Móviles y tabletas compartidos en la caja

Muchos negocios tienen un móvil o una tableta junto a la caja para todo el equipo. NextStamp funciona bien en un dispositivo compartido, siempre que la persona que está trabajando inicie sesión con su propia cuenta y la cierre al terminar.

Prepara el dispositivo

1. Abre NextStamp en el navegador del dispositivo e inicia sesión.
2. Añade la app del negocio a la pantalla de inicio, para que se abra directamente en la caja. Mira cómo añadir la app del negocio a tu pantalla de inicio.
3. Abre la pestaña Sellar y, si tienes varios locales, elige aquel en el que está este dispositivo. El dispositivo lo recuerda.
4. Toca la pantalla una vez y comprueba que el volumen está alto, para que las solicitudes lleguen con un aviso sonoro.

El dispositivo conserva su local inicie sesión quien inicie sesión, así que la siguiente persona no tiene que volver a elegirlo.

Una persona, una cuenta

Cada persona de tu equipo inicia sesión con su propia cuenta, que creas con una invitación. Eso significa que:

• la caja registra quién aprobó cada sello, y aparece en Estadísticas en El equipo en la caja
• cada persona solo ve lo que permiten su rol y sus locales
• cuando alguien se va, quitarle del equipo corta su acceso al momento, en todos los dispositivos

Al empezar y al terminar el turno

• Al empezar: inicia sesión con tu cuenta. En el inicio de sesión de la app del negocio, usa tu correo y tu contraseña, o Continuar con Google.
• Al terminar: ve a Ajustes, baja hasta Cuenta y toca Cerrar sesión. La siguiente persona inicia sesión con la suya.

Qué se queda en el dispositivo

La app del negocio no guarda datos de clientes en el dispositivo. Las páginas se cargan de nuevo desde NextStamp cada vez, y cuando se corta la conexión muestra una pantalla sin conexión en lugar de algo guardado. Al cerrar sesión no queda nada de la persona anterior, salvo el local para el que trabaja este dispositivo.

iPhone y iPad

La app de la pantalla de inicio de iPhone y iPad tiene su propio inicio de sesión, separado del de Safari. Cerrar sesión en la app no cierra la sesión de nadie en Safari, ni al revés. El inicio de sesión con Google no puede completarse dentro de la app de la pantalla de inicio del iPhone, así que quien solo usa Google debería iniciar sesión con la app abierta en Safari en ese dispositivo, o configurar NextStamp en Safari.

Un móvil que no debería recibir solicitudes

Un dispositivo que ha abierto la pestaña Sellar recibe las solicitudes de los clientes en todas las pantallas. Para un móvil que no está en el mostrador, como el móvil personal de un encargado, toca Dejar de recibir peticiones en este dispositivo cuando se abra allí la ficha de una solicitud. Al abrir la pestaña Sellar en él se vuelven a activar.

Cuando se pierde un dispositivo

Si desaparece un dispositivo compartido, lo más rápido es que cada persona que lo usaba cambie su contraseña: al cambiarla se cierra la sesión en todos los demás dispositivos de esa cuenta. En iniciar sesión, contraseñas y Google se explica dónde. Después, quita a quien ya se haya ido desde Ajustes → Equipo. Mira cómo protege NextStamp las cuentas.