Telemóveis e tablets partilhados na caixa

Muitos negócios deixam um telemóvel ou um tablet junto à caixa para toda a equipa. O NextStamp funciona bem num dispositivo partilhado, desde que quem está a trabalhar inicie sessão com a sua própria conta e termine a sessão quando acabar.

Preparar o dispositivo

1. Abre o NextStamp no navegador do dispositivo e inicia sessão.
2. Adiciona a app do negócio ao ecrã principal, para abrir diretamente na caixa. Vê adicionar a app do negócio ao ecrã principal.
3. Abre o separador Carimbar e, com vários espaços, escolhe aquele onde o dispositivo fica. O dispositivo lembra-se dele.
4. Toca uma vez no ecrã e confirma que o volume está alto, para os pedidos chegarem com um som.

O dispositivo mantém o seu espaço seja quem for que inicie sessão, por isso a pessoa seguinte não precisa de o escolher outra vez.

Uma pessoa, uma conta

Cada pessoa da tua equipa inicia sessão com a sua própria conta, que crias com um convite. Isso significa que:

• a caixa regista quem aprovou cada carimbo, o que aparece nas Estatísticas em A equipa na caixa
• cada pessoa só vê o que a sua função e os seus espaços permitem
• quando alguém sai, retirá-lo da equipa corta-lhe o acesso de imediato, em todos os dispositivos

No início e no fim de um turno

• Início: inicia sessão com a tua conta. No início de sessão da app do negócio, usa o teu email e a palavra-passe, ou Continuar com o Google.
• Fim: vai a Definições, desliza até Conta e toca em Terminar sessão. A pessoa seguinte inicia sessão com a conta dela.

O que fica no dispositivo

A app do negócio não guarda dados de clientes no dispositivo. As páginas carregam de novo a partir do NextStamp de cada vez, e quando a ligação cai aparece um ecrã de sem ligação em vez de algo guardado. Terminar a sessão não deixa nada da última pessoa para trás, a não ser o espaço onde o dispositivo trabalha.

iPhone e iPad

A app do ecrã principal no iPhone e no iPad tem o seu próprio início de sessão, separado do do Safari. Terminar a sessão na app não termina a sessão de ninguém no Safari, e vice-versa. O início de sessão com o Google não consegue terminar dentro da app do ecrã principal do iPhone, por isso quem só usa o Google deve iniciar sessão com a app aberta no Safari nesse dispositivo, ou configurar o NextStamp no Safari.

Um telemóvel que não deve receber pedidos

Um dispositivo que já abriu o separador Carimbar recebe os pedidos dos clientes em todos os ecrãs. Num telemóvel que não está ao balcão, como o telemóvel pessoal de um gestor, toca em Deixar de receber pedidos neste dispositivo quando lá abrir a ficha de um pedido. Abrir o separador Carimbar nesse telemóvel volta a ligá-los.

Quando um dispositivo se perde

Se um dispositivo partilhado desaparecer, o passo mais rápido é cada pessoa que o usou mudar a palavra-passe: mudá-la termina a sessão em todos os outros dispositivos dessa conta. Iniciar sessão, palavras-passe e Google mostra onde. Depois retira quem já saiu em Definições → Equipa. Vê como o NextStamp mantém as contas seguras.