Inviter votre équipe

Chaque personne qui tient votre caisse devrait avoir son propre compte NextStamp. Vous l’invitez avec un lien valable une seule fois, pour une seule adresse e-mail, et elle rejoint l’équipe avec le rôle et les points de vente que vous avez choisis. Seuls les propriétaires et les administrateurs peuvent inviter des personnes.

Créer une invitation

1. Allez dans Réglages et, sous Établissement, touchez Équipe.
2. Touchez Inviter quelqu’un.
3. Saisissez Son e-mail, par exemple sam@example.com.
4. Choisissez un Rôle : personnel (par défaut), manager, ou administrateur si vous êtes le propriétaire. Voir les rôles : propriétaire, administrateur, manager et personnel.
5. Sous Points de vente, cochez où la personne travaille. Elle ne voit et ne répond qu’aux clients de ces points de vente. Avec un seul point de vente, il est coché pour vous. Avec plusieurs, aucun n’est coché tant que vous n’avez pas choisi, et Tous les points de vente, y compris ceux que vous ouvrirez plus tard est proposé comme un choix délibéré. Les administrateurs travaillent toujours dans tous les points de vente, ils n’en ont donc pas besoin.
6. Touchez Créer le lien d’invitation.

Envoyer le lien

NextStamp n’affiche le lien qu’une fois : « Envoyez ce lien à » suivi de son e-mail, « Vous ne le reverrez plus. » Touchez Partager le lien pour l’envoyer par les messages ou l’e-mail de votre téléphone, ou Copier le lien pour le coller où vous voulez.

Le lien fonctionne une seule fois, pendant 7 jours, et uniquement pour l’adresse e-mail que vous avez saisie.

Ce que fait votre collègue

En ouvrant le lien, la personne voit « Rejoindre » suivi du nom de votre commerce, ainsi que le rôle et l’e-mail concernés.

• Nouvelle sur NextStamp : elle touche Créer un compte (ou Continuer avec Google), s’inscrit avec cet e-mail et rejoint l’équipe.
• Déjà inscrite : elle touche J’ai déjà un compte, se connecte, puis touche Rejoindre suivi du nom de votre commerce.
• Connectée avec un autre compte : la page lui demande de se connecter avec l’e-mail invité.

Le personnel arrive sur l’onglet Tamponner ; tous les autres arrivent sur l’Aperçu. La personne peut installer l’app du commerce sur son téléphone depuis Réglages → Application NextStamp ; voir ajouter l’app du commerce à l’écran d’accueil.

Si le lien ne fonctionne pas

La page d’invitation indique pourquoi :

• « Cette invitation a déjà été utilisée. »
• « …a été annulée. Demandez-en une nouvelle. »
• « …a expiré. Demandez-en une nouvelle. »
• « Ce lien ne fonctionne pas », quand il a été copié en partie seulement.

Un lien perdu ? Invitez à nouveau la même adresse pour obtenir un nouveau lien ; l’ancien cesse de fonctionner.

Invitations en cours

Les invitations pas encore utilisées sont listées sous Invitations en cours sur l’écran Équipe. Révoquer en annule une tout de suite. Un commerce peut avoir jusqu’à 20 invitations en cours à la fois.

Une fois l’équipe rejointe

La personne apparaît sous Membres avec son rôle, ses points de vente et ses autorisations en plus. Pour modifier tout cela ou retirer quelqu’un, voir changer un rôle ou retirer quelqu’un.