Stampare e gestire le locandine

Le locandine sono il modo in cui i clienti trovano la tua tessera. Ognuna porta un codice QR che apre la tessera sul loro telefono, e ognuna appartiene a una tessera in un punto vendita. Ce ne sono di due tipi, e scansionarle non dà mai un timbro da sola: il tuo team approva ogni richiesta alla cassa.

I due tipi

• Locandina della cassa. Va vicino alla cassa. I clienti la scansionano per iscriversi e per chiedere un timbro o un premio. Il suo titolo dice “Scansiona per ricevere il tuo timbro”.
• Locandina da vetrina. Per la vetrina o un tavolo. I clienti la scansionano per iniziare una tessera; i timbri si chiedono alla cassa. Il suo titolo dice “Scansiona per iscriverti alla nostra tessera fedeltà”.

Su una tessera i cui timbri arrivano solo dai tag sicuri, la locandina della cassa serve solo a iscriversi, quindi anche il suo titolo dice “Scansiona per iscriverti alla nostra tessera fedeltà”.

Ogni punto vendita in cui una tessera vale ha bisogno di una locandina della cassa per quella tessera. La locandina da vetrina è facoltativa, per attirare chi sta guardando o aspettando.

Creare una locandina

Le locandine compaiono nella pagina di una tessera quando la tessera è pubblicata. Titolari e amministratori possono gestirle in ogni punto vendita, e i manager nei punti vendita in cui lavorano.

1. Apri la Panoramica, tocca la tessera sotto Tessere fedeltà e scorri fino a Locandine.
2. Tocca Nuova locandina.
3. Scegli il Tipo e il Punto vendita, poi tocca Crea la locandina.

Se un punto vendita in cui la tessera vale non ha ancora una locandina della cassa, la sezione lo dice e propone un pulsante per crearne una per quel punto vendita. Una tessera può avere fino a 100 locandine.

Progettare le locandine

Ogni tessera ha design per le sue locandine della cassa e per quelle da vetrina, usati in tutti i punti vendita: ogni locandina inserisce il nome del proprio punto vendita. Ogni design esiste come locandina verticale e come versione orizzontale, che si stampa anche come segnatavolo. Le locandine da vetrina hanno due formati in più, un’immagine quadrata e un’immagine storia, da pubblicare online. Finché qualcuno non lo cambia, una locandina verticale usa il design Classico: inchiostro su bianco, con la tua attività e il punto vendita, il titolo, il nome della tessera, il codice QR, cosa regala la tessera e il marchio NextStamp.

Titolari e amministratori possono cambiare i design:

1. Nella pagina della tessera, vai a Locandine e tocca Progetta le locandine della cassa o Progetta le locandine da vetrina. Scegli il formato in alto: Locandina, Orizzontale, e per le locandine da vetrina Immagine quadrata o Immagine storia. Ogni formato ha il suo design e i suoi modelli.
2. Scegli un modello, oppure lavora sul design che hai. Tocca qualsiasi elemento della locandina per selezionarlo. Trascinalo per spostarlo e trascina un angolo per ridimensionarlo. Parole, carattere, dimensione e colore sono nel pannello.
3. Usa Aggiungi per un titolo, altro testo, una foto, il tuo logo, il timbro della tessera, la tessera timbri, i passaggi del come funziona o una forma. Usa Sfondo per un colore, una sfumatura o una foto. Una locandina della cassa può avere anche un segno NFC, per mostrare ai clienti dov’è un adesivo NFC.

Gli elementi si agganciano al centro e ai margini della pagina, e si allineano tra loro. Non c’è un pulsante per salvare: un design si salva da solo un attimo dopo ogni modifica. Annulla e ripeti ricordano gli ultimi 50 passaggi. Da tastiera, Ctrl+Z o ⌘Z annulla, e aggiungendo Maiusc ripeti. Le locandine stampate continuano a funzionare quando cambi un design, perché i loro codici QR restano gli stessi.

Campi automatici

Il testo di una locandina può contenere campi automatici, che si riempiono dalla tessera: il nome dell’attività, il nome del punto vendita, il nome della tessera, il premio, i timbri da raccogliere, il regalo di benvenuto e cosa la locandina chiede di fare (scansionare per ricevere un timbro, o scansionare per iscriversi). Pubblica la tessera con un nuovo premio o un numero diverso di timbri, e la locandina si adegua. Se una riga usa un campo vuoto, la locandina la omette. Una riga sul regalo di benvenuto in una tessera senza regalo di benvenuto ne è un esempio.

Il timbro e la tessera timbri mostrano sempre la tessera com’è adesso: i suoi colori, la forma e le immagini dei timbri, e cosa regala.

Cosa tiene sempre ogni locandina

• Il codice QR. Ce n’è sempre esattamente uno. Sta su un suo quadrato bianco sopra tutto il resto. In A4 non è mai largo meno di 6,3 cm, e negli altri formati occupa la stessa parte della pagina. Il suo colore deve essere abbastanza scuro perché i telefoni lo leggano.
• Il marchio NextStamp. Dice ai clienti a quale app si stanno iscrivendo. Puoi spostarlo, ridimensionarlo e cambiare il colore delle sue lettere.

Un design contiene fino a 30 elementi, e fino a 4 di questi possono essere foto in PNG, JPEG o WebP. NextStamp riduce ogni foto a una dimensione adatta alla stampa e ne rimuove i dati di posizione.

