Vai al contenuto

Per i tuoi clienti

Iscriverti a una tessera e raccogliere timbri

Scansiona il codice al bancone, crea una volta il tuo account NextStamp e chiedi un timbro alla cassa a ogni visita.

Per i clienti · Aggiornato il

Le attività che usano NextStamp tengono la loro tessera fedeltà sul tuo telefono invece che nel tuo portafoglio. Non c’è nessuna app da scaricare: scansioni un codice al bancone, e la tessera si apre nel browser del telefono. Un solo account NextStamp contiene ogni tessera che raccogli, in ogni attività che lo usa.

Iscriverti a una tessera

  1. Inquadra con la fotocamera del telefono la locandina NextStamp al bancone, o in vetrina, e tocca il link che compare.
  2. Si apre la tessera dell’attività. Dice cosa stai raccogliendo, per esempio “Raccogli 10 timbri: Un caffè omaggio”, e le sue regole, come quanti timbri puoi ricevere a visita.
  3. Se sei nuovo su NextStamp, tocca Crea un account con email e inserisci nome, email e una password di almeno 12 caratteri, oppure tocca Continua con Google. Se hai già un account, tocca Ho già un account e accedi.
  4. Leggi le condizioni della tessera, poi iscriviti. Creando un account o accedendo dalla locandina, ti iscrivi alla tessera appena hai finito.

Prima di iscriverti vedi cosa condividi con l’attività: nome ed email. Se vuoi ricevere le sue offerte via email, spunta la casella; è facoltativo, e la tessera funziona comunque.

Raccogliere un timbro

Ci sono due modi, e lo staff approva sempre il timbro.

  • Scansiona la locandina della cassa. Scansiona la locandina vicino alla cassa con la fotocamera del telefono. Il telefono manda una richiesta alla cassa e mostra un codice di quattro caratteri. Mostralo allo staff; controllano che coincida con il loro schermo e lo approvano. Il telefono dice “Timbro aggiunto!”.
  • Mostra la tessera. Apri la tessera sul telefono e tocca Mostra tessera. Lo staff scansiona il codice QR, oppure digita il codice che c’è sotto.

Alcune attività hanno anche un tag sul bancone: avvicina il telefono e la tua richiesta arriva alla cassa, come se avessi scansionato la locandina.

La prima volta che scansioni una locandina della cassa, è l’attività a decidere se chiede anche il tuo primo timbro o se avvia solo la tessera. Lo schermo te lo dice prima che ti iscriva.

Vedere a che punto sei

Dopo ogni timbro, la tessera mostra a che punto sei, per esempio “3 timbri su 10”, e cosa viene dopo. Tutte le tue tessere sono in Le mie tessere. Leggi trovare le tue tessere e mostrare il codice.

Quando la tessera è piena

Il premio è pronto appena arriva l’ultimo timbro. Usalo alla cassa in questa visita o in una successiva, prima della sua scadenza se ne ha una. Leggi usare un premio ottenuto.

Buono a sapersi

  • Un timbro a visita è la regola più comune. Chiederne subito un altro viene rifiutato con gentilezza; leggi perché non ho ricevuto un timbro?
  • Il telefono ha bisogno di una connessione per chiedere un timbro.
  • Tieni al sicuro la tua password. NextStamp non può ancora mandarti via email un link per reimpostarla.
  • Non succede niente senza di te. Una scansione non ti iscrive mai a una tessera e non condivide i tuoi dati finché non tocchi il pulsante per iscriverti.

Se qualcosa non funziona nel tuo account in sé, scrivi a support@nextstamp.app. Per domande sui premi o sulle regole di una tessera, chiedi all’attività: i suoi contatti sono sulla tessera.

Ti serve altro aiuto?

Scrivi all’assistenza di NextStamp. Indicaci il nome della tua attività, la schermata in cui eri e cosa stavi cercando di fare. Non inviarci mai una password.

support@nextstamp.app