Escolher quem trabalha em cada espaço
Atribui gestores e equipa aos espaços onde trabalham, para cada caixa só receber os pedidos dos seus clientes.
Quando tens mais do que um espaço, cada pessoa da tua equipa trabalha em alguns ou em todos. Os espaços de cada pessoa decidem que pedidos da caixa vê e responde, que clientes pode atender e que cartazes e números pode abrir. Assim, uma loja com muito movimento não é interrompida pelos clientes de outra loja.
Quem trabalha onde, à partida
- Proprietários e administradores trabalham em todos os espaços, sempre, incluindo os que abrires mais tarde.
- Gestores e equipa trabalham nos espaços que lhes foram marcados quando foram convidados, ou em todos se escolheste Todos os espaços, e os que abrires mais tarde.
Escolher os espaços de alguém
Proprietários e administradores definem os espaços de gestores e equipa:
- Vai a Definições → Equipa e toca na pessoa.
- Em Espaços, marca os sítios onde trabalha, ou Todos os espaços, e os que abrires mais tarde.
- Toca em Guardar.
Com um só espaço, não há nada para escolher. Quando adicionas um segundo espaço, quem estava marcado só no primeiro continua a trabalhar só lá, por isso marca o novo a quem deve trabalhar nos dois.
O que mudam os espaços de cada pessoa
- A caixa. Só pode abrir a caixa nos seus espaços, e a escolha do espaço só mostra esses.
- Os pedidos. O pedido de um cliente vai para o espaço do cartaz ou da etiqueta que usou, por isso só a equipa desse espaço, nos dispositivos que trabalham na caixa de lá, o vê e lhe responde.
- Os cartazes e as etiquetas NFC. Os gestores só os podem criar e gerir nos seus espaços.
- As Estatísticas. Um gestor limitado a alguns espaços só vê os números desses espaços, em Todos os meus espaços.
- Os carimbos e as recompensas. Tudo o que a pessoa aprova fica registado no espaço em que a caixa dela está a trabalhar.
Os clientes, esses, não estão presos a um espaço: quem junta carimbos em dois dos teus sítios é um só cliente com um só cartão, e qualquer espaço onde o cartão funcione o pode atender.
Filtrar a equipa por espaço
Com vários espaços, o ecrã Equipa tem filtros no topo: Todos, e um por espaço com o número de pessoas que lá trabalham. Toca num espaço para ver quem trabalha nele, com o título «A trabalhar em» e o espaço.
Se uma pessoa não tem nenhum espaço
Alguém sem espaços pode iniciar sessão, mas a caixa diz-lhe que ainda não tem nenhum espaço onde trabalhar e que deve falar com um administrador. Marca-lhe um espaço em Definições → Equipa.
Os espaços dos cartões
O sítio onde uma pessoa trabalha não tem nada a ver com o sítio onde um cartão funciona. Um cartão limitado a um espaço só recebe carimbos lá, seja quem for que estiver na caixa. Vê escolher os espaços onde um cartão funciona e, para adicionar e arquivar sítios, adicionar, editar e arquivar espaços.
Ainda precisas de ajuda?
Escreve ao suporte do NextStamp. Diz-nos o nome do teu negócio, o ecrã em que estavas e o que estavas a tentar fazer. Nunca nos envies uma palavra-passe.
support@nextstamp.app