Escolher os espaços onde um cartão funciona

Quando tens mais do que um espaço, cada cartão pode funcionar em todos ou só em alguns. A escolha é de cada cartão, por isso podes ter um cartão para todos os espaços e outro só para a tua loja nova. O sítio onde um cartão funciona vale tanto para os carimbos como para as recompensas.

Escolher os espaços

No editor do cartão, a secção Onde funciona aparece quando tens dois ou mais espaços. Proprietários e administradores podem alterá-la.

• Todos os espaços, e os que abrires mais tarde. A opção predefinida. Um espaço novo recebe o cartão assim que o adicionas.
• Só os espaços que marcares. Desmarca a primeira caixa e marca cada espaço onde os clientes podem juntar carimbos e usar as recompensas deste cartão.

Publica o cartão para a escolha ter efeito. Tal como os limites, o sítio onde um cartão funciona vem sempre do cartão publicado, por isso uma alteração aplica-se a todos os clientes assim que publicas, e não só às rondas novas.

O que os clientes veem

Os clientes veem onde o cartão funciona antes de aderir, junto com as outras regras: «Só em Rua Augusta e Praça do Comércio». A mesma linha fica no cartão deles, em Sobre este cartão. O passe da wallet só aparece perto desses espaços, se os marcaste no mapa: no ecrã de bloqueio na Apple Wallet, como lembrete por perto na Google Wallet.

Num espaço onde o cartão não funciona, um pedido de carimbo ou uma leitura na caixa é recusado com «Este cartão não está disponível neste espaço.»

Tirar um espaço a um cartão ativo

Publicar um cartão sem um espaço pede-te primeiro uma confirmação. A confirmação indica os espaços que deixam de dar carimbos e de aceitar as recompensas deste cartão de imediato. Quando publicas:

• os cartazes e as etiquetas NFC do cartão nesses espaços ficam em pausa
• os pedidos deste cartão à espera nas caixas desses espaços terminam

Os clientes mantêm os cartões, os carimbos e as recompensas. Juntam-nos e usam-nos nos espaços onde o cartão continua a funcionar.

Os cartazes e as etiquetas seguem o cartão

Os cartazes e as etiquetas NFC só existem onde um cartão funciona. Criar um cartaz da caixa para um espaço onde o cartão não está disponível é recusado com «Este cartão não está disponível nesse espaço. Adiciona-o primeiro em Onde funciona.»

Na página do cartão, a secção Cartazes também indica os espaços onde o cartão funciona mas ainda não tem um cartaz da caixa ativo, com um botão para criar um. Imprimir e gerir os teus cartazes explica o resto.

Recompensas e espaços

Uma recompensa usa-se em qualquer espaço onde o cartão funcione. Se um cliente pedir para usar uma recompensa num espaço onde não pode ser usada, a caixa mostra-a com o motivo em vez de um botão Usar. Algumas recompensas só podem ser usadas onde foram ganhas, e a caixa diz «Essa recompensa só pode ser usada onde foi ganha.»

Os espaços e a tua equipa

O sítio onde um cartão funciona não tem nada a ver com o sítio onde cada pessoa da equipa trabalha. Um membro da equipa atribuído à Rua Augusta só vê os pedidos da Rua Augusta, sejam quais forem os cartões que lá funcionam. Vê escolher quem trabalha em cada espaço e, para adicionar e arquivar espaços, adicionar, editar e arquivar espaços.