Scegliere i punti vendita in cui vale una tessera

Quando hai più di un punto vendita, ogni tessera può valere in tutti o solo in alcuni. È una scelta di ogni singola tessera, quindi puoi avere una tessera per tutti i punti vendita e un’altra solo per il tuo nuovo negozio. Dove vale una tessera riguarda allo stesso modo i suoi timbri e i suoi premi.

Scegliere i punti vendita

Nell’editor della tessera, la sezione Dove vale compare quando hai due o più punti vendita. Titolari e amministratori possono modificarla.

• Tutti i punti vendita, anche quelli che aprirai in futuro. L’impostazione predefinita. Un nuovo punto vendita riceve la tessera appena lo aggiungi.
• Solo i punti vendita spuntati. Togli la spunta dalla prima casella, poi spunta ogni punto vendita in cui i clienti possono raccogliere timbri e usare i premi di questa tessera.

Pubblica la tessera perché la scelta abbia effetto. Come i limiti, dove vale una tessera viene sempre dalla tessera pubblicata, quindi una modifica vale per tutti i clienti appena pubblichi, non solo per i nuovi giri.

Cosa vedono i clienti

I clienti vedono dove vale una tessera prima di iscriversi, insieme alle altre regole: “Solo presso Via Roma e Piazza del Mercato”. La stessa riga resta sulla loro tessera in Informazioni sulla tessera. Il loro pass del wallet compare solo vicino a quei punti vendita, se li hai fissati sulla mappa: sulla schermata di blocco in Apple Wallet, come promemoria nelle vicinanze in Google Wallet.

In un punto vendita in cui la tessera non vale, una richiesta di timbro o una scansione alla cassa viene rifiutata con “Questa tessera non è disponibile in questo punto vendita.”

Togliere un punto vendita da una tessera pubblicata

Pubblicare una tessera togliendo un punto vendita richiede prima una conferma. La conferma nomina i punti vendita che smettono subito di dare timbri e di accettare i premi di questa tessera. Quando pubblichi:

• le locandine e i tag NFC della tessera in quei punti vendita vengono messi in pausa
• le richieste per questa tessera in attesa alle casse di quei punti vendita terminano

I clienti tengono tessere, timbri e premi. Li raccolgono e li usano nei punti vendita in cui la tessera vale ancora.

Locandine e tag seguono la tessera

Locandine e tag NFC si mettono solo dove una tessera vale. Creare una locandina della cassa per un punto vendita in cui la tessera non è disponibile viene rifiutato con “Questa tessera non è disponibile in quel punto vendita. Aggiungilo prima in Dove vale.”

Nella pagina della tessera, la sezione Locandine nomina anche ogni punto vendita in cui la tessera vale ma non ha ancora una locandina della cassa attiva, con un pulsante per crearne una. Stampare e gestire le locandine spiega il resto.

Premi e punti vendita

Un premio si usa dovunque valga la sua tessera. Se un cliente chiede di usare un premio in un punto vendita in cui non si può, la cassa lo mostra con il motivo al posto del pulsante Usa. Alcuni premi si possono usare solo dove sono stati ottenuti, e la cassa dice “Quel premio si può usare solo dove è stato ottenuto.”

I punti vendita e il tuo team

Dove vale una tessera è separato da dove lavora ogni persona del tuo team. Una persona dello staff assegnata a Via Roma vede solo le richieste di Via Roma, qualunque tessera valga lì. Leggi scegliere chi lavora in ogni punto vendita, e per aggiungere e archiviare i punti vendita, aggiungere, modificare e archiviare i punti vendita.