Encontrar os teus cartões e mostrar o código

Todos os cartões que juntas com o NextStamp vivem num só sítio, Os meus cartões, seja qual for o negócio. Este artigo mostra onde os encontrar, como mostrar um cartão na caixa, como adicionar um à Apple Wallet ou à Google Wallet e como remover um.

Abrir Os meus cartões

Inicia sessão em nextstamp.app e toca em Os meus cartões na barra de separadores, em baixo. Se ainda não aderiste a nenhum cartão, o ecrã avisa e oferece Ler um cartaz.

O ecrã mostra:

• Prontas a usar: as recompensas que podes usar agora, com as que expiram primeiro no topo, cada uma com o negócio e a data limite. As ofertas de um negócio aparecem marcadas como «Oferta». Toca numa para mostrares o cartão na caixa.
• Os teus cartões, um de cada vez: desliza para o lado para passar de um para outro, e os pontos por baixo mostram quantos tens. Por baixo do cartão que estás a ver aparecem o progresso, como «3 de 10 carimbos · Faltam 7 para Um café grátis», e Mostrar cartão. Depois vêm os mimos pelo caminho por ordem de carimbo, assinalados quando já os recebeste e em destaque quando são os próximos, e se chegou uma oferta, se há carimbos a dobrar ou se os teus carimbos têm prazo. Uma promoção que o negócio esteja a fazer também aparece aí, com o preço e o horário. Um cartão ao lado com uma recompensa à espera mostra um selo de oferta com o número de recompensas prontas.

O ecrã de um cartão

Toca num cartão para o abrir:

• Mostrar cartão, para a equipa ler.
• Prontas a usar, as recompensas deste cartão que podes usar agora.
• Recompensas deste cartão: todas as recompensas que o cartão dá, por ordem de carimbo, com as que já recebeste nesta ronda assinaladas e quantos carimbos faltam para a seguinte. Se o negócio mudou o cartão depois de o começares, uma nota diz o que traz o teu próximo cartão: o cartão em que estás mantém o que tinha quando começou até ficar cheio.
• Marcos, se o cartão tiver níveis de fidelização: cada um, a recompensa e quantos carimbos te faltam para lá chegar.
• Sobre este cartão: a descrição, as regras e as condições, e quando aderiste.
• Contactar …: o email, o telefone e o site do negócio.
• Deixa uma avaliação, se o negócio tiver uma página de avaliações. Escreves a avaliação no Google ou no Tripadvisor, com a tua própria conta lá.
• Atividade: cada carimbo, recompensa e alteração, em palavras simples.

Mostrar o cartão na caixa

Toca em Mostrar cartão. O telemóvel mostra um código QR e um código por baixo em três grupos de quatro caracteres, com «Mostra isto ao balcão». O ecrã fica com o brilho no máximo enquanto está aberto. A equipa lê-o para adicionar carimbos ou usar uma recompensa. Se a câmara não o conseguir ler, a equipa pode escrever o código.

O código só abre o teu cartão para ti e para a equipa desse negócio. Não tem nome, email nem número de carimbos.

Adicionar um cartão à Apple Wallet ou à Google Wallet

Num iPhone, num iPad ou no Safari de um Mac, o ecrã de um cartão mostra Adicionar à Apple Wallet; no Android mostra Adicionar à Google Wallet. Toca para adicionar o passe. Atualiza-se sozinho à medida que juntas carimbos, e a equipa pode lê-lo diretamente a partir do passe. Depois de adicionado, o botão diz «Na Apple Wallet ✓», ou Ver na Google Wallet.

O negócio pode então avisar-te no passe quando uma recompensa está pronta, chega uma oferta, começam os carimbos a dobrar, começa uma promoção (na Google Wallet) ou uma recompensa está quase a expirar. Podes desligar os alertas na app da wallet. O teu cartão também funciona no navegador, com ou sem passe.

Para remover um passe, abre-o na app da wallet e remove-o. O teu cartão continua em Os meus cartões.

Remover um cartão

Se já não queres um cartão:

1. Abre o cartão e toca em Retirar dos meus cartões, em baixo.
2. Confirma com Retirar cartão.

O cartão sai de Os meus cartões e deixa de receber carimbos. Qualquer pedido à espera na caixa é cancelado. Os teus carimbos e recompensas ficam guardados: lê outra vez o cartaz do negócio para trazeres o cartão de volta. Para retirares os teus dados de todos os negócios, apaga antes a tua conta; vê gerir ou apagar a tua conta.

Não encontras um cartão?

• Confirma que tens sessão iniciada com o mesmo email com que aderiste.
• Um cartão que removeste volta quando lês outra vez o cartaz do negócio.
• «Este cartão não está na tua carteira» quer dizer que a ligação é de um cartão que foi removido, ou do cartão de outra pessoa.

Para carimbos que não chegaram, vê porque é que não recebi um carimbo?