Stamparla

Scegli Stampa come sopra le locandine, e il tuo telefono o computer se lo ricorda:

• Locandina: A4, A3, A5, A6 (un cartoncino da banco) o US Letter, in verticale.
• Locandina orizzontale: A4, A3, A5 o Letter, in orizzontale, dal design orizzontale.
• Segnatavolo: un foglio A4 o Letter con il design orizzontale due volte, una faccia capovolta. Piegalo lungo i segni ai bordi e sta in piedi su un tavolo, dritto da entrambi i lati. In A4 ogni faccia è un A5.

Poi tocca Stampa su una locandina. Le miniature mostrano il design che verrà stampato. Un design riempie una pagina di formato A; in Letter è centrato con margini sottili.

Per mandare una locandina in tipografia, scegli Salva come PDF nella finestra di stampa. La maggior parte delle stampanti di casa non stampa fino al bordo del foglio, quindi tieni parole e codice QR un po’ lontani dai bordi.

Dopo che hai stampato una locandina, la sezione Locandine dice quando. Se in seguito cambia qualcosa che aveva stampato, come il premio o i timbri necessari, dice cosa è cambiato così puoi ristamparla.

L’app nella schermata Home su iPhone e iPad non può aprire la finestra di stampa. Lì NextStamp propone di aprire la tessera in Safari, dove accedi se richiesto e tocchi Stampa.

Pubblicarla online

Una locandina da vetrina ha Immagine da pubblicare. Crea un’immagine quadrata (1080 × 1080 pixel, per un post) o un’immagine storia (1080 × 1920, per una storia o uno stato) dal design quadrato o storia della locandina da vetrina, con il suo link di iscrizione come codice QR. Su un telefono, Condividi apre il foglio di condivisione con l’immagine e il link di iscrizione, così va dritta su Instagram, WhatsApp o dove vuoi. Su un computer, Scarica la salva.

Solo le locandine da vetrina creano immagini. Il link di una locandina della cassa chiede un timbro alla cassa, quindi resta fuori da internet. Per cambiare l’aspetto delle immagini, apri Progetta le locandine da vetrina e scegli Immagine quadrata o Immagine storia.

Condividere o copiare il link

Una locandina da vetrina ha Copia il link di iscrizione, e Condividi il link di iscrizione dove il tuo telefono o computer ha un foglio di condivisione (quasi tutti i telefoni). Pubblica il link di iscrizione sui social o mandalo in un messaggio, e le persone possono iniziare una tessera da dove sono.

Una locandina della cassa ha Copia il link per adesivo NFC, da scrivere su un adesivo NFC alla cassa (leggi configurare un tag NFC). Tienilo fuori da internet: chiede un timbro alla cassa, e chiunque può aprire un link da casa.

Dove metterla

• La locandina della cassa va all’altezza degli occhi dove si paga, abbastanza vicino perché cliente e team vedano entrambi il telefono. La richiesta che manda va alla cassa di quel punto vendita.
• La locandina da vetrina va dove le persone aspettano o passano: la porta, la vetrina o i tavoli.

A4 o A5 vanno bene per la cassa, A6 entra in un supporto sul bancone, un segnatavolo sta sui tavoli, e A3 si legge da più lontano in vetrina.

Prova ogni nuova locandina con il tuo telefono prima di contarci: scansionala, iscriviti e approva la richiesta alla cassa.

Mettere in pausa, sostituire o ritirare

Ogni locandina ha tre comandi:

• Metti in pausa la ferma finché non la riattivi con Riattiva. Mentre è in pausa, chi la scansiona vede “Codice non attivo”.
• Sostituisci ferma subito la locandina stampata e le dà un nuovo codice. Stampa quella nuova e appendila. Usalo se gira una foto della tua locandina o se la stampa è rovinata.
• Ritira la ferma per sempre. I clienti tengono tessere e timbri.

Le locandine vanno in pausa da sole anche quando archivi il loro punto vendita, o quando pubblichi la tessera togliendo quel punto vendita. Le locandine di un punto vendita ripristinato restano in pausa finché non le riattivi nella pagina della tessera.

Quando non si può creare una locandina

• “Questa tessera non è disponibile in quel punto vendita. Aggiungilo prima in Dove vale.” La tessera è limitata ad altri punti vendita. Leggi scegliere i punti vendita in cui vale una tessera.
• “Il suo punto vendita è archiviato. Ripristina prima il punto vendita.” Leggi aggiungere, modificare e archiviare i punti vendita.

Quando un design non si salva

• “Questo design è stato modificato su un altro dispositivo.” Qualcuno ha salvato lo stesso design nello stesso momento. Tocca Carica l’ultima versione; le modifiche fatte sul tuo dispositivo nel frattempo non vengono conservate.
• “Troppo chiaro per essere letto dai telefoni.” Scegli un colore più scuro per il codice QR.

Cosa fa una scansione

Un cliente che ha fatto l’accesso e scansiona la locandina della cassa manda una richiesta di timbro alla cassa, e il tuo team confronta un codice di quattro caratteri e la approva. Le richieste di timbro dalla locandina della cassa spiega entrambi i lati, e scegliere cosa fa la prima scansione tratta la prima scansione di un nuovo cliente. Per un tocco al posto della scansione, leggi configurare un tag NFC.