Recompensas pelo caminho e carimbos de boas-vindas

Um cartão cheio não é a única forma de recompensar as pessoas. Os cartões NextStamp podem dar pequenos mimos pelo caminho até ao cartão cheio, dar um avanço a quem chega e receber os recém-chegados com uma recompensa única. Tudo isto fica no editor do cartão, por isso é para proprietários e administradores, e chega aos clientes quando publicas.

Recompensas pelo caminho

Em Recompensas pelo caminho (opcional), adiciona mimos antes de o cartão estar cheio, como uma bolacha no carimbo 5. Os clientes recebem-nos sempre que enchem o cartão, não só uma vez.

1. Toca em Adicionar uma recompensa pelo caminho. Uma nova linha começa num carimbo livre perto do meio do cartão.
2. Escolhe No carimbo, o carimbo que a faz ganhar.
3. Escreve a Recompensa, por exemplo «Uma bolacha».
4. Escolhe Quanto tempo têm para a usar: sem validade, ou 1, 3 ou 6 meses, ou um ano depois de ganha.

Cada carimbo pode ter uma recompensa, e um cartão pode ter até 18 recompensas pelo caminho. Remover tira uma linha.

Os clientes veem-nas antes de aderir («No carimbo 5: Uma bolacha») e no cartão, como o próximo objetivo.

Carimbos de boas-vindas

Em Clientes novos, os Carimbos de boas-vindas são carimbos grátis com que começa um cartão novo, dados uma só vez quando um cliente adere. Usa 0 para nenhum. O número tem de ser menor do que os carimbos necessários para encher o cartão, para ninguém aderir a um cartão já completo.

Um avanço de um ou dois carimbos faz um cartão de dez parecer mais alcançável, o que pode ajudar as pessoas a voltar para a segunda visita.

Carimbos de boas-vindas e primeira leitura

Por baixo do campo, o editor diz-te como os carimbos de boas-vindas se combinam com a tua definição Primeira leitura:

• Com Conta como carimbo, a primeira leitura do cartaz da caixa por um cliente novo também pede 1 carimbo, que a equipa aprova, além dos carimbos de boas-vindas.
• Com Só faz a adesão, essa primeira leitura só inicia o cartão, e os carimbos começam na visita seguinte. Os carimbos de boas-vindas são dados nos dois casos.

Uma recompensa de boas-vindas

Marca Dar uma recompensa aos clientes novos quando aderem para adicionar uma recompensa que é deles no momento em que aderem, como «Um bolo grátis». Escolhe quanto tempo têm para a usar, como em qualquer recompensa.

É dada uma vez por cliente. Sair do teu cartão e voltar a aderir nunca a repete, por isso não pode ser recebida duas vezes.

Escolher o que oferecer

Mantém os mimos pelo caminho mais pequenos do que a recompensa do cartão cheio, para valer sempre a pena terminá-lo. Uma recompensa de boas-vindas funciona melhor quando traz as pessoas de volta, por exemplo um bolo grátis com o próximo café, do que algo usado ali mesmo.

Para distintivos que recompensam os teus clientes mais fiéis em todos os cartões que enchem, vê adicionar níveis de fidelização a um cartão.