Zum Inhalt springen

Filialen und Team

Festlegen, wer in welcher Filiale arbeitet

Ordne Mitarbeiter und Manager Filialen zu, damit jedes Gerät nur die Kundschaft und Anfragen der eigenen Filiale sieht und beantwortet.

Aktualisiert am

Führst du mehr als eine Filiale, arbeitet jede Person in deinem Team in einigen oder allen davon. Ihre Filialen bestimmen, welche Kassenanfragen sie sieht und beantwortet, welche Kundschaft sie bedienen kann und welche Aufsteller und Zahlen sie öffnen darf. So wird eine volle Filiale nicht von der Kundschaft einer anderen gestört.

Wer standardmäßig wo arbeitet

  • Inhaber und Admins arbeiten immer in jeder Filiale, auch in denen, die du später eröffnest.
  • Manager und Mitarbeiter arbeiten in den Filialen, die bei ihrer Einladung angehakt wurden, oder in allen, wenn du Alle Filialen, auch alle, die du später eröffnest gewählt hast.

Die Filialen einer Person wählen

Inhaber und Admins legen die Filialen für Manager und Mitarbeiter fest:

  1. Geh zu Einstellungen → Team und tippe auf die Person.
  2. Hake unter Filialen die Orte an, an denen sie arbeitet, oder Alle Filialen, auch alle, die du später eröffnest.
  3. Tippe auf Speichern.

Bei einer Filiale gibt es nichts zu wählen. Fügst du eine zweite hinzu, arbeiten Leute, die nur für die erste angehakt sind, weiterhin nur dort, hake die neue also bei allen an, die in beiden arbeiten sollen.

Was ihre Filialen ändern

  • Die Kasse. Sie können die Kasse nur für ihre Filialen öffnen, und die Filialauswahl zeigt nur diese.
  • Anfragen. Eine Anfrage geht an die Filiale des Aufstellers oder Tags, den die Kundschaft genutzt hat, und nur das Team dieser Filiale sieht und beantwortet sie, auf Geräten, die an ihrer Kasse arbeiten.
  • Aufsteller und Tap-Tags. Manager können sie nur in ihren Filialen anlegen und verwalten.
  • Auswertungen. Ein Manager, der auf einige Filialen beschränkt ist, sieht nur deren Zahlen, unter Alle meine Filialen.
  • Stempel und Prämien. Alles, was sie bestätigen, wird in der Filiale erfasst, für die ihre Kasse arbeitet.

Die Kundschaft selbst ist an keine Filiale gebunden: Wer in zwei deiner Läden Stempel sammelt, ist eine Person mit einer Karte, und jede Filiale, in der die Karte gilt, kann sie bedienen.

Das Team nach Filiale filtern

Bei mehreren Filialen hat der Bildschirm Team oben Filter: Alle und einen pro Filiale mit der Zahl der Leute, die dort arbeiten. Tippe auf eine Filiale, um zu sehen, wer dort arbeitet, überschrieben mit „Arbeitet in“ und der Filiale.

Wenn jemand keine Filiale hat

Wer keine Filiale hat, kann sich anmelden, aber die Kasse sagt, dass es noch keine Filiale zum Arbeiten gibt und ein Admin gefragt werden soll. Hake für die Person unter Einstellungen → Team eine Filiale an.

Filialen für Karten

Wo eine Person arbeitet, ist etwas anderes als wo eine Karte gilt. Eine Karte, die auf eine Filiale beschränkt ist, nimmt nur dort Stempel an, egal wer an der Kasse steht. Mehr unter festlegen, in welchen Filialen eine Karte gilt, und zum Hinzufügen und Archivieren von Orten unter Filialen hinzufügen, bearbeiten und archivieren.

Brauchst du noch Hilfe?

Schreib dem NextStamp-Support. Nenn uns den Namen deines Geschäfts, den Bildschirm, auf dem du warst, und was du tun wolltest. Schick uns bitte nie ein Passwort.

support@nextstamp.app