Adicionar, editar e arquivar espaços

Um espaço é um sítio onde os clientes juntam carimbos e usam recompensas: uma loja, um café, uma cadeira de cabeleireiro ou uma banca no mercado. Cada cartaz da caixa, etiqueta NFC e carimbo pertence a um espaço, por isso até um negócio com um só sítio precisa de um. Se tiveres vários, vê como o NextStamp lida com eles em fidelização em mais do que um espaço.

Adicionar um espaço

Proprietários e administradores adicionam espaços a partir do Resumo:

1. Desliza até Espaços e toca em Adicionar um espaço.
2. Preenche o Nome do espaço, que os clientes veem, como «Rua Augusta», e depois a Morada, a Localidade, o Código postal e o País, um código de duas letras como PT ou ES.
3. Toca em Adicionar espaço.

Cada espaço aparece na lista com o nome, a rua e a localidade. Gestores e equipa veem a lista mas não a podem alterar.

Um espaço novo recebe todos os cartões que funcionam em Todos os espaços, e os que abrires mais tarde. Mesmo assim, precisa de um cartaz da caixa para cada cartão antes de os clientes de lá poderem pedir carimbos; a secção Cartazes de cada cartão diz em que espaços falta um.

Editar um espaço

Toca num espaço para o abrir, muda os dados e toca em Guardar. O nome do espaço aparece no topo do ecrã de leitura, nos cartazes e na caixa, por isso mantém-no curto e fácil de reconhecer.

Assinalar no mapa

Na janela do espaço, a caixa do mapa diz «Ainda não está no mapa» até o assinalares. Fica dentro do espaço e toca em Assinalar onde estou; o navegador pede para usar a tua localização. Depois de assinalado, diz «Assinalado no mapa», com Assinalar aqui outra vez e Remover do mapa.

Assinalar o espaço deixa os passes da wallet dos clientes aparecer quando estão perto, nos cartões que lá funcionam: a Apple Wallet no ecrã de bloqueio, a Google Wallet como lembrete por perto. O NextStamp só usa a localização que assinalas; nunca segue a tua equipa nem os teus clientes.

Ligar as tuas páginas de avaliação

Cada espaço pode ter as suas próprias ligações de avaliação do Google e do Tripadvisor, definidas em Definições → Avaliações. Vê pedir avaliações no Google e no Tripadvisor.

Arquivar um espaço

Quando fechas um sítio, ou deixas de usar o NextStamp lá, arquiva-o:

1. Abre o espaço e toca em Arquivar este espaço.
2. Confirma.

O espaço sai da caixa e de todas as listas, e os cartazes dele ficam em pausa, tal como as etiquetas NFC. Os pedidos que lá estavam à espera terminam. Os carimbos e as recompensas que os clientes lá ganharam ficam guardados, e tudo o que lá aconteceu continua nas Estatísticas.

Restaurar um espaço

Os espaços arquivados aparecem em Espaços arquivados, no fim da lista. Toca em Restaurar ao lado de um para o trazer de volta. Os cartazes dele ficam em pausa até os retomares na página de cada cartão, para nada voltar a funcionar sem contares.

Os espaços e a tua equipa

Proprietários e administradores trabalham em todos os espaços. Gestores e equipa trabalham nos espaços que lhes marcares, ou em todos. A caixa de cada dispositivo trabalha para um espaço de cada vez e só recebe os pedidos desse espaço. Vê escolher quem trabalha em cada espaço.

Os espaços e os cartões

Um cartão pode funcionar em todos os espaços ou só nos que marcares, tanto para os carimbos como para as recompensas. Vê escolher os espaços onde um cartão funciona. O teu plano define quantos espaços podes ter; vê planos e faturação.