Eine Rolle ändern oder jemanden entfernen

Aufgaben ändern sich: Eine Mitarbeiterin wird Managerin, jemand wechselt die Filiale, jemand hört auf. Inhaber und Admins regeln all das auf dem Bildschirm Team, und jede Änderung wirkt sofort, auf jedem Gerät.

Das Team öffnen

Geh zu Einstellungen und tippe unter Unternehmen auf Team. Der Bildschirm listet die Mitglieder, jeweils mit Rolle, Filialen und dem, was sie zusätzlich dürfen, zum Beispiel „Mitarbeiter · Hauptstraße · korrigiert Stempel“. Bei mehreren Filialen filtern die Filter oben die Liste nach Filiale.

Rolle oder Filialen ändern

1. Tippe auf die Person.
2. Ändere ihre Rolle, ihre Filialen oder beides.
3. Hake unter Darf außerdem an oder ab:
   • Stempel als Korrektur hinzufügen oder entfernen
   • Kunden und ihren Verlauf sehen
4. Tippe auf Speichern.

Die zwei zusätzlichen Berechtigungen erscheinen bei Admins nicht, denn sie haben immer beide. Was jede Rolle darf, regelt Rollen: Inhaber, Admin, Manager und Mitarbeiter, und Filialen erklärt festlegen, wer in welcher Filiale arbeitet.

Wer wen ändern darf

Du kannst nur Rollen unterhalb deiner eigenen verwalten. Ein Inhaber kann Admins, Manager und Mitarbeiter ändern, ein Admin Manager und Mitarbeiter. Niemand kann die eigene Rolle anheben, und niemand kann jemanden auf die eigene Stufe befördern. Die Rolle des Inhabers wird nie über den Bildschirm Team geändert.

Jemanden entfernen

Wenn jemand geht:

1. Tippe auf die Person und dann auf Aus dem Team entfernen.
2. Bestätige.

Der Zugang ist sofort weg, auch an der Kasse. War die Person auf einem geteilten Handy angemeldet, wird das Nächste, was sie versucht, abgelehnt. Alles, was sie getan hat, bleibt in deinen Unterlagen: Die Stempel, die sie bestätigt hat, stehen weiter auf den Karten der Kundschaft und zählen weiter in den Auswertungen.

Du kannst sie später mit einer neuen Einladung wieder einladen.

Selbst ein Team verlassen

Um nicht mehr für ein Geschäft zu arbeiten, bitte einen seiner Inhaber oder Admins, dich zu entfernen. Dein NextStamp-Konto und alle Karten, die du als Kundschaft hast, bleiben, wie sie sind. Löschst du dein ganzes Konto, verlässt du damit auch jedes Team; mehr unter dein Konto oder dein Geschäft löschen.

Das Geschäft übergeben

Die Inhaberrolle selbst zu übertragen geht noch nicht. Muss ein Geschäft den Inhaber wechseln, schreib an support@nextstamp.app von der Adresse des Inhabers, und wir besprechen es.

Einladungen

Offene Einladungen stehen unter Offene Einladungen, jeweils mit Widerrufen. Mehr unter dein Team einladen.

Zugänge in Ordnung halten

• Schau dir die Liste der Mitglieder an, wann immer sich jemandes Aufgabe ändert.
• Gib Kunden und ihren Verlauf sehen nur den Leuten, die es brauchen.
• Gib Stempel als Korrektur hinzufügen oder entfernen den Leuten, die Dinge geradebiegen, wenn ein Stempel vergessen wurde, meist den Managern.