Geteilte Kassenhandys und Tablets

Viele Geschäfte haben an der Kasse ein Handy oder Tablet für das ganze Team. NextStamp funktioniert auf einem geteilten Gerät gut, solange sich die Person, die gerade arbeitet, mit dem eigenen Konto anmeldet und sich danach wieder abmeldet.

Das Gerät einrichten

1. Öffne NextStamp im Browser des Geräts und melde dich an.
2. Füge die Business-App zum Home-Bildschirm hinzu, damit sie direkt in der Kasse startet. Mehr unter die Business-App zum Startbildschirm hinzufügen.
3. Öffne den Tab Stempeln und wähle bei mehreren Filialen die, in der dieses Gerät steht. Das Gerät merkt sich das.
4. Tippe einmal auf den Bildschirm und prüf, ob die Lautstärke hoch ist, damit Anfragen mit einem Ton ankommen.

Das Gerät behält seine Filiale, egal wer sich anmeldet, die nächste Person muss sie also nicht noch einmal wählen.

Eine Person, ein Konto

Alle in deinem Team melden sich mit ihrem eigenen Konto an, das du per Einladung erstellst. Das bedeutet:

• die Kasse hält fest, wer welchen Stempel bestätigt hat, was in den Auswertungen unter Das Team an der Kasse erscheint
• jede Person sieht nur, was ihre Rolle und ihre Filialen erlauben
• geht jemand, beendet das Entfernen aus dem Team den Zugang sofort, auf jedem Gerät

Zu Beginn und am Ende einer Schicht

• Beginn: Melde dich mit deinem eigenen Konto an. Bei der Anmeldung der Business-App nutzt du deine E-Mail-Adresse und dein Passwort oder Weiter mit Google.
• Ende: Geh zu Einstellungen, scrolle zu Konto und tippe auf Abmelden. Die nächste Person meldet sich mit ihrem Konto an.

Was auf dem Gerät bleibt

Die Business-App speichert keine Kundendaten auf dem Gerät. Seiten werden jedes Mal frisch von NextStamp geladen, und bricht die Verbindung ab, zeigt sie einen Offline-Bildschirm statt gespeicherter Inhalte. Nach dem Abmelden bleibt von der vorherigen Person nichts zurück außer der Filiale, für die dieses Gerät arbeitet.

iPhone und iPad

Die App auf dem Home-Bildschirm von iPhone und iPad hat eine eigene Anmeldung, getrennt von der in Safari. Wer sich in der App abmeldet, meldet niemanden in Safari ab, und umgekehrt. Die Google-Anmeldung lässt sich in der App auf dem Home-Bildschirm des iPhones nicht abschließen. Wer nur Google nutzt, meldet sich deshalb mit der in Safari geöffneten App auf diesem Gerät an oder richtet NextStamp stattdessen in Safari ein.

Ein Handy, das keine Anfragen bekommen soll

Ein Gerät, das den Tab Stempeln geöffnet hat, bekommt Anfragen auf jedem Bildschirm. Für ein Handy, das nicht an der Theke liegt, etwa das eigene Handy eines Managers, tippe auf Keine Anfragen mehr auf diesem Gerät, wenn sich dort ein Anfragefenster öffnet. Das Öffnen des Tabs Stempeln auf diesem Handy schaltet sie wieder ein.

Wenn ein Gerät verloren geht

Verschwindet ein geteiltes Gerät, ist der schnellste Schritt, dass alle, die es genutzt haben, ihr Passwort ändern: Eine Passwortänderung meldet jedes andere Gerät mit diesem Konto ab. Wo das geht, zeigt anmelden, Passwörter und Google. Entferne danach alle, die gegangen sind, unter Einstellungen → Team. Mehr unter so schützt NextStamp Konten.