Ajouter l’app du commerce à l’écran d’accueil

L’app du commerce de NextStamp fonctionne dans le navigateur. Vous pouvez l’ajouter à l’écran d’accueil d’un téléphone ou d’une tablette, ou au Dock d’un ordinateur, pour qu’elle s’ouvre comme une app : en plein écran, directement sur votre commerce, sans barres de navigateur. Rien n’est à télécharger sur un store.

Seule l’app du commerce s’installe ainsi. Vos clients utilisent NextStamp dans leur navigateur, et le site vitrine comme ce centre d’aide restent eux aussi dans le navigateur.

L’ajouter depuis les Réglages

Le plus rapide est de partir de l’appareil sur lequel vous voulez l’ajouter :

1. Ouvrez NextStamp et connectez-vous.
2. Allez dans Réglages, puis sous Cet appareil, touchez Application NextStamp.
3. Si votre navigateur sait installer des apps directement (Chrome, Edge ou Samsung Internet), touchez Installer NextStamp. Sinon, suivez les étapes affichées pour votre navigateur.

La fiche donne aussi les étapes pour vos autres appareils, sous Sur un autre appareil.

Sur iPhone ou iPad

1. Dans Safari, touchez Partager. Si vous ne le voyez pas, touchez d’abord Plus.
2. Faites défiler et touchez Sur l’écran d’accueil.
3. Laissez « Ouvrir en tant qu’app web » activé si vous le voyez, puis touchez Ajouter.

Chrome et les autres navigateurs sur iPhone font la même chose depuis leur bouton Partager, avec iOS 16.4 ou ultérieur. Sur un iPhone ou un iPad plus ancien, utilisez Safari.

Sur Android

1. Dans Chrome, touchez le Menu en haut à droite.
2. Touchez Installer l’application ou Ajouter à l’écran d’accueil.
3. Touchez Installer.

Dans Samsung Internet, ouvrez le menu en bas, touchez Ajouter la page à, puis Écran d’accueil, puis Ajouter. Dans tout autre navigateur, cherchez Ajouter à l’écran d’accueil ou Installer dans son menu, ou ouvrez NextStamp dans Chrome et ajoutez-la depuis Chrome.

Sur un ordinateur

Dans Chrome ou Edge, cliquez sur Installer à droite de la barre d’adresse. S’il n’y est pas, Chrome propose Installer la page en tant qu’application sous Caster, enregistrer et partager dans son menu, et Edge propose Installer ce site en tant qu’application sous Applications. Sur un Mac avec macOS Sonoma ou ultérieur, Safari peut aussi l’ajouter : choisissez Fichier, puis Ajouter au Dock.

Comment l’app se comporte

• Elle s’ouvre directement sur votre commerce. Sur Android et sur ordinateur, un appui long ou un clic droit sur son icône propose aussi Tamponner.
• Elle sonne pour les demandes tant qu’elle est ouverte. Laissez-la ouverte sur le téléphone de caisse pour que les demandes des clients arrivent avec un son. Elle n’envoie pas encore de notifications.
• Elle a besoin d’une connexion. Quand la connexion tombe, une barre sous le haut de l’écran indique que vous êtes hors ligne, et l’app reprend d’elle-même dès que la connexion revient. Elle ne garde aucune donnée sur l’appareil.
• Elle garde sa propre connexion sur iPhone et iPad. L’app de l’écran d’accueil ne partage pas la connexion de Safari, vous vous connectez donc une fois dans l’app.

Impression et téléchargements dans l’app

L’app de l’écran d’accueil sur iPhone et iPad ne peut pas ouvrir la fenêtre d’impression. Quand vous y touchez Imprimer sur une affiche, NextStamp propose de copier le lien de la page pour l’imprimer depuis Safari. Télécharger le CSV des Statistiques ouvre la feuille de partage au lieu d’un fichier.

Un téléphone partagé au comptoir

Si plusieurs personnes utilisent le même appareil, déconnectez-vous dans Réglages à la fin de chaque service, pour que la personne suivante se connecte avec son propre compte. Téléphones et tablettes de caisse partagés en dit plus.

Retirer l’app

Appuyez longuement sur son icône et choisissez Supprimer l’app ou Désinstaller. Votre commerce reste exactement tel quel ; vous pouvez continuer à utiliser NextStamp dans le navigateur.