Premi lungo il percorso e timbri di benvenuto

La tessera piena non è l’unico modo per premiare le persone. Le tessere NextStamp possono dare piccoli regali lungo la strada verso la tessera piena, dare un vantaggio a chi arriva e accoglierlo con un premio una tantum. Tutto questo si trova nell’editor della tessera, quindi è per titolari e amministratori, e arriva ai clienti quando pubblichi.

Premi lungo il percorso

In Premi lungo il percorso (facoltativi), aggiungi piccoli regali prima che la tessera sia piena, come un biscotto al timbro 5. I clienti li ricevono ogni volta che riempiono la tessera, non una volta sola.

1. Tocca Aggiungi un premio lungo il percorso. Una nuova riga parte da un timbro libero verso metà tessera.
2. Scegli Al timbro, il timbro che lo fa ottenere.
3. Inserisci il Premio, per esempio “Un biscotto”.
4. Scegli Quanto tempo hanno per usarlo: nessuna scadenza, oppure 1, 3 o 6 mesi, oppure un anno dopo averlo ottenuto.

Ogni timbro può portare un premio, e una tessera può avere fino a 18 premi lungo il percorso. Rimuovi toglie una riga.

I clienti li vedono prima di iscriversi (“Al timbro 5: Un biscotto”) e sulla loro tessera, come prossimo obiettivo.

Timbri di benvenuto

In Nuovi clienti, i Timbri di benvenuto sono timbri gratuiti con cui parte una nuova tessera, dati una sola volta quando un cliente si iscrive. Metti 0 per non darne. Il numero deve essere inferiore ai timbri che servono per riempire la tessera, così nessuno si iscrive a una tessera già finita.

Un vantaggio di uno o due timbri fa sembrare raggiungibile una tessera da dieci, e può aiutare le persone a tornare per la seconda visita.

Timbri di benvenuto e prima scansione

Sotto il campo, l’editor ti dice come i timbri di benvenuto si combinano con la tua impostazione Prima scansione:

• Con Conta come timbro, la prima scansione della locandina della cassa da parte di un nuovo cliente chiede anche 1 timbro, che lo staff approva, in aggiunta ai timbri di benvenuto.
• Con Lo iscrive soltanto, quella prima scansione avvia solo la tessera, e i timbri partono dalla visita successiva. I timbri di benvenuto vengono dati in entrambi i casi.

Un premio di benvenuto

Spunta Dai un premio ai nuovi clienti quando si iscrivono per aggiungere un premio che è loro dal momento dell’iscrizione, come “Una brioche omaggio”. Scegli quanto tempo hanno per usarlo, come per qualsiasi premio.

Si dà una volta sola per cliente. Lasciare la tessera e iscriversi di nuovo non lo ripete mai, quindi non si può ottenere due volte.

Scegliere cosa offrire

Tieni i regali lungo il percorso più piccoli del premio per la tessera piena, così vale ancora la pena finirla. Un premio di benvenuto funziona meglio quando fa tornare le persone, per esempio una brioche omaggio con il prossimo caffè, piuttosto che qualcosa da usare subito.

Per badge che premiano i clienti più fedeli su tutte le tessere che riempiono, leggi aggiungere livelli fedeltà a una tessera.