Changer un rôle ou retirer quelqu’un

Les postes évoluent : un membre du personnel devient manager, quelqu’un change de boutique, quelqu’un s’en va. Les propriétaires et les administrateurs gèrent tout cela depuis l’écran Équipe, et chaque changement prend effet tout de suite, sur tous les appareils.

Ouvrir l’équipe

Allez dans Réglages et, sous Établissement, touchez Équipe. L’écran liste les Membres, chacun avec son rôle, ses points de vente et ce qu’il a le droit de faire en plus, par exemple « Personnel · Rue principale · corrige les tampons ». Avec plusieurs points de vente, les filtres en haut trient la liste par point de vente.

Changer le rôle ou les points de vente d’une personne

1. Touchez la personne.
2. Changez son Rôle, ses Points de vente, ou les deux.
3. Sous Peut aussi, cochez ou décochez :
   • Ajouter ou retirer des tampons pour corriger
   • Voir les clients et leur historique
4. Touchez Enregistrer.

Les deux autorisations en plus ne s’affichent pas pour les administrateurs, qui ont toujours les deux. Les rôles : propriétaire, administrateur, manager et personnel détaille ce que peut faire chaque rôle, et choisir qui travaille dans chaque point de vente explique les points de vente.

Qui peut modifier qui

Vous ne pouvez gérer que les rôles situés en dessous du vôtre. Un propriétaire peut modifier les administrateurs, les managers et le personnel ; un administrateur peut modifier les managers et le personnel. Personne ne peut élever son propre rôle, et personne ne peut promouvoir quelqu’un à son propre niveau. Le rôle du propriétaire ne se modifie jamais depuis l’écran Équipe.

Retirer quelqu’un

Quand quelqu’un s’en va :

1. Touchez la personne, puis Retirer de l’équipe.
2. Confirmez.

Son accès est coupé immédiatement, y compris à la caisse. Si elle était connectée sur un téléphone partagé, sa prochaine action est refusée. Tout ce qu’elle a fait reste dans vos données : les tampons qu’elle a validés sont toujours sur les cartes des clients et toujours comptés dans les Statistiques.

Vous pourrez l’inviter à nouveau plus tard avec une nouvelle invitation.

Quitter vous-même une équipe

Pour ne plus travailler pour un commerce, demandez à l’un de ses propriétaires ou administrateurs de vous retirer. Votre compte NextStamp, et les cartes que vous avez en tant que client, restent tels quels. Supprimer tout votre compte vous retire aussi de toutes les équipes ; voir supprimer votre compte ou votre commerce.

Transmettre le commerce

Il n’est pas encore possible de transférer vous-même le rôle de propriétaire. Si la propriété d’un commerce doit changer de mains, écrivez à support@nextstamp.app depuis l’adresse du propriétaire pour en discuter.

Invitations

Les invitations en attente sont listées sous Invitations en cours, chacune avec Révoquer. Voir inviter votre équipe.

Garder des accès en ordre

• Relisez la liste des Membres chaque fois que le poste de quelqu’un change.
• Réservez Voir les clients et leur historique aux personnes qui en ont besoin.
• Donnez Ajouter ou retirer des tampons pour corriger aux personnes qui rectifient les choses quand un tampon a été oublié, en général les managers.