Añade, edita y archiva locales

Un local es un sitio donde tus clientes consiguen sellos y usan recompensas: una tienda, una cafetería, un sillón de peluquería o un puesto de mercado. Cada cartel de caja, cada etiqueta NFC y cada sello pertenecen a un local, así que incluso un negocio con un solo sitio necesita uno. Si tienes varios, mira cómo los gestiona NextStamp en fidelización con más de un local.

Añade un local

Los propietarios y administradores añaden locales desde el Resumen:

1. Baja hasta Locales y toca Añadir un local.
2. Rellena el Nombre del local, que ven tus clientes, como «Calle Mayor», y luego la Dirección, la Ciudad, el Código postal y el País, un código de dos letras como ES o GB.
3. Toca Añadir local.

Cada local aparece en la lista con su nombre, su calle y su ciudad. Los encargados y el personal ven la lista pero no pueden cambiarla.

Un local nuevo recibe todas las tarjetas configuradas para funcionar en Todos los locales, y los que abras más adelante. Aun así necesita un cartel de caja para cada tarjeta antes de que sus clientes puedan pedir sellos allí; la sección Carteles de cada tarjeta dice qué locales no tienen uno.

Edita un local

Toca un local para abrirlo, cambia sus datos y toca Guardar. El nombre del local aparece arriba en la pantalla de escaneo, en sus carteles y en la caja, así que mantenlo corto y fácil de reconocer.

Fíjalo en el mapa

En la ficha del local, el recuadro de ubicación dice «Aún no está en el mapa» hasta que lo fijes. Ponte dentro del local y toca Ubicarlo donde estoy; tu navegador te pide permiso para usar tu ubicación. Una vez fijado, dice «Ubicado en el mapa», con Volver a ubicarlo aquí y Quitar ubicación.

Fijarlo permite que los pases de Wallet de tus clientes aparezcan cuando están cerca del local, en las tarjetas que funcionan allí: Apple Wallet en la pantalla de bloqueo y Google Wallet como recordatorio cercano. NextStamp solo usa la ubicación que tú fijas; nunca sigue los movimientos de tu equipo ni de tus clientes.

Enlaza tus páginas de reseñas

Cada local puede tener sus propios enlaces de reseñas de Google y Tripadvisor, que se configuran en Ajustes → Reseñas. Mira cómo pedir reseñas en Google y Tripadvisor.

Archiva un local

Cuando cierras un sitio, o dejas de usar NextStamp allí, archívalo:

1. Abre el local y toca Archivar este local.
2. Confírmalo.

El local desaparece de la caja y de todas las listas, y sus carteles se ponen en pausa, igual que sus etiquetas NFC. Las solicitudes que esperaban allí se cierran. Los sellos y las recompensas que tus clientes consiguieron allí se conservan, y todo lo que pasó allí sigue en Estadísticas.

Restaura un local

Los locales archivados aparecen en Locales archivados, al final de la lista. Toca Restaurar junto a uno para recuperarlo. Sus carteles siguen en pausa hasta que los reanudes en la página de cada tarjeta, para que nada vuelva a funcionar por sorpresa.

Los locales y tu equipo

Los propietarios y administradores trabajan en todos los locales. Los encargados y el personal trabajan en los locales que marques para ellos, o en todos. La caja de cada dispositivo trabaja para un local cada vez y solo recibe las solicitudes de ese local. Mira cómo elegir quién trabaja en cada local.

Los locales y las tarjetas

Una tarjeta puede funcionar en todos los locales o solo en los que marques, tanto para sus sellos como para sus recompensas. Mira cómo elegir los locales donde funciona una tarjeta. Tu plan fija cuántos locales puedes tener; mira planes y facturación.