta de NextStamp una sola vez y pide un sello a la caja en cada visita.

Para clientes · Actualizado el

Los negocios que usan NextStamp guardan su tarjeta de fidelidad en tu móvil en lugar de en tu cartera. No hay que descargar ninguna app: escaneas un código en el mostrador y la tarjeta se abre en el navegador de tu móvil. Una sola cuenta de NextStamp guarda todas las tarjetas que juntas, en cualquier negocio que lo use.

Únete a una tarjeta

  1. Apunta la cámara de tu móvil al cartel de NextStamp del mostrador, o del escaparate, y toca el enlace que aparece.
  2. Se abre la tarjeta del negocio. Muestra qué consigues, como «Junta 10 sellos: Un café gratis», y sus reglas, como cuántos sellos puedes recibir por visita.
  3. Si eres nuevo en NextStamp, toca Crear una cuenta con email y escribe tu nombre, tu correo y una contraseña de al menos 12 caracteres, o toca Continuar con Google. Si ya tienes cuenta, toca Ya tengo cuenta e inicia sesión.
  4. Lee las condiciones de la tarjeta y únete. Al crear una cuenta o iniciar sesión desde el cartel, te unes a la tarjeta en cuanto terminas.

Antes de unirte verás qué compartes con el negocio: tu nombre y tu correo. Si quieres recibir sus ofertas por correo, marca la casilla; es opcional, y tu tarjeta funciona igual.

Consigue un sello

Hay dos formas, y el personal siempre aprueba el sello.

  • Escanea el cartel de caja. Escanea el cartel que hay junto a la caja con la cámara de tu móvil. Tu móvil envía una petición a la caja y muestra un código de cuatro caracteres. Enséñaselo al personal; comprueban que coincide con su pantalla y lo aprueban. Tu móvil dice «¡Sello añadido!».
  • Enseña tu tarjeta. Abre la tarjeta en tu móvil y toca Enseñar tarjeta. El personal escanea el código QR, o escribe el código que hay debajo.

Algunos negocios también tienen una etiqueta en el mostrador: acerca tu móvil y tu petición va a la caja, como si hubieras escaneado el cartel.

La primera vez que escaneas un cartel de caja, el negocio decide si también pide tu primer sello o solo empieza tu tarjeta. La pantalla te dice cuál de las dos antes de unirte.

Mira tu progreso

Después de cada sello, tu tarjeta muestra por dónde vas, como «3 de 10 sellos», y qué viene después. Todas tus tarjetas están en Mis tarjetas. Mira cómo encontrar tus tarjetas y enseñar tu código.

Cuando tu tarjeta está completa

La recompensa está lista en cuanto llega el último sello. Úsala en la caja en esta visita o en otra, antes de su fecha de caducidad si la tiene. Mira cómo usar una recompensa que has ganado.

Conviene saber

  • Un sello por visita es la regla más habitual. Si lo vuelves a pedir enseguida, se rechaza con educación; mira ¿por qué no he recibido un sello?
  • Tu móvil necesita conexión para pedir un sello.
  • Guarda bien tu contraseña. NextStamp todavía no puede enviarte por correo un enlace para restablecerla.
  • No pasa nada sin ti. Un escaneo nunca te une a una tarjeta ni comparte tus datos hasta que tocas para unirte.

Si lo que no funciona es tu propia cuenta, escribe a support@nextstamp.app. Para dudas sobre las recompensas o las reglas de una tarjeta, pregunta al negocio: sus datos de contacto están en la tarjeta.

¿Necesitas más ayuda?

Escribe al soporte de NextStamp. Dinos el nombre de tu negocio, la pantalla en la que estabas y lo que intentabas hacer. Nunca nos envíes una contraseña.

support@nextstamp.app