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Espaços e equipa

Escolher quem trabalha em cada espaço

Atribui gestores e equipa aos espaços onde trabalham, para cada caixa só receber os pedidos dos seus clientes.

Atualizado a

Quando tens mais do que um espaço, cada pessoa da tua equipa trabalha em alguns ou em todos. Os espaços de cada pessoa decidem que pedidos da caixa vê e responde, que clientes pode atender e que cartazes e números pode abrir. Assim, uma loja com muito movimento não é interrompida pelos clientes de outra loja.

Quem trabalha onde, à partida

  • Proprietários e administradores trabalham em todos os espaços, sempre, incluindo os que abrires mais tarde.
  • Gestores e equipa trabalham nos espaços que lhes foram marcados quando foram convidados, ou em todos se escolheste Todos os espaços, e os que abrires mais tarde.

Escolher os espaços de alguém

Proprietários e administradores definem os espaços de gestores e equipa:

  1. Vai a Definições → Equipa e toca na pessoa.
  2. Em Espaços, marca os sítios onde trabalha, ou Todos os espaços, e os que abrires mais tarde.
  3. Toca em Guardar.

Com um só espaço, não há nada para escolher. Quando adicionas um segundo espaço, quem estava marcado só no primeiro continua a trabalhar só lá, por isso marca o novo a quem deve trabalhar nos dois.

O que mudam os espaços de cada pessoa

  • A caixa. Só pode abrir a caixa nos seus espaços, e a escolha do espaço só mostra esses.
  • Os pedidos. O pedido de um cliente vai para o espaço do cartaz ou da etiqueta que usou, por isso só a equipa desse espaço, nos dispositivos que trabalham na caixa de lá, o vê e lhe responde.
  • Os cartazes e as etiquetas NFC. Os gestores só os podem criar e gerir nos seus espaços.
  • As Estatísticas. Um gestor limitado a alguns espaços só vê os números desses espaços, em Todos os meus espaços.
  • Os carimbos e as recompensas. Tudo o que a pessoa aprova fica registado no espaço em que a caixa dela está a trabalhar.

Os clientes, esses, não estão presos a um espaço: quem junta carimbos em dois dos teus sítios é um só cliente com um só cartão, e qualquer espaço onde o cartão funcione o pode atender.

Filtrar a equipa por espaço

Com vários espaços, o ecrã Equipa tem filtros no topo: Todos, e um por espaço com o número de pessoas que lá trabalham. Toca num espaço para ver quem trabalha nele, com o título «A trabalhar em» e o espaço.

Se uma pessoa não tem nenhum espaço

Alguém sem espaços pode iniciar sessão, mas a caixa diz-lhe que ainda não tem nenhum espaço onde trabalhar e que deve falar com um administrador. Marca-lhe um espaço em Definições → Equipa.

Os espaços dos cartões

O sítio onde uma pessoa trabalha não tem nada a ver com o sítio onde um cartão funciona. Um cartão limitado a um espaço só recebe carimbos lá, seja quem for que estiver na caixa. Vê escolher os espaços onde um cartão funciona e, para adicionar e arquivar sítios, adicionar, editar e arquivar espaços.

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