Trovare le tue tessere e mostrare il codice

Ogni tessera che raccogli con NextStamp sta in un unico posto, Le mie tessere, qualunque sia l’attività da cui viene. Questo articolo mostra dove trovarle, come mostrare una tessera alla cassa, come aggiungerne una ad Apple Wallet o Google Wallet e come toglierne una.

Aprire Le mie tessere

Accedi su nextstamp.app e tocca Le mie tessere nella barra delle schede in basso. Se non ti sei ancora iscritto a nessuna tessera, lo dice e propone Scansiona una locandina.

La schermata mostra:

• Pronti da usare: i premi che puoi usare adesso, prima quello che scade per primo, ognuno con la sua attività e la scadenza. I regali di un’attività sono segnati come “Regalo”. Toccane uno per mostrare la tessera alla cassa.
• Le tue tessere, una alla volta: scorri di lato per passare dall’una all’altra, e i puntini sotto mostrano quante ne hai. Sotto la tessera che stai guardando ci sono l’avanzamento, come “3 timbri su 10 · Ancora 7 per Un caffè omaggio”, e Mostra tessera. Poi vengono i suoi premi lungo il percorso nell’ordine dei timbri, spuntati quando li hai ottenuti e evidenziati quando sono i prossimi, e se è arrivato un regalo, se sono attivi i timbri doppi o se i tuoi timbri hanno una scadenza. Lì compare anche un’offerta dell’attività, con il prezzo e gli orari. Una tessera di lato con un premio in attesa mostra un badge regalo con il numero di premi pronti.

La schermata di una tessera

Tocca una tessera per aprirla:

• Mostra tessera, perché lo staff la scansioni.
• Pronti da usare, i premi di questa tessera che puoi usare adesso.
• Premi di questa tessera: ogni premio che la tessera dà, nell’ordine dei timbri, con quelli ottenuti in questo giro spuntati e quanti timbri mancano al prossimo. Se l’attività ha cambiato la tessera da quando l’hai iniziata, un avviso dice cosa porta la tua prossima tessera: quella in corso tiene quello che aveva all’inizio finché non è piena.
• Traguardi, se la tessera ha livelli fedeltà: ognuno, il suo premio e quanti timbri ti mancano per raggiungerlo.
• Informazioni sulla tessera: la descrizione, le regole e le condizioni, e quando ti sei iscritto.
• Contatta l’attività: la sua email, il telefono e il sito web.
• Lascia una recensione, se l’attività ha una pagina per le recensioni. La scrivi su Google o Tripadvisor, con il tuo account lì.
• Attività: ogni timbro, premio e modifica, in parole semplici.

Mostrare la tessera alla cassa

Tocca Mostra tessera. Il telefono mostra un codice QR e sotto un codice in tre gruppi da quattro caratteri, con “Mostralo al banco”. Lo schermo resta luminoso finché è aperto. Lo staff lo scansiona per aggiungere timbri o usare un premio. Se la fotocamera non riesce a leggerlo, può digitare il codice.

Il codice apre la tua tessera solo per te e per lo staff di quell’attività. Non contiene nome, email o numero di timbri.

Aggiungere una tessera ad Apple Wallet o Google Wallet

Su iPhone, iPad o Safari su Mac, la schermata di una tessera mostra Aggiungi a Apple Wallet; su Android mostra Aggiungi a Google Wallet. Toccalo per aggiungere il pass. Si aggiorna da solo mentre raccogli timbri, e lo staff può scansionarlo direttamente dal pass. Una volta aggiunto, il pulsante dice “In Apple Wallet ✓”, oppure Visualizza in Google Wallet.

L’attività può allora avvisarti sul pass quando un premio è pronto, arriva un regalo, partono i timbri doppi, inizia un’offerta (in Google Wallet) o un premio sta per scadere. Puoi disattivare gli avvisi nell’app del wallet. La tua tessera funziona anche nel browser, con o senza pass.

Per togliere un pass, aprilo nell’app del wallet e rimuovilo. La tessera resta in Le mie tessere.

Togliere una tessera

Se non vuoi più una tessera:

1. Apri la tessera e tocca Togli dalle mie tessere in fondo.
2. Conferma con Togli tessera.

La tessera esce da Le mie tessere e non raccoglie più timbri. Una richiesta in attesa alla cassa viene annullata. Timbri e premi restano: scansiona di nuovo la locandina dell’attività per riavere la tessera. Per togliere i tuoi dati da tutte le attività, elimina invece l’account; leggi gestire o eliminare il tuo account.

Non trovi una tessera?

• Controlla di aver fatto l’accesso con la stessa email con cui ti sei iscritto.
• Una tessera che hai tolto torna quando scansioni di nuovo la locandina dell’attività.
• “Questa tessera non è nel tuo portafoglio” vuol dire che il link è di una tessera tolta, o della tessera di qualcun altro.

Per i timbri che non sono arrivati, leggi perché non ho ricevuto un timbro?