Gestiona o elimina tu cuenta

Tu cuenta de NextStamp la gestionas tú. Desde la pestaña Cuenta puedes cambiar tu nombre y tu contraseña, elegir qué negocios pueden enviarte ofertas por correo, cerrar sesión o eliminar la cuenta por completo.

Abre tu cuenta

Inicia sesión en nextstamp.app y toca Cuenta en la barra de pestañas de abajo. Arriba, en Tú, están tu nombre y tu correo.

Cambia tu nombre

Toca Cambiar tu nombre, edítalo y guárdalo. Los negocios cuya tarjeta te pidió el nombre ven el nuevo. Los negocios cuya tarjeta nunca te lo pidió siguen sin verlo.

Cambia tu contraseña

Toca Cambiar tu contraseña, escribe tu Contraseña actual y una Contraseña nueva de 12 a 128 caracteres, y guárdala. Se cierra la sesión en cualquier otro móvil u ordenador conectado a tu cuenta.

Si te registraste con Google, verás «Entras con Google» en su lugar: tu cuenta no tiene contraseña de NextStamp, y sigues entrando con Google.

NextStamp todavía no puede enviarte por correo un enlace para restablecer la contraseña. Si la olvidas, escribe a support@nextstamp.app desde la dirección de tu cuenta.

Elige quién puede enviarte ofertas

Ofertas por email muestra cada negocio cuya tarjeta tienes, cada uno con su propio interruptor y este texto: el negocio «puede enviarte ofertas por correo electrónico. Tu tarjeta funciona igual, y puedes desactivarlo cuando quieras.». Activa o desactiva cualquiera de ellos cuando quieras.

Nadie te envía ofertas si no las activas, y tus tarjetas funcionan igual en los dos casos. El propio NextStamp no te envía correos ni SMS de marketing. Si una tarjeta no te pidió el correo, su interruptor dice que no tiene ninguna dirección a la que escribir.

Negocios en los que trabajas

Si trabajas en un negocio que usa NextStamp, aparece en Negocios con tu rol. Tócalo para abrir la app del negocio. Si llevas un negocio, ¿Tienes un negocio? Créalo en NextStamp empieza uno.

Cierra sesión

Toca Cerrar sesión para cerrar la sesión en este dispositivo. Hazlo en un móvil o un ordenador que compartas.

Elimina tu cuenta

Toca Eliminar cuenta, al final. La página explica exactamente lo que pasa:

• se cierra tu sesión en todas partes y no puedes volver a entrar en la cuenta
• se borran todas las tarjetas que tienes, con sus sellos, sus recompensas y su historial
• se borran tu nombre, tu correo y todo lo demás que guarda sobre ti cada negocio al que te uniste
• se te quita de cualquier equipo en el que trabajes

Los negocios solo conservan totales que no dicen quién eres, como cuántos sellos dieron en una semana. Para confirmar, escribe tu contraseña, marca que entiendes que la cuenta y las tarjetas no se pueden recuperar y toca Eliminar mi cuenta. Si entras con Google, puede que te pida antes volver a iniciar sesión con Google.

Si eres propietario de un negocio en NextStamp, elimínalo primero; la página te enlaza a él. Mira cómo eliminar tu cuenta o tu negocio.

Tus datos

NextStamp guarda lo necesario para que funcionen tus tarjetas: tu nombre, tu correo, tus tarjetas y su historial, y las decisiones que has tomado sobre ofertas y avisos del wallet. Para obtener una copia de lo que se guarda sobre ti, o para cualquier otra duda sobre tus datos, escribe a support@nextstamp.app desde la dirección de tu cuenta.