Recompensas por el camino y sellos de bienvenida

Completar la tarjeta no es la única forma de premiar a la gente. Las tarjetas de NextStamp pueden dar detalles más pequeños antes de llegar al final, dar ventaja a quien acaba de llegar y darle la bienvenida con una recompensa de una sola vez. Las tres cosas están en el editor de la tarjeta, así que son cosa de propietarios y administradores, y llegan a tus clientes cuando publicas.

Recompensas por el camino

En Recompensas por el camino (opcional), añade detalles antes de completar la tarjeta, como una galleta en el sello 5. Tus clientes los consiguen cada vez que completan la tarjeta, no solo una vez.

1. Toca Añadir una recompensa por el camino. Aparece una fila nueva en un sello libre hacia la mitad de la tarjeta.
2. Elige En el sello, el sello con el que se gana.
3. Escribe la Recompensa, por ejemplo «Una galleta».
4. Elige Cuánto tiempo tienen para usarla: sin caducidad, o 1, 3 o 6 meses, o un año después de conseguirla.

Cada sello puede llevar una recompensa, y una tarjeta puede tener hasta 18 recompensas por el camino. Quitar elimina una fila.

Tus clientes las ven antes de unirse («En el sello 5: Una galleta») y en su tarjeta, como la próxima meta.

Sellos de bienvenida

En Clientes nuevos, los Sellos de bienvenida son sellos gratis con los que empieza una tarjeta nueva, y se dan una sola vez, cuando el cliente se une. Pon 0 si no quieres dar ninguno. El número tiene que ser menor que los sellos necesarios para completar la tarjeta, para que nadie se una a una tarjeta ya terminada.

Empezar con uno o dos sellos hace que una tarjeta de diez parezca alcanzable, y eso puede animar a la gente a volver una segunda vez.

Los sellos de bienvenida y el primer escaneo

Debajo del campo, el editor te explica cómo se combinan los sellos de bienvenida con tu ajuste de primer escaneo:

• Con Cuenta como sello, el primer escaneo de tu cartel de caja de un cliente nuevo también pide 1 sello, que aprueba el personal, además de los sellos de bienvenida.
• Con Solo le une, ese primer escaneo solo empieza su tarjeta, y los sellos llegan en su próxima visita. Los sellos de bienvenida se dan igualmente en los dos casos.

Una recompensa de bienvenida

Marca Dar una recompensa a los clientes nuevos al unirse para añadir una recompensa que es suya desde el momento en que se unen, como «Un dulce gratis». Elige cuánto tiempo tienen para usarla, como con cualquier otra recompensa.

Se da una sola vez por cliente. Salir de tu tarjeta y volver a unirse nunca la repite, así que no se puede conseguir dos veces.

Qué ofrecer

Haz que los detalles por el camino sean más pequeños que la recompensa final, para que siga mereciendo la pena completar la tarjeta. Una recompensa de bienvenida funciona mejor cuando hace volver a la gente, por ejemplo un dulce gratis con su próximo café, que cuando se usa en el momento.

Si quieres insignias que premien a tus clientes más fieles a lo largo de todas las tarjetas que completan, mira cómo añadir niveles de fidelidad a una tarjeta.