Usare un premio ottenuto

Su NextStamp un premio è pronto nel momento in cui lo ottieni, e lo usi al bancone dell’attività. Lo staff lo segna come usato sulla sua cassa mentre te lo consegna, così non viene mai usato due volte per sbaglio.

Dove sono i tuoi premi

I premi pronti da usare compaiono in due posti:

• in cima a Le mie tessere, in Pronti da usare, prima quello che scade per primo
• nella schermata della tessera, in Pronti da usare

Ognuno mostra l’attività e la sua scadenza, o nessuna data se non scade mai. I regali che ti manda un’attività sono segnati come “Regalo”, con la nota dell’attività sulla tessera.

Tipi di premio

• Il premio della tessera piena, ottenuto con l’ultimo timbro. Poi la tessera ricomincia.
• Un premio lungo il percorso, come un piccolo regalo al quinto timbro, ottenuto ogni volta che riempi la tessera.
• Un premio di benvenuto, dato una volta quando ti iscrivi ad alcune tessere.
• Un premio di livello, quando raggiungi un livello come Oro dopo abbastanza timbri in totale.
• Un regalo dell’attività, per esempio quando non passi da un po’.

Usare un premio

Al bancone, puoi:

• Chiedere dalla locandina della cassa. Scansiona la locandina vicino alla cassa. In Pronti da usare, tocca il pulsante del premio che vuoi. Il telefono mostra un codice di quattro caratteri; mostralo allo staff, che lo approva sulla cassa. Il telefono dice “Goditi il tuo premio” e il premio.
• Mostrare la tessera. Tocca Mostra tessera e lascia che lo staff la scansioni. Sceglie il premio sulla cassa e lo conferma.

Nella stessa visita puoi anche raccogliere un timbro per l’acquisto di oggi.

Prima che un premio scada

Controlla la scadenza del premio. Se hai aggiunto la tessera ad Apple Wallet o Google Wallet, il pass ti avvisa tre giorni prima che un premio scada, e ti avvisa quando ne è pronto uno nuovo. Un premio scaduto non si può usare; quanto durano i premi lo decide l’attività.

Quando un premio qui non si può usare

Alcune tessere valgono solo in alcuni punti vendita di un’attività. Se un premio non si può usare dove ti trovi, la cassa dello staff dice perché: la tessera non è disponibile in quel posto, oppure il premio si può usare solo dove l’hai ottenuto. Le regole della tessera, in Informazioni sulla tessera, dicono dove vale.

Una tessera piena che aspetta il suo premio

Su alcune tessere, il giro successivo inizia solo dopo che hai usato il premio di una tessera piena. Fino ad allora un nuovo timbro viene rifiutato, quindi usa prima il premio e poi raccogli il timbro di oggi.

Domande su un premio

Che cos’è un premio, quanto dura e dove si può usare sono scelte dell’attività. Chiedi prima a loro, con i contatti di Contatta nella schermata della tessera. Se qualcosa non sembra andare nel tuo account NextStamp in sé, scrivi a support@nextstamp.app. Per i timbri che non sono arrivati, leggi perché non ho ricevuto un timbro?, e per le tue tessere in generale, trovare le tue tessere e mostrare il codice.