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Para os teus clientes

Gerir ou apagar a tua conta

Muda o nome e a palavra-passe, escolhe que negócios te podem enviar ofertas por email, termina sessão ou apaga a conta.

Para clientes · Atualizado a

A tua conta NextStamp é tua para gerires. No separador Conta podes mudar o nome e a palavra-passe, escolher que negócios te podem enviar ofertas por email, terminar sessão ou apagar a conta por completo.

Abrir a tua conta

Inicia sessão em nextstamp.app e toca em Conta na barra de separadores, em baixo. No topo, em Tu, estão o teu nome e o teu email.

Mudar o teu nome

Toca em Mudar o teu nome, edita-o e guarda. Os negócios cujo cartão pediu o teu nome veem o novo. Os negócios cujo cartão nunca o pediu continuam sem o ver.

Mudar a tua palavra-passe

Toca em Mudar a tua palavra-passe, escreve a Palavra-passe atual e uma Nova palavra-passe com 12 a 128 caracteres, e guarda. Qualquer outro telemóvel ou computador com sessão iniciada na tua conta fica com a sessão terminada.

Se te registaste com o Google, vês antes «Entras com o Google»: a tua conta não tem palavra-passe do NextStamp, e continuas a iniciar sessão com o Google.

O NextStamp ainda não consegue enviar-te por email uma ligação para a repor. Se te esqueceres da palavra-passe, escreve para support@nextstamp.app a partir do endereço da tua conta.

Escolher quem te pode enviar ofertas por email

Ofertas por email lista todos os negócios cujo cartão tens, cada um com o seu interruptor e as palavras: o negócio «pode enviar-te ofertas por email. O teu cartão funciona na mesma, e podes desativar isto a qualquer momento.» Liga ou desliga qualquer um deles quando quiseres.

Ninguém te envia ofertas se não as ativares, e os teus cartões funcionam da mesma forma em qualquer caso. O próprio NextStamp não te envia emails nem SMS de marketing. Se um cartão não pediu o teu email, o interruptor dele diz que não tem nenhum endereço para onde escrever.

Negócios onde trabalhas

Se trabalhas num negócio que usa o NextStamp, ele aparece em Negócios com a tua função. Toca nele para abrir a app do negócio. Se tens um negócio, Tens um negócio? Cria-o no NextStamp começa um.

Terminar sessão

Toca em Terminar sessão para sair deste dispositivo. Faz isto num telemóvel ou computador que partilhes.

Apagar a tua conta

Toca em Eliminar conta, em baixo. A página explica exatamente o que acontece:

  • a tua sessão termina em todos os dispositivos e não podes voltar a entrar na conta
  • todos os cartões que tens são apagados, com os carimbos, as recompensas e o histórico
  • o teu nome, o teu email e tudo o resto que cada negócio a que aderiste guarda sobre ti são apagados
  • és retirado de qualquer equipa onde trabalhes

Os negócios só ficam com totais que não dizem quem és, como quantos carimbos deram numa semana. Para confirmar, escreve a palavra-passe e marca que compreendes que a conta e os cartões não podem ser recuperados, e depois toca em Eliminar a minha conta. Se inicias sessão com o Google, pode ser-te pedido que inicies sessão com o Google outra vez primeiro.

Se fores proprietário de um negócio no NextStamp, apaga-o primeiro; a página tem uma ligação para ele. Vê apagar a tua conta ou o teu negócio.

Os teus dados

O NextStamp guarda o que é preciso para os teus cartões funcionarem: o teu nome, o email, os cartões e o histórico deles, e as escolhas que fizeste sobre ofertas e alertas da wallet. Para uma cópia do que se guarda sobre ti, ou qualquer outra pergunta sobre os teus dados, escreve para support@nextstamp.app a partir do endereço da tua conta.

Ainda precisas de ajuda?

Escreve ao suporte do NextStamp. Diz-nos o nome do teu negócio, o ecrã em que estavas e o que estavas a tentar fazer. Nunca nos envies uma palavra-passe.

support@nextstamp.app